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> Pb installation HP PSC 500 sur XP
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<     1       >
manou91
  
   
      ?   @     Posté le 12/11/2006 11:42:11  
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Bonjour,

J'ai une imprimante/scanner PSC 500 et mon portable ne possédant que des USB. Je l'ai reliée via un convertisseur USB/Port parallèle parfaitement insitallé.

Apparamment, au vu de lectures, l'erreur que j'ai faite a été de tenter d'installer la PSC 500 via le CD-ROM qui est inutile sous XP. Et cela gêne à l'installation d'avoir essayé d'installer ainsi. Pire, j'ai cru comprendre que pour remédier au problème c'est de réinstaller Windows!

Ce que je souhaite, c'est pourvoir annuler toutes mes tentatives d'installation, en effaçant peut-être tous les fichiers installés au cours des tentatives, bref comme si c'était la première fois que je branchais la PSC pour l'installer sans le CD-ROM, et ceci sans avoir à réinstaller windows xp, d'autant plus que je ne possède qu'un cd de restauration du système.

Merci pour votre aide.

Manou91
madocas
  
   
      ?   @     Posté le 16/11/2006 14:39:00  
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Bonjour
D'abord il y a sur hp.com les pilotes pour l'imprimante hp 500 pour windows xp,il faut le télécharger et ensuite aller dans accessoire assistant compatibilité des programmes et suivre les instructions pour l'installation
mais si tu veux tout supprimer c'est panneaux de configuration ajout ou suppréssion de programmes et supprimer hp 500 et s'il reste des résidus les supprimer dans programmes files ou alors faire une restauration du systeme qui se trouve dans accéssoires outils système j'espère que j'ai put aider car je ne suis quand même pas une pro d'informatique
salutations
cc91
  
   
      ?   @     Posté le 17/11/2006 14:04:36  
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je te conseil de contacter hp il vont te filler le lien du logiciel d'installation moi il mlon fé et sa marche, faut aller voir le chat hp tu sera mi en relation avec un technicien
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