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Bonjour,
je possède une imprimante canon pixma IP 2000, elle fonctionne sous windows xp.
après avoir imprimer une feuille qui est sortie de l'imprimante parfaite, j'ai voulu imprimé une 2eme feuille et là cela n'a plus été possible j'ai une imformation suivante : (Réservoir d'encre usagé il plein veuillez changre le réservoir).cette imprimante fonctionne avec 2 cartouches, et l'imformation donnée est que les 2 réservoirs sont pleins.
aprés avoir suivi les conseils de l'aide, j'ai tout réalisé, même changer les 2 cartouches mais je ne puis touhjours pas imprimé. j'ai bien l'imformation impression en cours. j'utilise en alternance des cartouches constructeur ou compatible. Je ne peux pas faire de nettoyage de tête ni d'impression de page test. Mon imprimante est bien reconnue. je pense aux têtes d'impression hors d'usage. si quelqu'un peut me donné une réponse ou des explications je l'ai prendrais volontiers.
merci
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