abonnement haut debit à neuf telecom

marcoodile le 27 avril 2006 à 11h56

Nous avons procédé à l'inscription haut débit neuf télécom le 12/12/2005 et à ce jour nous n'avons toujours pas la connexion haut débit, malgré mes nombreux appels téléphoniques.
Nous avons envoyé il y a 3 semaines une lettre recommandé avec a/r afin que l'on nous explique pourquoi nous n'avons toujours pas la connexion haut débit.A ce jour nous avons reçu a/r mais toujours pas de réponse.
Comment faire pour avoir un interlocuteur.
Que dois-je faire.

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unital le 27 avril 2006 à 13h07

Déplacement du sujet dans la catégorie Internet & réseaux > Haut débit

-->Message édité par unital le 27/04/2006 13:08:58<--

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Association de défense du consommateur face aux FAI

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dannnn le 04 aout 2006 à 08h41

Va voir là c'est très réactif !
http://forum.n9ws.com/
Il y a des hotlineurs, réponses tres rapides

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lindilane le 04 aout 2006 à 11h11

Salut
Juste pour vérifier les catactéristiques de ta ligne :
http://www.degrouptest.com/
Indiquer son N° de téléphone et code postal - démarrer le test
On a déja quelques indications sur la ligne.
Je ne sais pas si ca explique ce delais, mais l'info est intéressant
A+

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