Degroupe total free

rafus78 le 17 mai 2009 à 13h06

Bonjour à tous
Voila je me suis abonné à Free il n'y a pas longtemps
J'ai tout recu , aucun probleme pour la télévision
Par contre , j'ai un numéro 09 qui marche tres bien lorsqu'on m'appelle
mais lorsque je donne mon numéro 01 , on m'informe que mon numéro n'est pas attribué alors que c'est celui de ma ligne
J'ai jamais vu quelqu'un donné son numéro en 09
Dites moi les étapes à faire parce que lorsque je passe par mon compte sur free.fr , je vois marqué "degroupage total( sur numéro inactif)" et mon numéro en 01 ...

J'ai aussi une autre question , mon Wifi ne marche pas :s
Lorsque je fais un Scan , je tombe sur Freephonie (non compatible)
Voila Merci de votre aide

-->Message édité par rafus78 le 17/05/2009 13:08:02<--

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Helger le 25 mai 2009 à 12h54

Hello.

Tu es en dégroupage total et tu as deux numéros ?
Bizarre. Surtout que ton cas ressemble a du dégroupage partiel.
Que t'as répondu Free à ce sujet ?

A te lire,

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Hypocrite lecteur, mon semblable, mon frère
Nous avons dit souvent d'impérissables choses
Une suite de petites volontés fait un gros résultat

[:fbc:4]

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joblo13 le 03 novembre 2009 à 17h27

Bonjour,

J'ai également souscrit un abonnement en dégroupage total sur ligne inactive (NDI).

Lors de ton inscription, tu as choisi le n° d'appel de l'ancien occupant.
France Télécom a alors attribué à la ligne un nouveau n° géographique (commençant par 01, 02, 03, 04 ou 05). C'est ce n° que tu peut voir dans ta console et qui te sert d'identifiant pour ton compte Free.
Tu as ensuite choisi ton n° d'appel Freebox (commençant par 09)

En fait, il n'y a pas de portage du n° géographique lors de cette procédure. Il n'y a donc pas de lien entre ton n° géographique et le n° freebox.
Donc, il faut que tu communique à tes correspondants le n° en 09....

En espérant avoir répondu à la question ;o)

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