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Forum de 01net / Avis sur le site / Erreur fatale dans l'installation d' architecte 3D 2006

Erreur fatale dans l'installation d' architecte 3D 2006

spirada le 18 juin 2006 à 18h12
bonjour,
j'ai un problème lors de l'installation du logiciel architecte d'intérieur 3D 2006.Je mets le premier cd d'install, pas de pb, puis je passe au deuxième, il me sort une fenêtre avec un fichier .bin qui reste sur le cd, et à la fin de l'installation, j'ai un message d'erreur fatal hardware, motif: access violation.
J'ai désinstallé puis réinstallé plusieurs fois, à chaque fois même pb et impossible de lancer le logiciel.Que puis je faire?Merci beaucoup
répondre
jeannot431 le 18 juin 2006 à 18h35
spirada a écrit :
bonjour,
j'ai un problème lors de l'installation du logiciel architecte d'intérieur 3D 2006.Je mets le premier cd d'install, pas de pb, puis je passe au deuxième, il me sort une fenêtre avec un fichier .bin qui reste sur le cd, et à la fin de l'installation, j'ai un message d'erreur fatal hardware, motif: access violation.
J'ai désinstallé puis réinstallé plusieurs fois, à chaque fois même pb et impossible de lancer le logiciel.Que puis je faire?Merci beaucoup
salut,
si tu as acheté le logiciel eh bien tu vas voir ton revendeur!!!
répondre
spirada le 18 juin 2006 à 18h49
oui je l'ai acheté mais en grande surface, pas sûr de trouver une personne compétente!
répondre
jeannot431 le 18 juin 2006 à 18h54
spirada a écrit :
oui je l'ai acheté mais en grande surface, pas sûr de trouver une personne compétente!
tu dois avoir les coordonnés du concepteur du logiciel,envoie leur un mail avec toutes les infos et ils te diront quoi faire,sinon y a peut etre quelqu'un d'autre qui aura une solution a apporter!!
répondre
cedvet le 18 juin 2006 à 19h40
spirada a écrit :
bonjour,
j'ai un problème lors de l'installation du logiciel architecte d'intérieur 3D 2006.Je mets le premier cd d'install, pas de pb, puis je passe au deuxième, il me sort une fenêtre avec un fichier .bin qui reste sur le cd, et à la fin de l'installation, j'ai un message d'erreur fatal hardware, motif: access violation.
J'ai désinstallé puis réinstallé plusieurs fois, à chaque fois même pb et impossible de lancer le logiciel.Que puis je faire?Merci beaucoup


peut etre un problème avec le deuxième cd :S retourner au magasin et demandé un echange si c'est bien cela ;) la il sont dans l'obligation te te l'echanger mais ne tarde pas :o
répondre
jeannot431 le 18 juin 2006 à 20h20
cedvet a écrit :



peut etre un problème avec le deuxième cd :S retourner au magasin et demandé un echange si c'est bien cela ;) la il sont dans l'obligation te te l'echanger mais ne tarde pas :o
oui ils te l'echange a condition qu'il n'ai pas ete deballé(piratage oblige)j'ai eu le cas!!!
répondre
cedvet le 18 juin 2006 à 20h27
jeannot431 a écrit :

oui ils te l'echange a condition qu'il n'ai pas ete deballé(piratage oblige)j'ai eu le cas!!!


ah bon :o bein c'est dégeulasse comment on aurait pu savoir si le cd est defectueux sans l'avoir essayé :hurle: moi je ferait scandale et en precisant bien que de toute façon je ne pourrait faire de copie d'un cd abimé :jap:
répondre


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