word 2003 se reinstalle a chaque ouverture ( Resolu )

bonjour
j'ai un petit problème depuis une mise a jour ,
a chaque fois que j'ouvre microsoft word ou excel ... , les programmes se réinstalle et à chaque fois que l'on tente de les ré ouvrir.
cela me dit " la commande ne peut etre exécutée car une boite de dialogue est ouverte. cliquer sur OK, puis fermez la boite de dialogue ouvertes pour continuer."
je suis obligé de faire ok
et la boite de dialogue , c'est windows installer ( préparation a l'installation)
et la ça met une plombe a s'ouvrir ( 15 à 20 sc)

Comment puis-je faire pour y remédier ?
merci de votre aide

cela le fait aussi en ouvrant outlook j'ai désinstaller puis réinstaller microsoft , ..... toujours pareil c'est vraiment pénible , cela se réinstalle sans arrêt

aidez moi svp

tu as regarder ma réponse ici :
http://forum.telecharger.01net.com/microhebdo/logiciels/logiciels_divers/micr(...)

bonsoir
oui je suis allée voir et cela ne m'a pas aidé as tu une autre solution
stp

essai ceci:
clique dans la barre outils de Word sur ? et dans la fenêtre déroulante clique sur : Détecter et réparer.

bonjour
je l'ai deja fait et cela n'a rien changé , outlouk word ,exel se reinstalle toujours a chaque ouverture

help me

bonsoir
après un autre mise a jour tout est rentré dans ordre
merci

bonne chose dans ce cas.

Rapport GenProc 1.000 [1] effectué le 24/06/2008 à 1:25:30,47 - SystemRoot = C:\WINDOWS

Dans CCleaner, clique sur "Options", "Avancé" et décoche la case "Effacer uniquement les fichiers, du dossier Temp de Windows, plus vieux que 48 heures". Par la suite, laisse-le avec ses réglages par défaut. C'est tout.

# Etape 1/ Télécharge :

- BTFix (de Bibi26) http://www.bibi26.power-heberg.com/logiciels/BTFix.zip et dézippe l'archive sur ton Bureau.

- SmitfrauFix de S!Ri: Moe et Balltrap34 http://siri.urz.free.fr/Fix/SmitfraudFix.exe
* double-clique sur le fichier "smitfraudfix.exe" et choisis l’option 1, il va lister tous les éléments nuisibles dans un rapport : poste le maintenant.

- MSNFix.zip (de !aur3n7) http://sosvirus.changelog.fr/MSNFix.zip et décompresse-le sur le Bureau.


***** Copie ce qui suit dans un fichier texte et redémarre en mode sans échec comme indiqué ici http://www.pcloisirs.eu/mode_sans_echec.htm (choisis ta session courante "HP_Administrateur") *****


# Etape 2/

Ouvre BTFix, puis clique sur Nettoyer. Un rapport va apparaître, sauvegarde-le sur ton bureau.

# Etape 3/

Double-clique sur le fichier "SmitfraudFix.exe" et choisis l'option 2, réponds oui à tout et laisse-le procéder. Sauvegarde le rapport sur ton bureau.

# Etape 4/

Lance le fichier MSNFix.bat qui se trouve dans le dossier MSNfix, sur le bureau.
- Exécute l'option R.
- Si l'infection est détectée, exécute l'option N.
- Sauvegarde ce rapport sur ton bureau.

# Etape 5/

Lance CCleaner : "Nettoyeur"/"lancer le nettoyage" et c'est tout.

# Etape 6/

Redémarre normalement et poste :
- Un nouveau rapport HijackThis, toutes fenêtres et applications fermées http://www.trendsecure.com/portal/en-US/threat_analytics/HiJackThis.exe ;
- Le rapport SmitfraudFix que tu as sauvegardé sur ton bureau ;
- Le contenu du rapport MSNfix situé sur le Bureau ;
- Le contenu du rapport BTFix que tu as sauvegardé ;


Précise les difficultés que tu as eu (ce que tu n'as pas pu faire...) ainsi que l'évolution de la situation.

gaéli

tu n'as pas la bonne version de Genproc.

Télécharge GenProc de (Narco4 & jean-chretien1) sur ton Bureau.
Dé zippe le dossier: clic droit dessus > Extraire ici ou Tout Extrait.
Ouvre le dossier jaune GenProc sur ton Bureau > double-clique sur GenProc.bat :
Suis les instructions ...
Poste ici le rapport qui sera généré.
Le rapport est sauvegardé à la racine du disque C « GenProc.txt »


Téléchargement :
http://www.alt-shift-return.org/Info/Fichiers/GenProc.zip


TUTO: Genproc




L'idéal aurais été de ouvrir un autre post, mais bon lance Genproc et on vas faire ce qu'il faut pour mettre ton pc propre.