pb windows Defender 0x800106ba, windows Mail, pare-feu

Bonjour,

Je suis sous windows vista et depuis quelques temps j'ai des problèmes avec Windows Mail, je ne peux plus ouvrir mes pièces jointes (pps), j'ai aussi constaté que Windows Defender ne marche plus, il me met : échec à l'appliation 0x800106ba et le pare-feu ne veut pas faire les mises à jour.
Serais-je infecté???

Merci pour l'aide.

Bonjour,

Télécharge GenProc http://www.alt-shift-return.org/Info/Fichiers/GenProc.zip sur ton bureau
Ce programme permet de diagnostiquer des problèmes courants et de proposer éventuellement des solutions adaptées.

Si tu utilises Vista, désactive l'UAC jusqu'à la résolution du problème http://tinyurl.com/5zfaxk

dézippe le dossier, double-clique sur GenProc.bat et poste le contenu du rapport qui s'ouvre

Aide en images : http://www.alt-shift-return.org/Info/GenProc-HowTo.html

Le fichier GenProc ne marche pas, il ne donne aucun rapport, il dit qu'il y a un problème.

sinon si c'est une histoire de fichiers manquants, dézippe-le avec 7-zip comme indiqué dans l'aide en images

Ce n'est pas quand je le dézippe, mais quand je lance le programme que ça ne marche pas

tu as bien fait cette manip de A à Z http://tinyurl.com/5zfaxk ?

oui

tu peux préciser le message d'erreur ?

je n'ai pas eu le temps de lire le message.

supprime GenProc, retélécharge-le et recommence en vérifiant que tu as bien désactivé l'UAC et redémarré l'ordinateur, et qu'éventuellement tu l'as dézippé avec 7-zip

Si ça ne marche pas, note bien le message et dis-moi ce qu'il en est. Puis histoire qu'on avance un peu, poste un rapport HijackThis http://forum.telecharger.01net.com/microhebdo/questions-techniques-diverses/t(...)

Je n'ai pas le temps de lire le message, ça s'efface tout de suite, et après il me marque qu'il ne trouve pas le fichier GenProc.txt voulez-vous créer un nouveau dossier, la je lui met oui, mais rien ne se passe

Ton titre ne résume pas suffisamment ton problème (pour plus d'explications, voir ICI).
Merci de bien vouloir le corriger au plus vite en cliquant sur le bouton de ton premier message.