Comment se faire aider efficacement ? [1- La recherche]

Pour une aide efficace - 1/3 - Savoir Rechercher


Pour une aide efficace — but de ces forums — encore faut-il mettre toutes les chances de son côté...

Celui qui veut une aide doit d'abord — c'est une évidence trop souvent oubliée... — la chercher dans les milliers de réponses qui l'attendent, bien sagement classées dans les archives du forum, c'est à dire dans les FAQ ("Foire Aux Questions") : un récapitulatifs des sujets les plus intéressants du forum.

Pour ce faire, utilisez le bouton "Rechercher" (en haut et à droite de la page principale).




Cliquez sur le lien "Recherche"
Ce bouton fait s'ouvrir un questionnaire où le "Chercheur" doit entrer :

- Le type de sa recherche dans la fenêtre "Rechercher dans": gardez, dans la plupart des cas "Sujets"

- Le "sujet" de sa recherche dans la fenêtre "Recherche" (c'est le point crucial sur lequel je reviens ci-dessous..),

- Le nom de "l'auteur" qui a rédigé le texte recherché (s'il le connaît.. ce qui est rarement le cas pour un nouvel arrivant),

- La fourchette de "dates" pour cette recherche (toujours prévoir large: un ou deux ans rétroactivement à partir de la date du jour, qui s'affiche généralement..).




Il est évident que le libellé à entrer dans le sujet de la recherche est bien le point capital et ce à un double point de vue :

- Il faut que le "chercheur" sache résumer en deux ou trois mots l'objet de sa recherche, pour entrer ces deux ou trois mots dans le champ en question.
- Ce qui sous-entend que les posts (= messages) antérieurs traitant de ce problème bénéficient eux-mêmes d'un Titre explicite !!

On voit bien le problème, le cercle vicieux, le serpent qui se mord la queue, l'ordinateur qui reboote en boucle !!!
Si le titre du ou des anciens messages est mal rédigé (= non explicite), les nouveaux arrivants ne trouveront rien, même si, eux, libellent correctement leur demande !!

Il apparaît donc bien que, pour aider la consultation des réponses passées, encore faudrait-il que soient mieux libellés les titres des questions présentes.

Je m'explique sur ce point dans la deuxième partie de cet exposé qui vous explique comment libeller votre titre de question pour obtenir le plus rapidement possible les réponses que vous espérez !!.



(à suivre...)