Impossible d'installer antivirus & divers autres programes

Bonjour!
Voilà, depuis un certain temps j'ai des problèmes pour installer des logiciles, en cours d'instalation un message d'erreur apparait me disant que l'installation a échoué pour diverses raisons...

Cela ne me posait pas réellement de problème, puisque a terme de multiples essaies je réussissai toujours à installer les programmes...

Mais voilà, j'ai du changé d'antivirus, mon ancien étant périmé. Sur le Site du constructeur, j'ai donc payé mon nouvel antivirus et téléchargé le nouveaux. Mais lors de l'instalation, un message d'erreur s'affiche et annule l'instalation:

"Extracting file failed. It is most likely caused by low memory (low disk space for swapping file) or corrupted Cabinet file."

J'ai réessayé plusieurs fois, mais rin a faire, toujours le même message au même moment de l'instalation (à l'extraction me semble t-il)... Je suppose très fortement qu'il s'agis d'un virus...

Je ne sais plus quoi faire pour réussir à l'installer et aradiquer ce viruus qui pose problème... D'autant que j'ai très peur d'atrapper des virus à chaque fois que j'allume mon ordi.. :s

Merci d'avance.

ChOuBiii, pas super douée avec les ordis...

salut


Fais un scan BitDefender en ligne (avec Internet Explorer pas avec Firefox !)
(clique à gauche sur scan online).
et post moi le rapport de ce scan ici une fois terminé !
tuto bit defender

Impossoble d'effectuer un scan online... Un message d'erreur viens sans arret fermer la page... :s

Bonjour ;essaye ca


Télécharge HijackThis v2.0.2 de trend secure
lien et tuto ici
suis les indications et poste le rapport dans ton prochain message.

Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
Scan saved at 22:20:21, on 23/01/2009
Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v7.00 (7.00.6000.16762)
Boot mode: Normal

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\LightScribe\LSSrvc.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\VS7DEBUG\MDM.EXE
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
C:\WINDOWS\system32\wscntfy.exe
C:\WINDOWS\explorer.exe
C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe
C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis\HijackThis.exe

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.google.fr/
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens
O2 - BHO: AcroIEHlprObj Class - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program Files\Adobe\Acrobat 5.0\Reader\ActiveX\AcroIEHelper.ocx
O2 - BHO: Programme d'aide de l'Assistant de connexion Windows Live - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll
O4 - HKCU\..\Run: [SuperCopier2.exe] C:\Program Files\SuperCopier2\SuperCopier2.exe
O4 - HKCU\..\Run: [ccleaner] "C:\Program Files\CCleaner\CCleaner.exe" /AUTO
O4 - HKCU\..\Run: [ctfmon.exe] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
O4 - HKCU\..\Run: [msnmsgr] "C:\Program Files\Windows Live\Messenger\msnmsgr.exe" /background
O8 - Extra context menu item: E&xporter vers Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~4\OFFICE11\EXCEL.EXE/3000
O9 - Extra button: (no name) - {85d1f590-48f4-11d9-9669-0800200c9a66} - C:\WINDOWS\bdoscandel.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Uninstall BitDefender Online Scanner v8 - {85d1f590-48f4-11d9-9669-0800200c9a66} - C:\WINDOWS\bdoscandel.exe
O9 - Extra button: Recherche - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\PROGRA~1\MICROS~4\OFFICE11\REFIEBAR.DLL
O9 - Extra button: (no name) - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: @xpsp3res.dll,-20001 - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O16 - DPF: {215B8138-A3CF-44C5-803F-8226143CFC0A} (Trend Micro ActiveX Scan Agent 6.6) - http://housecall65.trendmicro.com/housecall/applet/html/native/x86/win32/acti(...)
O16 - DPF: {2D8ED06D-3C30-438B-96AE-4D110FDC1FB8} (ActiveScan 2.0 Installer Class) - http://www.pandasecurity.com/activescan/cabs/as2stubie.cab
O16 - DPF: {5D86DDB5-BDF9-441B-9E9E-D4730F4EE499} (BDSCANONLINE Control) - http://www.zebulon.fr/scan8/oscan8.cab
O16 - DPF: {80DD2229-B8E4-4C77-B72F-F22972D723EA} (AvxScanOnline Control) - http://www.inoculer.com/antivirus/Msie/bitdefender.cab
O16 - DPF: {BB21F850-63F4-4EC9-BF9D-565BD30C9AE9} (a-squared Scanner) - http://ax.emsisoft.com/asquared.cab
O16 - DPF: {BDBDE413-7B1C-4C68-A8FF-C5B2B4090876} (F-Secure Online Scanner 3.3) - http://support.f-secure.com/ols/fscax.cab
O23 - Service: Google Updater Service (gusvc) - Google - C:\Program Files\Google\Common\Google Updater\GoogleUpdaterService.exe
O23 - Service: LightScribeService Direct Disc Labeling Service (LightScribeService) - Hewlett-Packard Company - C:\Program Files\Fichiers communs\LightScribe\LSSrvc.exe

--
End of file - 4226 bytes

re

ton log ne montre rien d infectieux!!
quel est l antivirus que tu veux installer

Bonjour, a la lecture je ne vois pas d'infection non plus, as tu essaye de charger un autre logiciel pour voir si ca fait la meme chose? Desactive aussi bitdefender, ca peut mais pas sur creer une anomalie.

Bravo, bidou, j'ai clique car j'ai confiance, je me doutais bien que ce serait pas un virus, car si j'avais été fait, rien de plus facile que de remonter jusqu'a toi et pan dedans, de plus j'utilise une machine pour tester ce genre de trucs, avec un disque rack interchangeable, ca permet d'avertir les autres sur les sites malveillants. Je vais voir si je m'inscris sur ton site. Merci

C'est BitDefender 2009 Total Security


Je n'ai pas essayé de charger un autre logiciel, mais depuis un certain temps, c'est devenu une habitude que mes instalations de programmes plantent avec des messages d'erreurs similaires... :s C'est pour cela que je pense qu'il s'agit d'un virus, parce qu'avant je n'avais jamais rencontré de problèmes lors des instalations... :s

edit: Je ne sais pas si ça peut vous aider, mais une mise a jour Windows Update n'arrive pas non plus a être installée, et ce depuis hier soir.

J'ai pourtant réessayé plusieurs fois, mais rien a faire, elle ne s'installe pas... :s

choubiii

as tu accé au mode sans echec?

http://www.bibou0007.com/windows-xp-f101/demarrer-en-mode-sans-echec-avec-xp-(...)

si oui essaye d installer un antivirus de la et de faire un scan

met antivir par exemple que tu telecharge avant car tu n auras pas accé au net en mode sans echec que tu trouve ici en francais
http://www.free-av.com/en/download/download_servers.php
tu le met dans une clef usb avec les mise a jour
que tu peu trouver ici
http://dl.antivir.de/down/vdf/ivdf_fusebundle_nt_en.zip



zanilo
merci

Pareil lors de l'instalation d'Antivir:
"Des fichiers d'instalation sont corrompus. Téléchargez une nouvelle copie et retentez l'instalation."
Et même en retéléchargeant une nouvelle copie, le même message... :s

Pour le mode sans échec, j'avais déjà essayé aussi, mais sans plus de succès.
Je déséspère...

Voilà les erreurs en question avec Antivir:

Extraction de eula.txt
Extraction de readme.txt
Extraction de about.htm
Extraction de basic\addr_file.html
Extraction de filelist.ini
Extraction de product.ini
Extraction de basic\vista64\avgntflt.inf
Extraction de basic\avipbb.inf
Extraction de basic\ssmdrv.inf
Extraction de basic\avadmin.exe
Extraction de basic\avcenter.exe
Extraction de basic\avconfig.exe
Extraction de basic\avgnt.exe
Extraction de basic\avguard.exe
Extraction de basic\avnotify.exe
Extraction de basic\avscan.exe
Extraction de basic\avwsc.exe
Extraction de basic\fact.exe
Extraction de basic\guardgui.exe
Extraction de basic\imp64b.exe
Extraction de basic\licmgr.exe
Extraction de basic\preupd.exe
Extraction de basic\sched.exe
Extraction de basic\setup.exe
Extraction de basic\update.exe
Extraction de basic\wsctool.exe
Extraction de basic\aebb.dll
Extraction de basic\aecore.dll
Extraction de basic\aeemu.dll
Extraction de basic\aegen.dll
Extraction de basic\aehelp.dll
Extraction de basic\aeheur.dll
Extraction de basic\aeoffice.dll
Extraction de basic\aepack.dll
Extraction de basic\aerdl.dll
Extraction de basic\aescn.dll
Extraction de basic\aescript.dll
Extraction de basic\aevdf.dll
Extraction de basic\avarkt.dll
Extraction de basic\avconfig.dll
Extraction de basic\avevtlog.dll
Extraction de basic\avgio.dll
Extraction de basic\avinet.dll
Extraction de basic\avipc.dll
Extraction de basic\avnotify.dll
Extraction de basic\avpref.dll
Extraction de basic\AVReg.dll
Extraction de basic\avrep.dll
Extraction de basic\avscan.dll
Extraction de basic\avwinll.dll
Extraction de basic\ccev.dll
Extraction de basic\ccevrc.dll
Extraction de basic\ccgen.dll
Extraction de basic\ccgenrc.dll
Extraction de basic\ccgrdrc.dll
Extraction de basic\ccguard.dll
Extraction de basic\cclib.dll
Extraction de basic\cclic.dll
Extraction de basic\cclicrc.dll
Extraction de basic\ccmainrc.dll
Extraction de basic\ccmsg.dll
Extraction de basic\ccprofil.dll
Extraction de basic\ccquamgr.dll
Extraction de basic\ccquarc.dll
Extraction de basic\ccreporc.dll
Extraction de basic\ccreport.dll
Extraction de basic\ccscanrc.dll
Extraction de basic\ccsched.dll
Extraction de basic\ccscherc.dll
Extraction de basic\cctpc.dll
Extraction de basic\ccupdate.dll
Extraction de basic\ccupdrc.dll
Extraction de basic\factrc.dll
Extraction de guardevt.dll
Extraction de basic\guardmsg.dll
Extraction de basic\licmgr.dll
Extraction de basic\luke.dll
Extraction de basic\lukeres.dll
Extraction de basic\mfc71u.dll
Extraction de basic\mgrs.dll
Extraction de basic\msgclient.dll
Extraction de basic\msvcp71.dll
Extraction de basic\msvcr71.dll
Extraction de basic\netnt.dll
Extraction de rchelp.dll
Extraction de rcimage.dll
Extraction de rctext.dll
Extraction de basic\scewxml.dll
Extraction de basic\schedr.dll
Extraction de basic\setup.dll
Extraction de basic\shlext.dll
Extraction de basic\shlext64.dll
Extraction de basic\smtplib.dll
Extraction de basic\sqlite3.dll
Extraction de basic\unacev2.dll
Extraction de basic\updgui.dll
Extraction de basic\updguirc.dll
Extraction de basic\updlib.dll
Extraction de basic\updlibrc.dll
Extraction de basic\wksstats.dll
Extraction de basic\avgio.sys
Extraction de basic\avgio64.sys
Extraction de basic\xp\avgntdd.sys
Extraction de basic\nt\avgntdd.sys
Extraction de basic\2k\avgntdd.sys
Extraction de basic\xp\avgntflt.sys
Extraction de basic\vista64\avgntflt.sys
Extraction de basic\xp64\avgntflt.sys
Extraction de basic\2k\avgntflt.sys
Extraction de basic\nt\avgntmgr.sys
Extraction de basic\2k\avgntmgr.sys
Extraction de basic\xp\avgntmgr.sys
Extraction de basic\avipbb.sys
Extraction de basic\ssmdrv.sys
Extraction de produpd.avj
Extraction de scanjob.avj
Extraction de startupd.avj
Extraction de updjob.avj
Extraction de alldiscs.avp
Extraction de alldrives.avp
Extraction de folder.avp
Extraction de mydocs.avp
Extraction de process.avp
Extraction de rmdiscs.avp
Extraction de rootkit.avp
Extraction de sysdir.avp
Extraction de sysscan.avp
Extraction de basic\common_msg.avr
Extraction de basic\prefix_msg.avr
Extraction de basic\update_msg.avr
Extraction de basic\vista64\avgntflt.cat
Extraction de avwin.chm
Extraction de basic\avconfig.cpl
Extraction de basic\avconfig64.cpl
Extraction de basic\aeset.dat
Extraction de build.dat
Extraction de prodinfo.dat
Extraction de setupprf.dat
Extraction de hbedv.key
Extraction de antivir.oem
Extraction de weblink.url
Extraction de basic\antivir0.vdf
Echec CRC dans basic\antivir0.vdf
Extraction de basic\antivir1.vdf
Echec CRC dans basic\antivir1.vdf
Extraction de basic\antivir2.vdf
Extraction de basic\antivir3.vdf
Extraction de ccplg.xml
Extraction de sweb.zip
Extraction de basic\2k
Extraction de basic\nt
Extraction de basic\vista64
Extraction de basic\xp
Extraction de basic\xp64
Extraction de basic

as tu le cd de windows d origine?

Oui, mais la clef de validation du CD n'est plus bonne puisqu'elle avait déjà été utilisé. A chaque réinitialisation de l'ordinateur ([re]formatages ou autres..) ca avait posé problèmes.

Je devrais envisager ces options? :s

non en mettant le cd tu pourrais redémarrer sur la console de récupération et redémarrer avec la dernière bonne configuration ou tenter une réparation:!

Si cette action fait sourrir un risque à mon ordi, je préfèrerai la laisser faire par un proffessionel... J'pense que je vais devoir aller déposer le PC chez un réparateur.. :s

ouép y a tj un risque! si le professionnel arrive pas et te propose de formaté revinet ici on essayeras ca avant!