Allez plus loin dans le numérique
49 utilisateurs connectés

freebox affiche chenillar lent

Guyom31 le 27 juin 2009 à 14h54
Bonjour j'ai débranché ma freebox et je me suis absenté qq jours. A mon retour je l'ai rebranché et depuis elle affiche un chenillar lent ininterrompu. J'ai essayé plusieurs fois des hard reboot, j'ai fait les différents tests du service client de free...rien à faire.
La seule chose elle affiche Erreur80 si je la branche chez un ami abonné à Free.
Le chenillar lent est synonyme que la freebox ne parvient pas à se connecté au réseau. Le problème n'est pas dû ont installations de free qui ont vérifié de leur côté.
Le technicien arrive jeudi et je voudrais être sûr d'avoir tout fait pour régler le problème avant son arrivé pour ne pas avoir a payer 69€.

ce qui m'intrigue c'est qu'elle fonctionnait parfaitement avant mon abscence, je l'ai simplement laissé débranché qq jours...

merci si vous avez des solutions.
Helger le 05 juillet 2009 à 11h32
Hello.

Dis voir ce qu'à trouvé ton tecnicien ?
Un problème électrique (petite décharge électrique lors du rebranchement de la FB par exemple).

A te lire, ;)
-------
Hypocrite lecteur, mon semblable, mon frère
Nous avons dit souvent d'impérissables choses

Une suite de petites volontés fait un gros résultat

[:fbc:4][:fbc:5][:fbc:6][:fbc:7]
Guyom31 le 24 juillet 2009 à 15h29
Alors voila! Le technicien a confirmé que le problème venait des installations de France telecom. En effet une oxydation a provoqué la coupure de ma ligne. Ca arrive régulièrement, c'est juste une coïncidence que ce soit arrivé lors de mon absence quand ma freebox était débranchée.
Donc c'est bon rien a payé, en revanche il m'a fallu attendre 8 jours une fois que j'ai signalé le problème à Free pour que le technicien vienne chez moi et par contre après son passage, France Telecom a réglé le problème dès le lendemain.
Maintenant il me reste à me faire rembourser par Free la période durant laquelle j'ai été privé de leur services. Le recommandé est parti, espérons que ça fonctionnera.


AIDE DU FORUM

FORUMS THÉMATIQUES

FORUMS GÉNÉRAUX

publicité
> 01netPro :
Rubrique Formation
Actualités et dernières offres mises en ligne.

Service 01net
Newsletters 01net
abonnez vous gratuitement !
  
01Informatique
01 INFORMATIQUE
L'hebdo de référence des décideurs informatiques.
Micro Hebdo
MICRO HEBDO
L'hebdo qui vous simplifie la micro
et Internet.
L'Ordinateur Individuel
L'ORDINATEUR INDIVIDUEL
Le mensuel informatique qui vous informe et vous conseille.
Nous contacter  |  Charte de confiance  |  Voir notice légale

01net.  -  01men  -  RMC  -  BFM Radio  -  BFM TV  -  TousLesPodcasts  -  01informatique.fr  -  Association RMC-BFM
Tous droits réservés © 1999 - 2009 Internext - 01net.