Bonjour j'ai débranché ma freebox et je me suis absenté qq jours. A mon retour je l'ai rebranché et depuis elle affiche un chenillar lent ininterrompu. J'ai essayé plusieurs fois des hard reboot, j'ai fait les différents tests du service client de free...rien à faire.
La seule chose elle affiche Erreur80 si je la branche chez un ami abonné à Free.
Le chenillar lent est synonyme que la freebox ne parvient pas à se connecté au réseau. Le problème n'est pas dû ont installations de free qui ont vérifié de leur côté.
Le technicien arrive jeudi et je voudrais être sûr d'avoir tout fait pour régler le problème avant son arrivé pour ne pas avoir a payer 69€.
ce qui m'intrigue c'est qu'elle fonctionnait parfaitement avant mon abscence, je l'ai simplement laissé débranché qq jours...
Alors voila! Le technicien a confirmé que le problème venait des installations de France telecom. En effet une oxydation a provoqué la coupure de ma ligne. Ca arrive régulièrement, c'est juste une coïncidence que ce soit arrivé lors de mon absence quand ma freebox était débranchée.
Donc c'est bon rien a payé, en revanche il m'a fallu attendre 8 jours une fois que j'ai signalé le problème à Free pour que le technicien vienne chez moi et par contre après son passage, France Telecom a réglé le problème dès le lendemain.
Maintenant il me reste à me faire rembourser par Free la période durant laquelle j'ai été privé de leur services. Le recommandé est parti, espérons que ça fonctionnera.