|
|
Bonjour
À l’heure où les SVA des constructeurs de matériel high-tech en laissent mécontents plus d’un, j’ai eu une très agréable surprise avec MIO. Mon A701 souffrait d’une panne intermittente du récepteur GRANDS-PARENTS, après un an et demi de fonctionnement sans faille. Après envoi d’un mail au support technique la réponse a été très rapide, des étiquettes pour un renvoi gratuit au sav m’ont été adressées. Malheureusement, il est revenu au bout de deux semaines dans le même état. Je me suis à nouveau adressé au sav. Ils ont accepté sans difficultés de reprendre en charge le renvoi du matériel, toujours gratuitement, et me l’ont renvoyé au bout d’une semaine le récepteur ayant été changé. Je rachèterai sans doute un autre appareil Mio dans l’avenir, et bravo à ce SAV performant
|
1
