Résiliation free bas débit?????????????

Bonjour , je viens de m'abonner à la freebox en septembre et je paie toujours mon ancien abonnement free bas débit 50 heures , car je n'ai pas suivi la bonne procédure de migation de mon abonnement , je me suis simplement inscrit sur leur offre freebox.......Le désabonnement du premier contrat n'est pas automatique , quel avantage pour eux!!!!!!!!!!Je n'ai plus accés à l'interface du bas débit , donc je ne peux plus télécharger le formulaire de résiliation , comment me le procurer , puis je leur adresser une lettre manuscrite pour effectuer ma résiliation ? Merci à tous pour votre aide précieuse , car je suis un peu perdu.....

Salut
Essaye de contacter Free soit via le chat http://faq.free.fr/chat en indiquant ton numéro de téléphonne et identifiant sur l'interface...
soit via par mail http://faq.free.fr/Message/adsl/7/4
explique ta situation
la réponse par mail est souvent sous 48/72 heures voir plus explique bien ta situation ...
Bien sur c'était à toi de faire attention lors de ton inscription ???
une lettre manuscrite ne sera pas pris en compte je craint
essaye par les moyens que j'ai donné et tiens moi au courant
ps: j'ai fermé ton autre topic ...²

Puisque tu as toujours ton abonnement bas débit, pourquoi tu ne te reconnects pas comme avant avec un modem 56K, et tes caractèristiques pour résilier ton abonnement.
Quitte à le faire chez qq qui est en bas débit.
A+

Merci pour vos réponses , je n'y suis pas arrivé seul , j'ai dû appeler la hotline et iles m'ont envoyé le formulaire de résiliation par mail....Merci à tous....Barracuda16