problème de réception de pièces jointes

Bonjour,

quand une amie m'adresse un courriel avec comme pièce jointe une photo de 1.5 Mo (par exemple) je reçois 27 messages contenant chacun un fichier joint nommé attachment d'environ 50ko mais que je ne peux pas ouvrir.
Cela ne provient pas de mon ordinateur car pour d'autres expéditeur je n'ai pas de problème.
Mon amie utilise windows XP, outlook express 6 et passe par la messagerie d'orange.
Est ce que quelqu'un aurait une idée pour résoudre ce problème?

Bonjour,

il faudrait savoir ce qu'elle a fait en détail pour t'envoyer ce mail, ce serait plus simple.

il faudrait lui demander si, lors de l'envoi, il ne lui a pas était poposé de fractionner son fichier pour éviter l'envoi de fichier trop lourd (certain logiciel le font mais je ne sais pas si Outlook le fait)

quel est le type de fichier qui arrive chez toi, quelle est l'extension de ces fichiers (.jpg ou .bmp ou autre)

A+

salut
Outlook express permet de scinder l'envoie d'un message si ce dernier est supérieur à ne certaine valeur définie.

Sur le compte puis propriétés - onglet avancés



A+

merci de vos réponses ... je pense que cela doit effectivement venir de ce réglage .

effectivement c'était ça et encore merci pour vos réponses.