Décodeur TV Alice

Je suis en Triple Play chez Alice, et tout va bien point de vue débit ADSL et téléphonie, mais, depuis 15 jours, la Tv donnait des signes de fatigue (images hachées, son haché, blocages...) et, depuis 48 heures : PLUS RIEN ! Quand j'allume le décodeur TV, il reste bloqué sur "Init" et impossible de le mettre en route.
L'assistance technique d'Alice est injoignable sur ce sujet.
Quelqu'un a-t-il une idée ?
(PS : Je suis à Lyon 7ème, si ça peut aider).
Merci.

J'ai la réponse à ma propre question ! Tout remarche à merveille depuis 24 heures : En fait, les administrateurs d'Alice avaient tout arrêté pendant 3 jours pour inclure leur nouveau service "Vidéos à la carte". (Ils auraient juste pu prévenir...).
A part ça, toujours content d'Alice.

bonjour, je voulais vous demander si il y avait besoin d une carte a inserer, dans le decodeur tv. parce que je les installer mais il y a ecrit init puis plus rien. j essaye d avoir le 1033 et l assistant en ligne mais rien comme ca fait trois jours que j essaye. merci