Petit plantage de routine

Bonjour à tous!
Je me suis acheté il y a 2 semaines un joli PC sous vista
(Fnac; Packard Bell imedia D9123)
et malheureusement... il plante un démarage sur deux. Donc parfois il plante sur un écran noir au démarage, parfois au bout de 5 minutes (comme ce matin quand je déssinait un nouveaus site oueb ) Pour répondre préalablement à toutes les questions, il à meme planté pendant l'installation de vista; je n'ai pas (encore ) bidouillé le registre ou autre, il plantait déja meme quand je n'avais rien installé ni connecté à internet, il ne m'affiche aucun message d'erreur, juste cela se fige et le clavier ne répond plus... (et ce n'est pas l'écran j'en ai changé il y a 1 semaine)
Merci à tous (enfin j'espere)

Thedeejay

Salut
Seul conseil que je puisse te donner c'est de le rapporter à la FNAC, il a 2 semaines donc sous garantie. Il est préférable de ne rien bidouiller au risque de perdre le bénéfice de la garantie.
A+

Hello.

Clair, faut même pas réfléchir.

merci beaucoup!
mais savez vous si je peux garder mes données ou si je doit faire une sauvegarde?

Hello,
Sauvegarde tout avant de l'emmener ! Le SAV ne le fera pas, ou dans le meilleur des cas, s'ils le font, ils te le factureront. Donc, fais toi-même une copie de tes données...
A+

EDIT : j'oubliais un point, il se peut que le SAV te change certains composants (notamment le disque dur) ou qu'ils t'échangent carrément le PC. Un point en plus pour la sauvegarde.

Salut
Et j'ajouterai, s'il te remplace un composant de vérifier qu'il ne s'agisse pas d'un modèle (ou de qualité) inférieure à l'original.
A+