[tuto] Tester sa RAM avec Memtest86

Bonjour à tous.

Voici un tutorial sur l'utilisation de Memtest86, un logiciel servant à tester les barettes de RAM (ou mémoire vive). Les utilisateurs avertis le trouveront peut-être trop détaillé mais je l'ai voulu accessible à tous, y compris à ceux qui sont dans l'inconnu lorsqu'ils sortent de Mes Documents. J'espère qu'il vous sera utile, tant à ceux qui ont des soucis avec leur PC qu'à ceux qui leur demandent de réaliser des manips pour les aider.

N'hésitez surtout pas à me faire part de vos critiques, à me signaler un oubli ou une erreur.

Plan du topic :

1 - Présentation du programme
2 - Création et utilisation d'une disquette Memtest86
3 - Création et utilisation d'un CD-Rom Memtest86 (à faire)
4 - Déroulement des tests
5 - Conseils pour l'interprétation des résultats
6 - Problèmes rencontrés
7 - Résumé

1 - Présentation du programme

A quoi sert Memtest86 ?

Ce programme sert à tester la RAM, autrement-dit la mémoire vive. Il démarre directement au boot de l'ordinateur, et par conséquent, donne des résultats totalement indépendants du système d'exploitation.
Pour en savoir plus sur la RAM, je vous recommande le tutorial de moi323moi : Tout ou a peu près sur la memoire vive.

Dans quels cas l'utiliser ?

Dès que l'on constate des dysfonctionnements pouvant être attribués à la RAM : freeze (lorsque plus rien ne bouge à l'écran), redémarrages spontanés sans fermeture de Windows, écrans bleus, et parfois lorsque les hypothèses logicielles ne suffisent plus à expliquer une panne.

Comment se présente-t-il ?

Il s'agit un petit programme à télécharger puis à installer sur une disquette ou un CD-Rom selon la version choisie, et lancé au démarrage de l'ordinateur. Il n'y a aucune différence de résultats entre les versions disquette et CD-Rom, mais les deux sont utiles, car certains PC anciens ne sont pas équipés de graveur de CD-Rom ou ne peuvent pas booter dessus, et à l'inverse, des PC très récents n'ont pas de lecteur de disquette, obsolète pour les transferts de fichiers depuis l'avènement des graveurs et clés USB.

Avantages :

Gratuit (plus exactement sous license GNU), simple d'utilisation, efficace.

Inconvénients :

Durée des tests, pas de rapport.

Site :

http://www.memtest86.com/

2 - Création et utilisation d'une disquette Memtest86

Etape 1 : télécharger le fichier.

Commencer par faire un clic droit sur ce lien >> Memtest86 v3.2 installable from Windows and DOS << puis Enregistrer la cible sous.


Dans la fenêtre Enregistrer sous, le menu déroulant du haut réglé sur Bureau, cliquer sur le bouton Créer un nouveau dossier.


Taper un nom pour ce dossier, par exemple memtest86.


Cliquer sur Ouvrir.


Puis Enregistrer.


Insérer une disquette vierge ou dont les données peuvent être effacées dans le lecteur. Si la disquette est déjà formatée, aller directement à l'étape 3.

Etape 2 : formater la disquette.

Double cliquer sur le Poste de Travail.


Faire un clic droit sur Disquette 3½ (A:) et Formater.


Dans la fenêtre ouverte, il est possible de cocher l'option Formatage Rapide pour gagner du temps. Mais cette option doit rester décochée si la disquette n'a jamais été formatée.


Cliquer dur Démarrer


puis Ok.


Patienter...


Quand c'est fini, cliquer sur Ok


et Fermer.

Etape 3 : installer le programme sur la disquette.

Aller sur le bureau et double cliquer sur le dossier memtest86.


Faire un clic droit sur le fichier memt32.zip et cliquer sur Extraire ici ou Extract here (cela dépend du logiciel de compression/décompression d'archives).


Double cliquer sur le fichier install.bat.


Dans la fenêtre qui vient de s'ouvrir, entrer la lettre correspondant au lecteur de disquettes, généralement A, puis Entrée.


La disquette insérée dans le lecteur, taper une deuxième fois sur Entrée.

Dès que le lecteur s'arrête, la disquette est prète. Petit détail : inutile d'essayer de la lire sous Windows.

Etape 4 : lancer le programme.

Aller dans le menu Démarrer -> Arrêter l'ordinateur -> Redémarrer et rebooter avec la disquette dans le lecteur. La séquence de boot doit nécessairement placer la disquette en premier (ou au moins avant le disque dur), par exemple :
1/ Floppy (disquette)
2/ CD-Rom
3/ HDD (disque dur)

Pour modifier la séquence de boot :

- Au redémarrage, appuyer sur Suppr (quelquefois c'est F1) pour entrer dans le BIOS et se déplacer avec les flèches dans Advanced BIOS Features puis Entrée.
- Noter les réglages de First, Second et Third Boot Device si vous voulez les rétablir par la suite.
- Se positionner sur First Boot Device et appuyer sur Entrée, régler sur Floppy puis de nouveau Entrée.
- Faire de même pour Second Boot Device (CD-Rom) et Third Boot Device (HDD).
- Dans certains BIOS, vous aurez directement une ligne Boot Sequence qu'il régler en A,CDROM,C.
- Retourner au menu principal en appuyant sur Echap puis quitter le BIOS en sauvegardant les changements : aller sur Exit Saving Changes et taper Entrée puis Y. L'ordinateur va alors redémarrer en tenant compte de ces changements.
Voici une aide pour modifier la séquence de démarrage.
Attention, si vous avez un disque dur Serial Ata, il faut remplacer HDD par SATA pour règler la séquence de boot.

Lorsque le programme est lancé, on doit obtenir cette image à l'écran :



Vous pouvez passer au déroulement des tests.

3 - Création et utilisation d'un CD-Rom Memtest86 (patience...)

Je n'ai pas encore fait les captures. En attendant, voici un résumé simple et concis :

DL l'ISO, Dzip, burn & boot sur la galette !

Plus sérieusement, en attendant, voici ce qui est proposé dans le résumé :

4 - Déroulement des tests

Interface : (cliquer pour agrandir)



(1) Pourcentage effectué de la passe en cours.
(2) Pourcentage effectué du test en cours.
(3) Numéro et description du test en cours.
(4) Nombre de passes réalisées.
(5) Nombre d'erreurs trouvées.
(6) Informations sur le microprocesseur, la mémoire et le chipset.

Memtest86 effectue successivement 10 tests numérotés de 0 à 9. L'ensemble des tests constitue une passe. Lorsqu'une passe est terminée, le programme recommence et tourne ainsi en boucle.

Deux valeurs sont très importantes : Pass et Errors

- Pass (4) signifie le nombre de passes de la série de tests. Ce nombre doit être au moins égal à 1 avant de quitter le programme, ce qui signifie qu'une série complête a été effectuée.

- Errors (5) dénombre les erreurs détectées au total lors des tests.

Lorsqu'il y a des erreurs, le détail apparaît au dessous avec les adresses des bits défectueux. Désolé de ne pas mettre de capture, ma RAM se porte bien. Voici un exemple chez un internaute moins chanceux. Au passage si quelqu'un peut me donner une capture d'écran montrant des erreurs.

En fait, l'important est simplement de savoir s'il y a au moins une erreur ou bien s'il n'y en a pas. En effet, un seul bit défectueux peut suffire à rendre le PC instable. Pour plus de détails, je vous renvoie aux conseils pour l'interprétation des résultats.

On sort du programme en appuyant sur Echap tout simplement, ce qui va rebooter le PC. Il est possible de retourner dans le BIOS pour rétablir la séquence de démarrage telle qu'elle était avant (par exemple remettre le disque dur en premier pour un démarrage plus rapide). Le dossier memtest86 créé sur le bureau peut être supprimé.

5 - Conseils pour l'interprétation des résultats

Précision :

Lorsque l'on parle de barrette défectueuse, il s'agit d'un abus de langage. En fait, cela regroupe les barettes présentant un défaut, ainsi que celles qui sont incompatibles. Il ne faut donc pas systématiquement mettre à la poubelle une barette qui fait planter le PC, surtout dans le cas de matériel neuf. Il est même possible qu'une simple permutation de deux barettes supprime les problèmes rencontrés.

Important à savoir :

- Toutes les erreurs signalées par Memtest86 ne sont pas forcément dues à la RAM. Les tests utilisent nécessairement les mémoires caches L1 et L2 du CPU (microprocesseur) ainsi que la carte mère. Il est impossible pour le programme de savoir d'où viennent les erreurs mais la plupart sont effectivement liées à une barette de RAM défectueuse. La solution pour en être sûr consiste à échanger des pièces, pour trouver la fautive.

- Il est possible lors d'un contrôle de routine de la RAM, de déceler une ou plusieurs erreurs alors que le PC n'a jamais montré de signes d'instabilité. Dans ce cas, l'utilisation du PC se fait en connaissance de cause : dans le soucis de préserver ses données, il est conseillé de remplacer la barette défectueuse, ou du moins de considérer que la panne peut survenir à tout moment.

Méthodes pour déterminer quelle est la barette défectueuse :

- Retrait d'une barette :
Cela n'est bien sûr possible que s'il y en a plusieurs. Il faut réaliser les tests avec la configuration complète puis recommencer en otant à tour de rôle chacune des barettes. Lorsque Memtest86 n'affiche plus d'erreur, c'est que la barette défectueuse est retirée.

- Permutation de barettes :
Cette solution, la plus compliquée, nécessite trois barettes installées ou plus. Il faut réaliser les tests et noter les adresses des bits défectueux. Puis deux barettes sont permutées. Si les adresses des bits défectueux ne changent pas, c'est la troisième qui est en cause, sinon, c'est une des deux permutées. Par recoupements après plusieurs permutations, on fini par retrouver la barette fautive.

- Remplacement de barette :
Cette solution, fonctionne dans tous les cas de figures et est la seule possible lorsqu'il n'y a qu'une barette. Le seul inconvénient est de nécessiter une barette de RAM supplémentaire. Lorsque les tests n'affichent aucune erreur, c'est que la défectueuse a été remplacée.

Pour résumer :
- Tester la configuration entière.
- Puis, en cas d'erreur(s), tester les barettes une par une.
- Lorsque la barette défectueuse est trouvée, la retirer (ou la remplacer s'il n'y en a qu'une) puis vérifier si les problèmes du PC ont disparu.

/!\ Exceptionnellement, Memtest86 peut se tromper sur la taille de la mémoire, et donc effectuer des tests sur des bits qui n'existent pas. Cela a pour conséquence une grande plage d'adresses consécutives notées à tort comme défectueuses. Mais lorsque le nombre d'erreurs est faible -un ou deux bits défaillants, ou bien quelques bits par intermitence- les résultats sont fiables.

6 - Problèmes rencontrés

C'est que l'ordre de la séquence de boot n'est pas correct. Il faut aller dans le BIOS et bien mettre Floppy ou CD-Rom (selon la version choisie) avant le disque dur (HDD).

C'est le Bios qui signale des erreurs lors de la lecture de la disquette. Recommencer la préparation de la disquette depuis le formatage. Il peut également être nécessaire de changer de disquette et / ou de retélécharger le fichier, même si une erreur lors du téléchargement doit normalement être signalée lors de la décompression des fichiers.

C'est que les fichiers de Memtest86 ont été simplement copiés sur la disquette. Pour créer la disquette, il est impératif d'éxécuter install.bat.

C'est le bon fichier mais les extensions des fichiers dont le type est connu sont masquées. Il suffit pour vérifier d'ouvrir le Poste de travail puis d'aller dans le menu Outils >> Options des dossiers >> onglet Affichage et décocher Masquer les extensions des fichiers dont le type est connu >> Ok.

Il est possible que le CPU soit en cause. Seuls des tests du matériel suspecté sur un autre PC pourront en apporter la confirmation.

C'est tout à fait normal. Cela peut prendre plusieurs heures.

Attention, ils tournent en boucle sans s'arrêter. Regarder le nombre de passes (pass) effectuées : il en faut au moins une complète. Ensuite, il faut sortir du programme avec Echap.

Retirer la disquette du lecteur.

Vérifier la séquence de boot dans le Bios. Remettez le disque dur (HDD) en premier, ou bien la séquence classique : Floppy / Cd-Rom / HDD. Elle permettra de démarrer sur le disque dur si lecteurs de disquette et de CD-Rom sont vides.

7 - Résumé

Ce résumé est destiné :

- aux utilisateurs qui n'ont pas besoin d'être guidés pas à pas pour télécharger, décompresser, formater, modifier une séquence de boot...

- aux forumeurs qui aident les autres membres : vous pouvez copier-coller l'un de ces résumés dans un message (il n'y a aucune balise).

Version disquette :



Version CD-Rom

Réservé

Ok c'est bon, vous pouvez poster.

Donc, il me reste à faire les captures pour la partie :
3 - Création et utilisation d'un CD-Rom Memtest86
Ca va venir.

J'aimerais également affiner les motifs d'utilisation (je suis allé vite...), trouver des captures correctes montrant des erreurs (je vais essayer de dénicher un vieux coucou) : il y en a sur le net mais je préfère les laisser comme simple lien (pas d'autorisation).

Je n'ai pas détaillé sur les différents modes de tests, leur description, etc faute de temps et de connaisances.

Toutes les infos et critiques que vous pourrez apporter pour améliorer ce topic seront les bienvenues !

J'attends de voir les réactions avant de le mettre dans la FAQ.

Bah c'est du tuto, ça. Merci Dude2005

la partie concernant le CD remplace la partie concernant la disquette ?
car je n'ai pas de disquette

Je connaissais son fonctionnement mais franchement je te dis bravo !

Tout à fait, c'est pour ça qu'il faut que je complête.

Allez hop, un petit tour dans la FAQ ! ! !

Fastidieux !!!

Merci Dude

bonjour
est ce quon peu metre le programme sur une clé usb au lieu de la metre suer une disquette car je n'ai pa delecteur de disquette?

Un graveur cd tu as ?
Si oui tu télécharges le fichier ISO et que tu graves sur un cd, et tu redemarres avec...

pour info, je l'ai déjà postée ailleurs sur ce forum :
je dispose de 3 versions de memtest86.
La plus vieille marche sans indiquer d'erreurs, la 3.0 et la 3.2 me trouvent 1 erreur ( en 32 bits ). Le probleme, c'est que l'erreur ne se situe ni dans le même test ni sur le même octet.

m'est avis que c'est donc à relativiser quand un noob croit avoir une barette defectueuse ...

hello
franchement tu va dire que j'abuse (car attendre auten de temp (ba dans 6 jour sa fira 2 ans lol) pour repondre lol)
wai ba j'ai directemet le cd boot ultimate il y a tout dsedans
merci pour ce tuto ba il va mettre utile
franchement dsl pour deterer le topic

bonsoir,
quelle es l'image a graver sur le cd??
jai deziper jai graver sur un cd le fichier qui ce nome isolinux jai rebooter et la rien ne ce passe
pouvez vous m'aider svp??