erreur 432 - FORUMS MH.

Bonjour
Sous XP SP3, j'essaie d'installer un logiciel, j'ai le message d'erreur suivante : UnInstallShield est en cours d'utilisation. Erreur 432. J'ai regardé sur la liste des processus en cous, -Ctrl+Alt+Suppr-, je ne vois pas un processus du genre UnInstallShield. Conséquence, je n'arrive pas installer certains logiciels.
Merci de vos suggestions.

Bonjour,

InstallShield est un programme qui permet l'installation et la désinstallation des programmes. Beaucoup d'entreprises l'utilisent. Un des programmes sur votre PC l'a utilisé. Normalement un tel logiciel ne devrait fonctionner que pendant l'installation d'un programme et ensuite s'arrêter.

Malheureusement les dernières versions InstallShield restent installées en mémoire dans votre PC. Cela gêne en général l'installation de logiciels qui utilisent des version plus anciennes d'InstallShield.

Il faut les empêcher de s'exécuter en permanence comme ceci :

- Menu Démarrer - Exécuter
- Tapez MSCONFIG
- Allez dans l'onglet démarrage
- Cherchez des éléments comme :
C:\Program Files\Fichiers communs\InstallShield\UpdateService\issch.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\InstallShield\UpdateService\ISUSPM.exe
- Décochez les cases à coté des ces éléments
- Redémarrez le PC

A+

J'ai regardé et il n'y a rien qui ressemble aux éléments décrits ci-dessus.