format PDF

Bonsoir à tous,
MOn problème en tant que novice est le suivant:
j'ai voulu me mettre à la"page" et souscrire une assurance voyage par Internet.
J'ai bien reçu mon n° de commande, ma confirmation de paiement par carte, mais quand j'ai voulu imprimer le contrat, plus rien!
Il semblerait que cela m'a été envoyé au format PDF dont j'ai noté une référence. Mais voilà!!!!Je ne sais pas où et comment trouver ce document....
Qui peut aider une retraitée un peu perdue?
D'avance, un très grand merci.

FRdeux !!
Je ne pense pas que le fichier du contrat se soit envolé
Regarde ma messagerie :



Et bon dimanche !

Merci pour ta réponse rapide, mais j'utilise Outlook Express pour mes messages et je n'y ai rien en PDF!
Je panique car j'ai besoin de ce contrat bientôt.Y a-t-il un autre moyen de trouver ce document?
Encore merci .

Tu n'a pas une application du genre Foxit PDF Reader ou Acrobat Reader
http://www.01net.com/telecharger/windows/Internet/internet_utlitaire/fiches/1(...)
http://www.01net.com/telecharger/windows/Bureautique/editeur_de_texte/fiches/(...)
Y'en a qui préfèrent le 2ème
Et avec ça tu pourras visualiser et imprimer ton document

Bon ! alors Outlook Express 6 =>



Bonne soirée !

Merci beaucoup à tous, mon problème est résolu (Adobe Reader)

Bonne journée.