pc muet après installation SP3 interrompue

Bonjour à tous

J'ai un PC HP avec puce Intel double coeur, 2GO de RAM, et XP SP2 préinsatllé. J'ai voulu installer le SP3, mais la procédure a avorté et est revenue automatiquement au point de restauration. Mais depuis, le PC est muet. J'ai cherché le pilote de la puce son, mais impossible de le trouver (j'ai tenté avec AIDA32). Je précise que, lors de l'installation, j'avais laissé le pilote du modem-routeur (NETGEAR DE834G) et, je crois, Avast qui est toujours actif.

Faut-il que je réinstalle tout ? j'avoue que cela ne m'enchante guère ... surtout qu'avec Tbird, je ne vois pas comment sauvegarder mes messages car il n'y a pas de commande d'exportation vers une clé ou un CD, voire même un autre répertoire... tout copier à la main ?

Merci d'avance !

Bonjour,
HP fournit tous les pilotes nécessaires sur son site. Quel est la référence de ton PC pour qu'on localise le driver audio qui correspond ?
Pour ton info, avec TB, il suffit de copier le dossier contenant tous tes messages sur un support amovible, puis, une fois que tu as réinstallé ton PC et TB (ou sur une bécane neuve), de le retransférer dans le dossier de stockage créé par défaut par TB). Tu peux retrouver le chemin d'accès à tes e-mails en ouvrant Outils/Paramètres des comptes et clique sur la ligne Paramètresle du serveur : le dossier de stockage est indiqué sur la ligne Répertoire local.

A+

Bonjour
La référence de mon PC est m.7580.fr (MediaCenter PC).
Merci pour ton aide - pour TB, je vais effectivement regarder le chemin.

A+

Re-bonjour Chrisfromparis

J'ai essayé ton idée, et ai regardé sur le site de HP pour trouver mon PC. J'ai effectivement pu récupérer le pilote Realtek mais, après installation et redémarrage, rien ne se passe, le silence est toujours d'or ... Je ne comprends vraiment pas ce qui a pu se passer !

A+

Que dit le gestionnaire de périphériques ? Y a t-il des symboles jaunes devant les lignes liées à l'audio ? As-tu essayé de désinstaller le pilote de ta carte son avant de réinstaller celui fourni par HP ?

Le gestionnaire me dit que tout fonctionne normalement - Pas de symboles jaunes devant la ligne audio. Je n'ai effectivement pas essayé de désinstaller avant de réinstaller celui fourni, mais je n'ai pas eu de message de conflit ...

Peut-être devrais-tu essayer cette désinstallation, puis une réinstallation... je ne te garantis rien mais ça peut fonctionner.
Sinon, je sèche !

C'est bien ce que je craignais ... mais pour ça il faut du temps, ce qui mem manque le plus en ce moment. Je le ferai un peu plus tard quand je serai tranquille, et ferai connaître le résultat.