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Ouverture OFFICE 2003. Problème avec désinstallation Norton

belleforêt le 04 février 2008 à 19h01
Lorsque je veux ouvrir Office 2003 (word ou Excel par exemple...) je dois cliquer sept ou huit fois de suite sur ok dans une fenêtre intitulée "Setup" avec le message suivant : "this MSI must be launched through set up" En même temps apparaît une autre fenêtre intitulée "Norton Antivirus 2005" avec le message : "Veuillez patientez pendant que windows configure Norton Antivirus 2005".
Pourtant NORTON avait été désinstallé pour installer SECURITOO et j'avais également été dans la base de registre pour supprimer les lignes Norton ou Symantec.

Merci de m'indiquer ce qui'il est possible de faire pour pouvoir ouvrir mes logiciels sans avoir à faire tous ces clics....

Merci d'avance.



Jypalou le 04 février 2008 à 20h12
:hello: Bonsoir,Norton est mal desinstaller,fait le avec cet outils
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/tsgeninfointl.nsf/fr_docid/2005041(...)
ensuite un nettoyage avec Ccleaner
[:azerty39:1] Télécharge Ccleaner : tuto et téléchargement ici:
http://www.clubic.com/telecharger-fiche14492-ccleaner.html

Fait le nettoyage comme cela :

[:onimura:4] Décoche la case dans Options –avancé- Effacer uniquement les fichiers, du dossier temp de Windows : plus vieux que 48 Heures

[:onimura:4] Recocher cette case une fois le premier nettoyage effectué
[:onimura:4] Élimine les fichiers temporaires et les traces avec l'onglet Nettoyeur < inclued picture >que vous laissez en naviguant sur Internet ou bien en ouvrant simplement des fichiers avec n'importe quel logiciel sous Windows : le Lecteur Windows Media, Emule, Office, Nero, Adobe Reader, etc.
[:onimura:4] Nettoyer le Registre de Windows,avec l'onglet Registre < inclued picture > l'endroit où est stockée toute la configuration du système peut également être à l'origine d'un ralentissement de votre système. Certaines clés erronées et non valides l'alourdissent
Acceptes toujours la première sauvegarde du registre que tu mets dans un dossier choisi
A+ :salut:
-------
[:Lilou46:1]
Il vaut mieux aller plus loin avec quelqu'un que nulle part avec tout le monde
belleforêt le 05 février 2008 à 19h55
Merci Jypalou, mais es-tu sûr de l'adresse WEB que tu nous indiques pour l'outil de désinstallation NORTON, et notamment de la fin de l'adresse (...) qui me paraît bizzare. Je n'arrive pas, en effet, à ouvrir cette page WEB en passant par Internet Explorer. En passant par GOOGLE et par le navigateur ORANGE, une page s'ouvre bien mais les liens qui y figurent ne concernent pas l'outil de désisntallation NORTON. Peux-tu vérifier STP. D'avance merci. BELLEFORET.
Jypalou le 05 février 2008 à 20h42
:hello: Bonsoir,oui chez moi le lien marche,et donne ceci
< inclued picture >
Au cas ou,regarde ici
http://www.pcastuces.com/newsletter/adj/1630.htm
A+ :salut:

-->Message édité par Jypalou le 05/02/2008 20:44:41<--
-------
[:Lilou46:1]
Il vaut mieux aller plus loin avec quelqu'un que nulle part avec tout le monde
bernard53 le 05 février 2008 à 22h01
:hello: belleforêt

Je pense que tu n'y arrives pas car tu fait un copier coller du lien que ta donner Jypalou. :jap:

la copier-coller t'indique une erreur.

clique juste sur le lien indiquer et tu vas directement sur la page. :bien:

:salut:


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