Je suis a la recherche d'un Logiciel de référence pour les enquêtes et l'analyse de données tel que Sphinx mais en gratuit
Avec la possibilité de l'utiliser en entreprise en interne
Un des meilleurs logiciels de réalisation d'enquetes de satisfaction est Lime Survey. Les dernières versions sont tres puissantes et concurrencent des logiciels comme celui que tu citais. C'est open source donc gratuit.
Concernant le traitement des données et l'analyse, je fais appel avec mon entretrise (sur des données marketing) à des compétences externes (http://www.analyse-donnees.fr), car la prestation qu'il délivre est sans comparaison avec des tableaux ou des graphes (souvent pas très esthétique aussi) que peuvent tirer des logiciels d'analyse sans savoir pourquoi on les fait.
En plus, sur chaque prestation, cela a un côté "formation" en statistiques pour une meilleure compréhension de l'analyse des données et de la synthèse délivrée.