Plus aucune connexion internet - Accès Internet et réseaux::Réseau

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corally_hpi_racing

Posté le 18/03/2006 21:04:47

Bonsoir,
l'ordi de mon frere n'arrive pas à se connecter a internet.
Mon ordinateur est relier au sien par un linskys.Il parait que sa "passerelle par défaut" ne marche pas.Comment régler se problème?que faudrait-il faire?

merci pour votre aide!

-->Message édité par corally_hpi_racing le 18/03/2006 21:23:48<--

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Moi je dis vive Rayon

Rayon

Posté le 18/03/2006 21:25:42

Bonsoir,

Quel est son système d'exploitation, et son Service Pack ?

Quel est la référence de ce fameux LinkSys ?

As-tu opéré une restauration système à une date antérieure au problème sur celui-ci ? Est-il infecté par un ou des spywares (dans ce cas, appliquer ma procédure de nettoyage) ?

Ensuite faire cette manip :

Démarrer/Exécuter taper ensuite cmd et appuyer sur 'Entrée'

Dans la fenêtre Invite de commandes 'MS-Dos', taper ipconfig /all

et me communiquer ici ce qu'il y a d'écrit.

à +

:jackson5:

-->Message édité par Rayon le 18/03/2006 21:25:56<--

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Si votre problème est résolu, veuillez svp editer votre premier sujet en cliquant sur et ajouter "Résolu" dans le titre de celui-ci merci.
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Pensez à consulter les problèmes résolus en utilisant la fonction Recherche du forum et en tapant dans la zone Rechercher le terme resolu. Mais aussi et surtout la catégorie Tutoriels

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En essayant continuellement on finit par réussir. Donc plus ca rate, plus l'on a de chances que ca marche. Devise Shadok

corally_hpi_racing

Posté le 18/03/2006 21:55:54

Salut Rayon,

j'ai fait la manip sur le pc de mon frère :démarrer/Exécuter j'ai tapé sur entrée ensuite il ya une fenêtre noir du nom de C:/WINDOWS/system32/cmd.exe qui est venu à l'écran et c tout.Je ne vois pas la fenêtre invite de commandes 'MS-Dos'. OÙ est-elle?

Merci pour ton aide Rayon

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Moi je dis vive Rayon

corally_hpi_racing

Posté le 18/03/2006 22:01:31

J'avais désactivé la restauration du système pour passé en mode sans échec.Nous utilisons windows xp sp2(par firewall désactivé pour moi car kerio , et pare feux activé pour lui).Mon frère éstime que les spyware ne sont pas dangeueux et il s'en fou completement si il est infecter ou non par des spy (il a kaspersky et le firewall windows c tout).

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Moi je dis vive Rayon

corally_hpi_racing

Posté le 18/03/2006 22:03:45

sont pc est de marque Benq et sa tour de marque Asus autrement c tout du logiteque à par l'imprimante :HP
merci pour ton aide
à demain

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Moi je dis vive Rayon

Rayon

Posté le 19/03/2006 11:51:55

Re,

J'ai fait la manip sur le pc de mon frère :démarrer/Exécuter j'ai tapé sur entrée ensuite il ya une fenêtre noir du nom de C:/WINDOWS/system32/cmd.exe qui est venu à l'écran et c tout.Je ne vois pas la fenêtre invite de commandes 'MS-Dos'. OÙ est-elle?

C'est justement cette fenêtre noire

Tu y tapes donc la commande suivante ipconfig /all et appuie sur 'Entrée'
Tu me donnes ensuite ce qu'il y a d'écrit.

-->Message édité par Rayon le 19/03/2006 11:52:10<--

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En essayant continuellement on finit par réussir. Donc plus ca rate, plus l'on a de chances que ca marche. Devise Shadok

corally_hpi_racing

Posté le 19/03/2006 15:22:11

Salut,
j'ai donc taper ipconfig /all et il y a écris énormement de chose!
lesquelles dois-je te communiquer?

-->Message édité par corally_hpi_racing le 19/03/2006 15:23:40<--

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Moi je dis vive Rayon

Rayon

Posté le 19/03/2006 15:39:50

re,

Alors dans ce cas je vais te demander de suivre la procédure que j'ai décrite ici : http://forum.telecharger.01net.com/ordinateurindividuel/windows_et_autres_os/(...)

Afin de me faire une copie de la fenêtre et de son contenu.

S'il te plait.

Merci d'avance.

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En essayant continuellement on finit par réussir. Donc plus ca rate, plus l'on a de chances que ca marche. Devise Shadok

corally_hpi_racing

Posté le 19/03/2006 16:17:53

il y a écris:
Microsoft Windows XP [version 5.1.2600]
<C> Copyright 1985-2001 Microsoft Corp.
C:\Documents and Settings/Mon Pc>ipconfig /all

Configuration IP de Windows

Nom de l'hôte . . . . . . . . . . : maison-e6dc23e7
Suffixe DNS principale . . . . . .:
Type de noud . . . . . . . . . .: Inconnu
Routage IP activé . . . . . . . .: Non
Proxy WINS activé . . . . . . . .: Non

Carte Ethernet Connexion au réseau local:

Statut du média . . . . . . . . .: Média Déconnecté
Description . . . . . . . . . . .: Carte réseau fast Ethernet
ek RTL8139 Family
Adresse Physique . . . . . . . . . : 00-11-2F-06-DF-SB

Carte Ethernet Connexion réseau sans fil:
Statut du média . . . . . . . . . : Média Déconnecté
Description . . . . . . . . . . . : Wireless-G PCI Adapter
Adresse Physique . . . . . . . . .: 00-0C-41-63-23-75
DHCP activé . . . . . . . . . . .: Oui
Configuration Automatique activée . . . . : Oui
Autoconfiguration d'adresse IP. . : 169.254.86.253
Masque de sous-réseau . . . . . . : 255.255.0.0
passerelle par défaut. . . . . . .:

C:\Documents and Settings/Mon PC>

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Moi je dis vive Rayon

corally_hpi_racing

Posté le 19/03/2006 16:23:19

Merci pour ton aide

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Moi je dis vive Rayon

Rayon

Posté le 19/03/2006 16:34:13

re,

Tu n'as toujours pas répondu à cette question posée précédemment :

Quel est la référence de ce fameux LinkSys ?

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En essayant continuellement on finit par réussir. Donc plus ca rate, plus l'on a de chances que ca marche. Devise Shadok

corally_hpi_racing

Posté le 19/03/2006 16:39:19

Re,

je sais pas quelle est sa référence désolé

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Moi je dis vive Rayon

Rayon

Posté le 19/03/2006 16:47:50

re,

Il n'y a marqué que linksys ?? Ne peux-tu jeter un coup d'oeil sur le boitier, et ainsi m'en dire un peu plus ? Ou sinon me dire si c'est un modem routeur et aussi de quelle façon son ordinateur y est relié, par câble ethernet ou par WiFi.

Merci à toi.

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En essayant continuellement on finit par réussir. Donc plus ca rate, plus l'on a de chances que ca marche. Devise Shadok

corally_hpi_racing

Posté le 19/03/2006 18:22:45

Re,

je n'ai pas le boite de Linksys mais il y a marqué "Wireless-G ADSL Gateway with 4-Port switch" sur linksys et derrière lui il y a une touche marche arret. Le pc de mon frère est relié à Linksys par calbe ethernet.Sur la face du boitier , il y une led verte qui indique si linksys est alumé ou non. A sa droite il y a quelle ordi sont relier ethernet et visiblement l'odi deux (celui de mon frère) est déconnetcté il ne reste plus que le miens , blanché au 1.A droite il a la led du wireless-G , encore plus à doite il y a les led ou il y a marqué "DSL Internet.Après je sais pas si c'est ce que tu appel le numéro de référence mais il y a marqué Model:WAG54G.
j'éspère que ca t'aidera

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Moi je dis vive Rayon

Rayon

Posté le 19/03/2006 19:44:11

Re,

1°) Vérifier, le câblage, voir si le câble Ethernet est bien enfoncé sur l'ordinateur et sur le routeur.

2°) Faire un clic droit sur Poste de travail/Propriétés/ Onglet 'Matériel' et cliquer su 'Gestionnaires de périphériques', regarder à l'emplacement Cartes réseau si il y a un point d'interrogation, une croix ou autre.

3°) Désactiver la connexion sans-fil si il utilise l'Ethernet (le câble), pour cela aller dans Démarrer/Connexions 'Afficher toutes les connexions', sélectionner la connexion WiFi/Sans-fil, faire un clic-droit dessus et choisir 'Désactiver'.

4°) Me rendre compte de toutes ces opérations.

à plus

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corally_hpi_racing

Posté le 19/03/2006 20:32:27

Re,

je viens de constater que mon frère doit avoir une connexion wifi avec son pc. Il n'a aucun cable relié à linksys vu que sont pc est de l'autre coté du mur.
pour la question 2°) il n'y a ni de point d'interogation ni de croix ou autre pour la 3°)1ère ment comme il n'a aucun cable ethernet relié à linksys si je désactive et le wifi je sais pas se que ca va faire :s et 2ème ment je ne sais pas ou c'est \connexion dans le menu démarrer ni "afficher toutes les connexions"
merci pour ton aide!

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Moi je dis vive Rayon

corally_hpi_racing

Posté le 19/03/2006 20:47:21

il n'a pas de passerelle sur son ordi :s comment faire pour en mettre une?

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Moi je dis vive Rayon

Rayon

Posté le 19/03/2006 21:18:23

re,

On voit pour la suite demain ?

D'ac ?

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Rayon

Posté le 20/03/2006 09:59:55

Salut,

Va dans Panneau de configuration et ensuite 'Connexions Réseaux';

Tu dois avoir une icone avec écrit qqchose comme 'connexion réseau sans-fil', tu fais un double clic dessus et une nouvelle feneêtre doit apparaitre avec les réseaux sans-fil disponibles. Si tu en vois un qui doit être normalement celui du routeur (en haut de la liste), clique sur le bouton 'Connecter' en bas de cette même fenêtre après l'avoir sélectionné. Et dis moi ce qu'il se passe.

-->Message édité par Rayon le 20/03/2006 10:01:08<--

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corally_hpi_racing

Posté le 20/03/2006 12:26:42

Salut,

c'est bon l'ordi de mon frère est connecté à linksys mais ca ne marche toujours pas...

merci pour ton aide

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Moi je dis vive Rayon

Rayon

Posté le 20/03/2006 14:09:11

Re,

Peux-tu me faire parvenir sa 'configuration IP', tant qu'il est connecté, enre-faisant la manip (ipconfig /all) ?

Ce qu'il serait bon de faire c'est de vérifier si son ordinateur n'est pas infecté, on ne sait jamais ... tu as ma procédure dans la catégorie Sécurité, Virus ...

@+

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corally_hpi_racing

Posté le 20/03/2006 19:39:28

Re,

voila sa configuration ip(avec ipconfig /all

Microsoft Windows XP [version 5.1.2600]
<C> Copyright 1985-2001 Microsoft Corp.
C:\Documents and Settings/Mon Pc>ipconfig /all

Configuration IP de Windows

Nom de l'hôte . . . . . . . . . . : maison-e6dc23e7
Suffixe DNS principale . . . . . .:
Type de noud . . . . . . . . . .: Inconnu
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Carte Ethernet Connexion réseau sans fil:
Statut du média . . . . . . . . . : Média Déconnecté
Description . . . . . . . . . . . : Wireless-G PCI Adapter
Adresse Physique . . . . . . . . .: 00-0C-41-63-23-75
DHCP activé . . . . . . . . . . .: Oui
Configuration Automatique activée . . . . : Oui
Autoconfiguration d'adresse IP. . : 169.254.86.253
Masque de sous-réseau . . . . . . : 255.255.0.0
passerelle par défaut. . . . . . .:

C:\Documents and Settings/Mon PC>

enssuite comment on fait pour télécharger les programmes sur son pc? comme il n'a plus internet ca va etre dur tu croix pas?

merci pour ton aide
@+

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Moi je dis vive Rayon

Rayon

Posté le 20/03/2006 19:47:52

Re,

D'après sa configuration il n'est pas relié au routeur, peux-tu vérifier stp ?

Peux-tu opérer une restauration système à une date antérieure au problème ?

As-tu un graveur de cd/dvd et graver les applications que je donne dans la procédure de nettoyage des malwares (A2, Spybot, Ad-Aware etc. plus leurs mises à jours) ?

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corally_hpi_racing

Posté le 21/03/2006 19:42:06

Salut,

dsl de mettre autant de temps pour te repondre.

Non il n'ai pas relié au routeur.
Comment faire pour opérer une restauration de système à une date antérieur?
Je n'ai pas de graveur cd/dvd.

Merci pour ton aide @+

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Moi je dis vive Rayon

Rayon

Posté le 21/03/2006 19:47:24

Restauration Système --> Démarrer/Accessoires/Outils système

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corally_hpi_racing

Posté le 23/03/2006 18:15:10

Problème réglé merci Rayon

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Moi je dis vive Rayon

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