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Forum de 01net / Avis sur le site / Le téléchargement ne fonctionne pas, mais le paiement si !

Le téléchargement ne fonctionne pas, mais le paiement si !

jull76 le 28 septembre 2008 à 14h20

J'ai payé Norton, et je n'arrive pas à le télécharger. Je n'ai pas reçu de mail me donnant le lien de téléchargement. Et comble d'horreur, l'adresse mail qui soit disant permet d'exposer son problème (service.ESD@01NET.com) n'est plus fonctionnelle !
Je ne vais quand même pas laisser mes 39,99 euros à "Télécharger.com" sans produit livré

Merci de votre aide

répondre

jull76 le 28 septembre 2008 à 18h33

En fait après analyse, le problème vient de l'adresse mail que j'ai déclarée, qui n'est pas bonne. Comment faire pour rectifier ?

répondre

Niklavi le 28 septembre 2008 à 20h07

salut,
là c'est le week end, attends demain un admin ou un modo de télécharger.com pourra t'aider à te dépatouiller de ce petit problème.

ceci dit en passant, norton n'est vraiment pas ce qu'on pourrait appeler un bon antivirus, mais bien sur ce n'est que mon avis

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répondre

jeannot431 le 28 septembre 2008 à 22h31

le mien aussi :fume:

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telechargez gratuitement un joli calendrier!!!
http://aubade.com/Collectors/%C3%89dition/Calendrier+2010

répondre

hikman1968 le 30 octobre 2008 à 02h36

Je suis solidaire de jull76 car j'ai le meme probleme après avoir voulu télécharger G data, je l'achète après inscription 59.9e , jamais reçu de message et encore moins de lien de téléchargement, je suis très en colère car je n'ai pas l'habitude de me tromper d'adresse de messagerie, enfin comme jull76 que faire pour récupérer son du et comment le prouver?

répondre

cedvet le 30 octobre 2008 à 09h31

hikman1968 a écrit :

Bonjour,

merci de contacter cette personne en expliquant le problème http://forum.telecharger.01net.com/index.php?forum=telecharger&page=post&(...)

Une réponse vous sera donnée dans les plus brefs délais.

:jap:

-------
- Si votre problème est résolu, merci d'éditer votre premier sujet en cliquant sur [:cedvet:6]

, puis ajoutez "Résolu" dans le titre.Merci!
[:cedvet:1]

répondre

neho14914 le 08 décembre 2008 à 14h12

cedvet a écrit :

Bonjour, j'ai acheté il y a quelques minutes le pack singles 1 + singles 2 et le téléchargement est bloqué à 642.82 Mo sur 915,03 et j'ai le meme problème avec worms 4 mayhem qui se bloque à 0.3 Mo auriez vous une solution ?
et si la personne ne réponds pas que doit on faire ?

répondre

Niklavi le 08 décembre 2008 à 19h22

désactive ton parefeu et ton antivirus pendant le téléchargement.

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répondre

neho14914 le 08 décembre 2008 à 19h44

Bien après maints efforts de relance pour le téléchargement il est reparti probablement du à une surcharge des serveurs de télécharger.com merci de m'avoir "répondu" et au revoir

répondre

jeannot431 le 08 décembre 2008 à 20h28

tout vient à qui sait attendre :fume:

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telechargez gratuitement un joli calendrier!!!
http://aubade.com/Collectors/%C3%89dition/Calendrier+2010

répondre

neho14914 le 08 décembre 2008 à 22h12

argh depuis 14h00 j'essayait de télécharger le pack singles maintenant que j'ai réussi il ne veut pas s'installer n'y aurait il pas un peu de foutage de g******

répondre

ala0 le 13 décembre 2008 à 09h29

Bonjour neho14914,

Merci d'exposer ton problème sur UN (1) sujet, car je parcoure le forum (comme tant d'autre) et ce n'est pas agréable de relire ton message de colère, meme si il est bien entendu compréhensible
P.S : 01net est sérieux

répondre

jeannot431 le 13 décembre 2008 à 13h08

surtout pour avoir acheté norton :mdr: