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modéré par wildbof, fbc  
L'Ordinateur Individuel > Forum de L'Ordinateur Individuel > Logiciels > Utilitaires
> grrrrrrrrrrrrrrrrrrrr!!!! norton (résolu)
Auteur
Message
 
<     1       >
lecristal
  ma passion est de grandir
   
  Posté le 22/05/2007 16:07:41       ?   ^   @    
Bonjour a tous :salut:
Voila l'histoire s'arrete la :pleure:
je vous met en copie le resultat :banane:
http://forum.telecharger.01net.com/ordinateurindividuel/logiciels/utilitaires(...)

bien a vous tous pour les participations et de vos lectures.
en vous remerciant par avance :lol:

lecristal :bob:
-->Message édité par lecristal le 10/06/2007 17:09:40<--
-------
Bonjour,Je ne sais pas si toutes les devises sont vrais, mais une chose a dire dessus, regarder la vie droit devant vous et laisser le passé derrière vous. Malheureusement nous ne vivons plus sur le passé.
Foncés, la vie est si courte.
:)
nouveau blog: http://lecristal.noosblog.fr/
http://lecristal.unblog.fr/
chrisfromparis
  Idi Admin Dada
  :-)
  Posté le 22/05/2007 16:58:00       ?   @    
Hello,
Déplacement du sujet dans la catégorie Logiciels (c'est plus approprié).
A+
-->Message édité par chrisfromparis le 22/05/2007 16:58:09<--
-------
- [:fbc:4][:fbc:5][:fbc:6][:fbc:7]
- Si votre problème est résolu, merci d'éditer votre premier sujet en cliquant sur [:Rayon:6], puis ajoutez "Résolu" dans le titre. Merci !
lindilane
  Rien ne sert de courir,
  :-)
  Posté le 23/05/2007 18:33:44       ?   @    
Salut
Norton est un vrai pot de colle, j'ai eu pas mal de problème pour le désinstaller chez un copain, au point que je suis allé dans la base de registre (à sauvegarder avant toute manip) et supprimer toutes les clés une par une de tout ce qui resemble à Norton et symantec.
A+
-------
[:Ordinateur-Individuel:1][:Ordinateur-Individuel:2][:Ordinateur-Individuel:3][: Ordinateur-Individuel:4]
lecristal
  ma passion est de grandir
   
  Posté le 24/05/2007 14:34:35       ?   ^   @    
Bonjour :)
merçi pour la reponse :bravo:
mais j'ai deja fait cela
et j'ai fait une copie de la base de registre avant les manipulations
mais chez sale bete resiste
je n'ai pas les moyens de retirer cette sale bete
cela fait trois jours que je fais cela
mais elle tiens bon

avez vous d'autres moyens???

merçi pour vos reponses

bien a vous

lecristal :bob:
-------
Bonjour,Je ne sais pas si toutes les devises sont vrais, mais une chose a dire dessus, regarder la vie droit devant vous et laisser le passé derrière vous. Malheureusement nous ne vivons plus sur le passé.
Foncés, la vie est si courte.
:)
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med365
  Bouläy hunter
  :-)
  Posté le 24/05/2007 18:00:59       ?   ^   @    
Hello

Le désinstallateur de Norton est vraiment plus que nécessaire pour désinstaller à peu près correctement norton...
http://service1.symantec.com/SUPPORT/sharedtech.nsf/docid/2006050909471013


-->Message édité par med365 le 24/05/2007 18:09:57<--
lecristal
  ma passion est de grandir
   
  Posté le 25/05/2007 22:00:22       ?   ^   @    
bonjour ou plutot bonsoir
je vous met en copie la lettre de symantec pour faire faire la déinstallation de norton anti virus et autre
Pour l'instant je lance les invitations
je n'ai pas le temps de le tester ce soir
bien le bonsoir du soir

bisous aux filles (la mienne n'est pas jalouse, mais ne lui dite pas "chut pas si fort, elle pourrait vous entendre"
copie mail
Cher Monsieur,[caché)

Merci d’avoir contacté le Support Technique de Symantec

D’après votre message du 23/5/07, (message recu le 26 mai 2007)
je comprends que vous souhaitez savoir
comment supprimer NIS06 (norton internet security 2006)

Avez-vous utilisé l'outil de désinstallation Norton? (voir no.5
ci-dessous).Si cela ne résout pas l'erreur, il faudrait passer à la
désinstallation manuelle :


1) Pour désinstaller le produit manuellement:

a. Allez dans DEMARRER-PANNEAU DE CONFIGURATION et double-cliquez sur
AJOUT ET SUPPRESSION DE PROGRAMMES B. Cliquez sur le nom du programme
que vous voulez supprimer c. Cliquez sur SUPPRIMER et suivez la
procédure de désinstallation. d. Redémarrez l'ordinateur

2) Supprimez les dossiers Symantec :

Poste de travail-disque local-program files-Norton

Poste de travail-disque local-program files-Symantec

Poste de travail-disque local-program files-fichiers communs-Symantec
Shared

Poste de travail-disque local-documents and settings-all
users-application data-Symantec


3) Supprimez les clefs de registre :

ATTENTION : Il est conseillé de faire une copie de sauvegarde du
registre avant toute manipulation. Vous trouverez les instructions dans
le document suivant :

'Comment faire une copie de sauvegarde du registre de Windows' ID:
20000920162147924 > URL: http://service1.symantec.com/support/inter/tsgeninfointl.nsf/fr_docid/2000092(...)


a. Allez dans DEMARRER-EXECUTER et tapez REGEDIT et cliquez sur OK

b. Supprimez les clefs suivantes :

HKEYCURRENT USER-SOFTWARE-SYMANTEC

HKEYLOCALMACHINE-SOFTWARE-SYMANTEC


HKEYLOCALMACHINE-SOFTWARE-MICROSOFT-WINDOWS-CURRENTVERSION-UNINSTALL-SYM
SETUP


4) Supprimez les fichiers temporaires :

Allez dans DEMARRER-EXECUTER et tapez %TEMP% et cliquez OK.
Supprimez tout et videz la corbeille par la suite.


5) Exécuter les outils de désinstallation Norton :

'Comment utiliser l’outil de désinstallation Norton' ID:
20050414110429924 > URL:

http://service1.symantec.com/support/inter/tsgeninfointl.nsf/fr_docid/2005041(...)


Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire.




Veuillez noter que vous avez choisi un support par email. Nous nous
efforçons de répondre le plus clairement possible à vos attentes. Si,
cependant, vous avez des difficultés à suivre les instructions,
n´hésitez pas à demander l´aide directe d´un technicien sur notre chat
(uniquement pour les programmes Norton AntiVirus, Norton Internet
Security , Norton 360 et Liveupdate)

L´accès au support par chat ainsi que les autres moyens de nous
contacter vous sont précisés ci-dessous.

Web URL: http://www.symantec.com/fr/fr/home_homeoffice/support/selectproduct_ts.jsp



Votre numéro de référence est le suivant: (caché)

Sincères salutations,

Bassem Natour
Technical Support Technician
Symantec Service Centre

Site Symantec France:
http://www.symantec.fr/

Site du support technique Symantec:
http://www.symantec.com/region/fr/techsupp/home_homeoffice/index.html

Symantec Security Response (virus):
http://www.symantec.fr/region/fr/avcenter/index.html

"Au cas où vous auriez toujours des questions concernant votre problème,
veuillez ne pas modifier la ligne 'sujet' de votre message."

Original Message Follows:
------------------------

Ben vous voyer les réponses sont clairs et plus rapides pource genre de probleme
-------
Bonjour,Je ne sais pas si toutes les devises sont vrais, mais une chose a dire dessus, regarder la vie droit devant vous et laisser le passé derrière vous. Malheureusement nous ne vivons plus sur le passé.
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lecristal
  ma passion est de grandir
   
  Posté le 25/05/2007 22:03:11       ?   ^   @    
med365 a écrit :
Hello

Le désinstallateur de Norton est vraiment plus que nécessaire pour désinstaller à peu près correctement norton...
http://service1.symantec.com/SUPPORT/sharedtech.nsf/docid/2006050909471013



OUi oui :D
j'ai deja effectuer cette manip :??:
mais pas la peine
cha
marche pas :poua:

merçi pour cette reponse :bravo:

bien a toi

lecristal :bob:
-------
Bonjour,Je ne sais pas si toutes les devises sont vrais, mais une chose a dire dessus, regarder la vie droit devant vous et laisser le passé derrière vous. Malheureusement nous ne vivons plus sur le passé.
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med365
  Bouläy hunter
  :-)
  Posté le 25/05/2007 22:11:10       ?   ^   @    
Mouai, Norton me parait quand même plus collant que ca, et il y a surement des dossiers dans

C:\Documents and settings\nomdel'user\Applications Data
C:\Documents and settings\nomdel'user\Local Settings\Applications Data

En plus de All users... M'enfin bon, moi je crois que le désinstallateur de symantec est un passage obligé...
lecristal
  ma passion est de grandir
   
  Posté le 30/05/2007 13:37:51       ?   ^   @    
med365 a écrit :
Mouai, Norton me parait quand même plus collant que ca, et il y a surement des dossiers dans

C:\Documents and settings\nomdel'user\Applications Data
C:\Documents and settings\nomdel'user\Local Settings\Applications Data

En plus de All users... M'enfin bon, moi je crois que le désinstallateur de symantec est un passage obligé...

Mouais encore moi
bien le bonjour du jour
ben non les gas
pas encore de nouvelles pour la déinstallation de norton
s'est vrai
je n'arrive pas :poua:
cha colle encore cette bestiole :satan:
et pas encore de nouvelle de norton
chez pas quoi faire

des suggestions???

merçi encore pour vos posts :bravo:
bien a vous

lecristal :bob:
-------
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med365
  Bouläy hunter
  :-)
  Posté le 30/05/2007 14:27:15       ?   ^   @    
Quand tu dis ca colle encore c'est à dire ?

Réinstalles Norton dans le même dossier et tout puis quitte tous les programmes, déconnectes toi de tout réseau, ne laisse RIEN d'ouvert et lance le désintallateur.
Ensuite rédémarre.

@+
lecristal
  ma passion est de grandir
   
  Posté le 31/05/2007 11:26:26       ?   ^   @    
med365 a écrit :
Quand tu dis ca colle encore c'est à dire ?
Réinstalles Norton dans le même dossier et tout puis quitte tous les programmes, déconnectes toi de tout réseau, ne laisse RIEN d'ouvert et lance le désintallateur.
Ensuite rédémarre.


Bonjour,
je vais essayer ton post
de plus j'ai reçu un email de norton
ils veulent que je leur telephone pour avoir plus de precision
merçi pour les posts

bien a vous

lecristal
-------
Bonjour,Je ne sais pas si toutes les devises sont vrais, mais une chose a dire dessus, regarder la vie droit devant vous et laisser le passé derrière vous. Malheureusement nous ne vivons plus sur le passé.
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med365
  Bouläy hunter
  :-)
  Posté le 31/05/2007 13:36:23       ?   ^   @    
Salut

Je trouve que te demander d'appeler leur SAV (numéro surtaxé j'imagine) est quand même un peu abuser, ils disent assurer le soutient par mail alors ils doivent le faire.

Essaye de faire ce que je t'ai di et si ca ne marche toujours pas on tentera de trouver autre chose.

@+
lecristal
  ma passion est de grandir
   
  Posté le 04/06/2007 13:27:29       ?   ^   @    
med365 a écrit :
Salut

Je trouve que te demander d'appeler leur SAV (numéro surtaxé j'imagine) est quand même un peu abuser, ils disent assurer le soutient par mail alors ils doivent le faire.

Essaye de faire ce que je t'ai di et si ca ne marche toujours pas on tentera de trouver autre chose.

@+

Bonjour

je te remercie pour ton message
je vais faire cela
bien a toi

lecristal
-------
Bonjour,Je ne sais pas si toutes les devises sont vrais, mais une chose a dire dessus, regarder la vie droit devant vous et laisser le passé derrière vous. Malheureusement nous ne vivons plus sur le passé.
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med365
  Bouläy hunter
  :-)
  Posté le 04/06/2007 20:39:57       ?   ^   @    
OK

@+
olival1
  
   
  Posté le 06/06/2007 11:08:46       ?   @    
Bonjour

Le langage SMS me pousse pas à répondre
Chaks
  
   
  Posté le 06/06/2007 12:37:43       ?   @    
Pour olival1

Bonjour,

Quel langage sms (OK..@+...? )c'est ça...? Et répondre à qui...?
Tu es sur le sujet initié par lecristal

@+
-------
"Je suis l'homme le plus savant du monde car je suis le seul à savoir que je ne sais rien".

"Reach the place in your mind where complacency thrives and crush it under your cantilever sole".
med365
  Bouläy hunter
  :-)
  Posté le 06/06/2007 20:13:45       ?   ^   @    
olival1 a écrit :
Bonjour

Le langage SMS me pousse pas à répondre


Quel langage SMS ? OK ? Je ne vois pas quoi répondre à part signaler le fait que j'ai bien lu sn message et que j'attend ses réponses et la un OK suffit... surtout en réponse à "je vais faire cela" sachant très bien que lecristal va répondre...

Enfin bon...

@+
Chaks
  
   
  Posté le 06/06/2007 20:43:51       ?   @    
Salut med365,

Je pense également que "OK" et "@ +" ne sont pas du langage sms...Simplement des abréviations courantes utilisées et compréhensibles par le plus grand nombre....
En tous les cas c'est ce qu'il me semble...

Bonne soiréé et @+ :out:
-------
"Je suis l'homme le plus savant du monde car je suis le seul à savoir que je ne sais rien".

"Reach the place in your mind where complacency thrives and crush it under your cantilever sole".
lecristal
  ma passion est de grandir
   
  Posté le 07/06/2007 09:51:58       ?   ^   @    
olival1 a écrit :
Bonjour

Le langage SMS me pousse pas à répondre

Bonjour a tous :)
koi koi koi :??:
ben non
moi parle pas le sms
moi pas kausé cela
moi dire les choses vrais
mais chez vrai
toi pas répondre a mon message
moi pas avancé
enfin pas encore
toi pas faire avancé les choses pour ce pot de colle de norton
----
j'ai toujours le problème :poua:
je n'arrive pas a m'en défaire
une chose bizarre
norton s'installe bien que je débranche mon disque dur en reseau
mais une fois que je le rebranche
l'icône sur le bureau ne fonctionne plus
il recherche la :??: dans l'attente d'une solution fonction, et me dire que le programme n'est pas installer
:??: :??:
je suis toujours dans l'attente d'une solution
de plus, j'ai essayer de poser un autre anti virus
ben non marche pas
cha bloque :poua:
Ils ne disent qu'ils manquent un fichier dans windows :neutre:
aaaaaaaaaaaahhhh
un peut être une piste

bon ;) sur ses bonne paroles
je vous souhaite une bonne journée
et bienvenue pour vos réponses collectives
lecristal :bob:
-------
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lecristal
  ma passion est de grandir
   
  Posté le 08/06/2007 20:04:17       ?   ^   @    
HKEY_LOCAL_MACHINE/SOFTWARE/Microsoft/Windows/CurrentVersion/Uninstall

Bonjour a tous :)

âpres prés de deux semaines :poua:
ben oui :zzz:
je ne fais pas les choses en grand
j'ai réussi a dé-installer norton :banane:
et
ben oui aussi
a le réinstaller :banane:
ben faut mettre le temps aussi
on dit toujours plus chez bon mieux chez :hihihi:

ahhhh
comme je dit toujours
ne pas oublié de faire une copie du registre :sifflote:


je viens de trouver une astuce chez Michel
http://bvrve.club.fr/Astuces_Michel/winxp.php#Depannage
pour retirer les logiciels récalcitrants
HKEY_LOCAL_MACHINE/SOFTWARE/Microsoft/Windows/CurrentVersion/Uninstall

IL ne faut pas oublié de faire les mêmes manipulations décrites si dessous
pour pouvoir faire
ben les bonnes manip

Bon une chose de faite :D

Allez bien le bonsoir a tous

Bisous aux filles
et poignets de mains aux garçons

lecristal :bob:
-------
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med365
  Bouläy hunter
  :-)
  Posté le 08/06/2007 20:16:18       ?   ^   @    
Salut

Je suis vraiment content pour toi ! C'est toujours très énervant quand un prog ne veut pas se désinstaller...

Bon soir à toi, et @+ !
<     1       >

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> paru le 26/06/2008