matériel défectueux

Bonjour,

j'ai acheté un PC portable en décembre 2009 garantie 1 an.

il a tout de suite présenté des dysfonctionnements lorsqu'il était débranché du secteur (CPU à 100 %, ...).
Je l'ai emmené au SAV 2 fois, ils m'ont indiqué que le problème était résolu. En fait, ils ont juste reformaté le DD comme à l'origine. Au cours de ces visites, ils m'ont même convaincu d'acheter une prolongation de garantie de 1 an.

J'ai contacté le fabriquant personnellement, et il m'a indiqué que cela pouvait provenir d'un problème de batterie.

J'ai a nouveau porté mon portable au SAV avec la copie des réponses du fabriquant. Cette fois ils m'indiquent que c'est effectivement la batterie qui est défectueuse MAIS comme la garantie batterie de 6 mois est dépassée, la réparation me sera facturée 130 euros.

Pouvez vous m'indiquer les démarches que je dois engager pour faire réparer mon ordinateur sans frais.

En vous remerciant par avance.