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01net > Forum de 01net > Matériel / Autour du PC > Imprimantes
> Mon imprimante n'imprime pas sous vista
Auteur
Message
 
<     1       >
isa78b
  
   
      ?   @     Posté le 03/07/2007 19:46:25  
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Bonjour, je suis nouvelle ici et je m'excuse d'avance si ma question a déja été posée et si la réponse a été donnée ( merci de me donner le lien le cas échéant )

Voilà mon souci, je viens d'acquérir un nouveau PC qui fonctionne sous vista. Mon imprimante HP DESKJET 980 CXI fonctionne impeccablement sur le PC de mes enfants qui est sous XP.

Je l'ai correctement installée sur vista après pas mal de déboires. Elle apparait bien dans le gestionnaire d'imprimante. Quand je lance une page de test, celle ci s'en va bien vers l'imprimante, je n'ai aucun message d'erreur, mais... RIEN NE S IMPRIME

Si vous pouviez m'aider , vous feriez de moi la plus heureuse ;)
Faustone
  Vade retro Virus !!!
  :-)
      ?   @     Posté le 03/07/2007 22:50:00  
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Bonsoir ^^
Pouvez-vous vérifier si le périphérique par défaut pour l'impression est bien votre imprimante et non pas le fax comme c'est souvent le cas ^^

:hello: :hello:
-------
Merci de ne plus me poser de question en privé. Le forum est là pour ca ;)
isa78b
  
   
      ?   @     Posté le 05/07/2007 19:10:25  
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Bonjour, merci pour votre réponse

sur vista, on voit ça où le périphérique par défaut ?

merci d'avance
irx
  
  :-)
      ?   ^   @     Posté le 05/07/2007 20:14:32  
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Bonjour
click droit sur votre imprimante
definir par defaut
Bye bye
isa78b
  
   
      ?   @     Posté le 05/07/2007 20:24:01  
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merci Irx

mais l'imprimante est bien par défaut

Sur vista le clic droit ne fonctionne pas mais j'ai pu vérifier "imprimante par défaut" dans le gestionnaire d'impression

je tente tellement de choses que je désespère qu'elle fonctionne sous vista

pourtant elle est bien là, bien paramétrée

je ne comprends pas où est le problème....
irx
  
  :-)
      ?   ^   @     Posté le 06/07/2007 15:00:49  
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Bonjour isa78b
Reinstaller l'imprimante en recuperant le dernier driver sur le site du constructeur & Si sa marche toujour pas, & elle est encore sous garantie conctact le support/ou le SAV.
bon courage
bye bye
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