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Forum de 01net / Avis sur le site / problème de contact

problème de contact

gsjm80 le 22 aout 2007 à 20h07

bonsoir à tous , voilà , il y a quelque mois j'ai télécharger un jeu sur 01.net et que j'ai payé et j'ai eu un gros problème j'ai été obligè de formater mon disque dur et je n'ai plus le code de déblocage et j'ai contacter le support client par deux fois en m'assurant une rèponse sous 48 heures et je n'ai toujours pas de rèponse et voilà plusieurs semaines que j'ai contacté le support. que dois-je faire , je ne veux pas perdre le jeux que j'ai acheter.
cordialement

répondre

kennyxx le 22 aout 2007 à 21h45

Bonsoir, est ce bien cette adresse? http://jeux.01net.com/contact.php

répondre

gsjm80 le 22 aout 2007 à 21h56

quand je copie le raccourci qui se trouve dans le formulaire " contacter la support" ça donne ça:

http://shell.boonty.com/?<SHELL><COMMAND>URL_SHELL=http://shell.b(...)

-->Message édité par gsjm80 le 22/08/2007 22:01:35<--

répondre

kennyxx le 22 aout 2007 à 22h46

Le lien que tu a indiqué ne fonctionne pas

répondre

gsjm80 le 22 aout 2007 à 22h49

oui mais je n'ai que ça

répondre

cedvet le 22 aout 2007 à 23h49

Bonjour,

http://jeux.01net.com/contact_form.php

:jap:

-------
- Si votre problème est résolu, merci d'éditer votre premier sujet en cliquant sur [:cedvet:6]

, puis ajoutez "Résolu" dans le titre.Merci!
[:cedvet:1]

répondre

gsjm80 le 23 aout 2007 à 07h01

bonjour , j'ai rempli le formulaire hier soir et j'attend une rèponse . je croise les doigts et je vous tiens au courant.
bonne journée

répondre

kennyxx le 23 aout 2007 à 16h11

cedvet a écrit :

Bonjour,

http://jeux.01net.com/contact_form.php

:jap:

Je l'ai indiqué plus haut

répondre

gsjm80 le 23 aout 2007 à 20h14

oui je l'avais vu .
je n'ai toujours pas de reponses

répondre

gsjm80 le 24 aout 2007 à 12h08

aujourd'hui toujours pas de réponses

-->Message édité par gsjm80 le 24/08/2007 12:09:06<--

répondre

Beno@ le 24 aout 2007 à 14h35

et ce lien sert à quoi?
http://shell.boonty.com/shell_cookie.php?goto=shell_support_step2.php&err(...)

répondre

gsjm80 le 24 aout 2007 à 20h54

slt , c'est le lien qui est dans le formulaire "lorsque que l'on clique sur jeu deja acheté" pour contacter le support client.
je vais finir par croire que c'est une arnaque vu que personne ne répond et que c'est bien indiqué qu'une reponse sera donnée dans les 48 heures et là toujours aucunes réponses.

répondre

cedvet le 24 aout 2007 à 22h21

gsjm80 a écrit :

Un conseil, n'ayez pas peur d'envoyer un mail par jour