Plus d'internet ni téléphone depuis le 13 août ! Avec NEUF

Bonjour,

Ce n'est pas moi qui a le problème mais un collègue. Je parle pour lui et pour cause, il ne peut pas car il n'a plus de connexion ADSL et donc plus de téléphone depuis 10 semaines.

Voir ce sujet: http://www.n9ws.com/forum/viewtopic.php?p=696235#696235

Par 2 fois un technicien est venu et malgré les contrôles et une nouvelle box, rien y fait.
Le FAI, c'est Neuf. Et le plus triste avec eux, c'est de considérer le dossier clos à chaque évènement (comme l'envoi de la box) sans même prendre soin de vérifier si ça fonctionne.

Il ne peut même pas prétendre à la clé 3G pourtant en prêt pour toute interruption de 48h car son problème est antérieur au rachat par SFR. C'est le délire.

Alors, siouplé, un pt'it coup de pouce de l'OI ?

Merci pour lui.

Hello.

Procédure ici, section 13.

Rappelle-moi ou j'ai été "discourtois "parceque là, j'pige pas !

Je suis simplement en train d'expliquer un problème en nommant, certes, Neuf.
J'peux pas faire autrement, ce sont eux.

Maintenant, si c'est pour dire "tout le monde il est beau, tout le monde il est gentils"...

Il y a déjà tellement de monde sur ce forum que ce modo cherche à en chasser les derniers adeptes ! MDR

ah! ah! ah! et beh, même pas drôle ... Si t'as que ça a écrire c'est sûr qu'il ne va pas te retenir !!!!

Hello.
Aucunement. Simplement pour te signifier que tu peux contacter la rédaction pour ton souci et cela est mentionné dans le lien que je t'ai fourni (La section 13 où il y a l'addresse correspondante.).
Désolé pour la confusion.

Quant à toi, encore une remarque de ce genre et je vire à vie du forum !

-> Trois jours de bannissement.

J'ai des pb avec mon telephone par internet. Deja fin de semaine derniere, je ne pouvais ni appeler ni etre appele! Apres avoir reboote rereboote debrancher rederancher re re deb... la NB je pouvais appeler mais je ne peux tjrs pas etre appelé . Ca ne sonne pas et apres une 20aines de secondes je tombe sur le repondeur. Avez vous deja eu ce 'phenomene'?
Sinon quelle tonalite vs avez qd vs decrochez? Moi c est comme la tonalite d un telephone classique alors qu à l'agence on me dit que ce doit etre comme une petite musique.
Enfin pour conclure: Autant l'acces internet ca va autant telephone et tele via internet c'est pas du fiable qd meme !! et en + la hotline.... J attend tjrs qu'on me rappelle

Salut Spradi1
C'est pas bien de poser ta question sur le post de quelqu'un d'autre.
Surtout un sujet qui date de près de 4 mois.
Ouvre un nouveau sujet et copier coller de ton texte.
Merci de ta compréhension
A+