Problème bourrage... - FORUMS 01net.

Bonjour,

J'ai un souci avec mon imprimante HP Photosmart C4180. Impossible d'imprimer car il apparaît un message "bourrage papier" mais quand j'ouvre la trappe, il n'y a aucun papier coincé. Je voulais la désinstaller et remettre le CD d'installation pour Windows XP mais j'ai peur car j'ai désormais Windows 7. Que faire ?
Merci de votre aide car je suis vraiment ennuyée de ne pouvoir imprimer des documents urgents et importants.

bonjour,

Ne désinstalle pas ton imprimante!



Le produit n'imprime pas ou cesse de saisir du papier lors de l'impression. Un message du type suivant s'affiche sur l'écran du panneau de commande : « Éliminez le bourrage papier, puis appuyez sur OK » .

Cause
Les facteurs suivants peuvent entraîner des bourrages papier :

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Le papier n'est pas chargé correctement dans le bac à papier.
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Les rouleaux de papier sont sales ou endommagés.
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Le papier chargé dans le bac est déchiré, froissé ou humide.
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La porte d'accès arrière ou le dispositif d'impression recto verso (unité recto verso) n'est peut-être pas fermé(e) ou enclenché(e).
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Du papier a été inséré en cours d'impression dans une pile déjà présente dans le bac du produit HP.
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Le bac contient plus d'un type de papier.
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Le papier est coincé à l'intérieur du produit HP, dans un endroit où vous ne pouvez pas le voir.
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Une obstruction bloque le chemin du papier.
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Des morceaux de papier déchirés provenant d'un précédent bourrage papier sont coincés dans le produit.
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Le bac est surchargé.
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Si vous imprimez sur une enveloppe, ses bords sont pliés.

voir la solution vidéo
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?docname=c01535561&tmp_task=so(...)

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/product?cc=fr&lc=fr&dlc=fr&pro(...)

willy

C'est sympa mais je suis allée sur le même site et rien ne correspond. Il n'y a aucun papier, aucun morceau coincé. J'ai nettoyé les rouleaux. Et en plus, l'imprimante ne veut plus s'éteindre J'ai tout débranché et attends le miracle

Confirmation : j'ai tout éteint hier et ce matin, rien n'a changé ! Je pense qu'elle est morte !
Quelqu'un saurait me conseiller pour l'achat d'une jet d'encre multi-fonctions en tenant compte de la fiabilité et du coût des cartouches ?

moi le problème avec mon imprimante (de marque Epson) c'est que ça m'affiche bourrage papier alors que en fait l'imprimante n'arrive pas a prendre le papier alors je suis obligé de le pousser manuellement

Eh bien moi, même en poussant, rien n'y fait ! Bon, je vois qu'il n'y a pas de solution à mon problème apparemment