j'ai voulu réinstallé mon imprimante canon bjc 1000 et j'ai fait les mises à jour sur le site canon mais j'arrive pas à la réinstaller car incompatible avec windows xp
svp aidez moi et merci d'avance
-->Message édité par kree le 27/06/2007 10:03:36<--
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kree
Posté le 26/06/2007 20:41:04
merci pour ton aide, je l'installe mais à la fin j'ai l'écran pour "finish" et il m'indique "the printer driver has not been installed" et toujours pas d'imprimante
y a peut être une manoeuvre a effectuer pour la compatibilité windows 98 et xp?
zippo25
Posté le 26/06/2007 20:52:40
ton imprimante est connectée en usb ou port parallèle ??
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kree
Posté le 26/06/2007 20:55:23
port LPT1 et pas en usb, en regardant sur le matériel et donc le port y a pas de pb le matériel fonctionne bien selon le diagnostic de windows
zippo25
Posté le 26/06/2007 21:00:12
et dans le gestionnaire d'imprimante elle apparait ?
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kree
Posté le 26/06/2007 21:02:22
non elle apparait pas
zippo25
Posté le 26/06/2007 21:06:24
le driver la detecte pendant l'installation ?
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kree
Posté le 26/06/2007 21:11:18
je sais pas ca car il m'affiche qu'il ne s'installe pas et donc pas de message me disant si il trouve l'imprimante
zippo25
Posté le 26/06/2007 21:16:14
dans le gestionnaire de perpheriques il ni a pas de ? ou de !
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kree
Posté le 26/06/2007 21:26:47
non apparait pas et si j'essaye de l'installer il me donne un message que le service spouler d'impression ne fonctionne pas, pourtant j'ai regardé sur ajout de programmes pourtant il est activé
kree
Posté le 27/06/2007 10:03:00
bonjour, j'ai redémarré mon ordi et il a reconnu mon imprimante donc plus de pb, merci pour ton aide encore zippo25
zippo25
Posté le 27/06/2007 13:11:34
parfait ! content pour toi !!
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