[MH] [résolu]-Mozilla Firefox 1.5 : « Erreur 678 »

Bonjour,
Suite à la lecture de différents articles (Micro-Hebdo) j'ai chargé firefox pour remplacer internet explorer mais qd j'essaye de me connecter, une fenetre intitulée "connexion à Mon fournisseur d'acces" s'ouvre : Connexion en cours via Miniport WAN PPPOE .... Cette connexion echoue avec le message : "Erreur 678 L'ordinateur distant n'a pas répondu ..."
Le probleme semble donc venir de la reconaissance du modem (je suis cabler, c'est peut être ça ?), c'est peut être un probleme de parametrage, mais je suis une bille en informatique !
Pouvez-vous m'aider ???

Bonjour

Regarde les solutions proposées par ce site.

Merci mais cela ne m'avance pas beaucoup.
Je pensais que cela était "simplement" lié aux paramétrage définit qq part (ex: options réseaux). il semble que se soit plutot lié à la connexion elle meme bien qu'internet explorer fonctionne.
Sais-tu ce que je peux faire ?
a+

Ben pourtant je trouvais la page d'aide plutôt bien documentée...

Tu es chez quel fournisseur ?

Je suis chez Noos.
JE vais relire lelien que tu ma donné mais il se peut que comme je ne suis pas 1 as, je ne comprenne pas forcément tous ...

Demande ce que tu ne comprends dans ce cas, on est là aussi pour ça.

Bonsoir, Ce que je ne comprends pas c'est que si j'utilise internet explorer, le modem Noos est reconnu (j'ai jamais eu ce type de probleme). en revanche apres avoir charger Firefox Mozilla, lorsque je clique sur l'icone du bureau, j'ai le message mentionné dans mon premier mail comme si le modem n'était pas reconnu. Or sur le site que tu m'a indiqué, je ne retrouve pas cette situation. En plus j'ai peur de e lancé dans une desintallation qui pourrait tout me faire perdre (mêeme la connexion avec IE alors que cette dernière marche puisque je l'utilise en ce moment pour ma connexion).
Est-ce que tu vois mon probleme ?

Bonjour,

Est-ce que tu as la possbilité de brancher ton modem en ethernet ? J'ai lu que ça pourrait résoudre ce genre de problème...

Bonjour, je vais voir ce soir. Mais comment ce fait-il dans ce cas que IE reconnaisse mon modem par le branchement actuel ????

Parce que IE reconnaît le matériel USB.

Alors, le modem (Motorola, pour connexion au cable par Noos) est relié à mon PC par la connexion Ethernet et non pas par le port USB ...

Je sèche là...

Est ce que la solution ne serai pas de rentrée des données au niveau de Mozilla Firefox comme par example des adresses Proxy ou http ou d'autres parametres (qui peuvent exister mais que je ne maitrise pas) ?

Non, normalement tu n'as rien à faire. Firefox détecte tout seul, comme un grand les paramètres de connexion.

Par contre, tu peux vérifier que Firefox ne contient pas de données relatives au Proxy ou autres.

Sinon :

Essaie de lancer Mozilla Firefox en « Safe Mode » (Démarrer > Programmes > Mozilla Firefox > Mozilla Firefox (Safe Mode))

Dis nous ce qu'il en ressort.

Si ça n'a pas marché alors :

Désinstaller complètement Mozilla Firefox

Nettoie ton Registre

Réinstaller Firefox en fermant le maximum de programmes et en redémarrant par la suite (même si non demandé)

Voilà pour le moment.

Salut l'Abbé ! je vais testé et te tient informé. Avany cela, peux tu me préciser ce que tu entends par "Nettoie ton registre" ? Quel registre ? Registre = repertoire ?????

D'accord.

Euh, non, le Registre c'est la base de Registre ou le Registre Windows.

Tu peux le faire avec un logiciel :

Pour nettoyer le registre, télécharge Crap Cleaner.

A l'installation, sélectionne « français » dans le choix de la langue.

Alors, j'ai essayé le démarrage en mode safe et désinstallé/réinstallé Mozilla Firefox après nettoyage du registre avec CCLeaner (que j'avais déjà chargé) ... Situation identique. Tout ce passe comme si lorsque que je me connecte avec IE, la connexion se fait avec mon modem NOOS et lorsque j'essaie de me connecter avec MF, la connexion se fait avec un autre modem (qui est peut être un rémanant de mon précédent modem). Toujours est-il que ca ne marche pas. J'ai essayé de vérifier les DNS préféré et auxiliaire que je trouve dans ma connexion IE, mais je ne la trouve pas dans MF. Poutant ces paramètres servent bien à la connexion ! Je ne dois quand même pas être le seul a avoir ce genre de problème ?
A+

Visiblement, si, tu es le seul à avoir ce problème... Firefox détecte automatiquement les paramètres de connexion, le modem, et le reste...

Salut l'abbé, est-il possible que firefox detecte mon ancien modem au lieu de mon modem NOOS (son nom étant encore visible et intitulé "mon fournisseur d'acces) ? Ne pourrait il pas s'agir d'une sorte de conflit ?
A+

bonjour

moi le truc c'est que il s'ouvre mais j'ai une page blanche
il ya meme pas de message d'erreur rien juste une page blanche

merci pour vos reponses

Si tu n'as pas désinstallé les pilotes de ton ancien modem, pourquoi pas, c'est une solution à ne pas écarter.

Tu as aussi l'erreur 678 ?

Slt l'abbé. Et comment je peux le désinstaller? J'ai peur de faire une ....
les modm pour le Cable et les modem classiques sont-ils enregistré au même endroit ? Par example dans 'Connexion réseau, j'ai 2 fenetres: 'Large bande' et 'Reseau local ou internet à haute vitesse'. Dans Large bande, j'ai 2icone, toutes deux avec un état 'déconnecté' et avec le nom d périphérique 'Miniport WAN (PPPOE)' ce qui correspond un peu au message d'erreur que j'ai eu.
Dans 'Reseau local ... j'ai aussi 2 icones avec cette fois l'état 'activé' et dont les noms de périphérique sont 'Realtek RTL...' et 'Carte reseau 1394'.
Au final, je ne sais pas a quoi correspondent ces 4 icons ???

Ton ancien modem, c'est quel modèle ?

C'était un modem 56K, intégré dans l'ordinateur ?

Oui il est intégré/ Pour le modele, j'en sait rien ???

Essaie comme ça :

Panneau de configuration > Système

Dans l'onglet "Matériel" clique sur "Gestionnaire de périphériques"

Clique sur le "+" de "Modems".



Si tu trouves le même modèle que sur l'image, c'est bon, sinon, indique-nous quelle(s) référence(s) est/sont présente(s).

ben non moi ya rien c'est juste une page blanche y a rien qui s'ouvre

De quoi tu parles exactement toi?

OK effectivement dans gestionnaire de periph j'ai qq chose. J'ai même 2 modems differents de ta copie d'écran: Modem Standard GSM et Smart Link 56K Modem. Dois je les supprimer tous les 2 ? Y a pas mon modem "cable" de NOOS parmis eux ?

PS: comment t'as fait la copie d'écran, l'autre jour j'ai pas rèussi (oui je sais je suis une bille , mais j'apprend bcp sur ce forum et pourrait surement diffuser un jour moi savoir )

Ok, je pense qu'il est seulement nécessaire de désinstaller le « Smart Link 56K Modem »

L'autre c'est peut-être parce que tu disposes d'un PDA ?

Si ton modem NOOS n'apparaît pas c'est parce qu'il est branché en USB je pense (je n'en suis pas sûr).

Pour insérer une image sur le forum, c'était pourtant expliqué dans l'aide du forum, qui, je le rappelle, s'adresse principalement aux nouveaux.



» http://forum.telecharger.01net.com/microhebdo/regles_et_mode_demploi/sujets-1(...)

Merci. J'ai pas de PDA et la connexion du modem est via une prise Ethernet.
Est ce que tu penses que je peux qd meme essayer de supprimer le Smart Link 56K ? (A coté de la prise <Ethernet à l'arriere du modem il est ecrit Link ACT . Ca a peut etre un rapport ?

Ok.

Le Smart Link 56K c'est ton modem interne (qui établissait une connexion en 56K). Tu peux le désinstaller sans risque.

SUPER ca marche. Merci bcp pour ton aide et ton temps

Ah ! Très bonne nouvelle alors.

A+

Bonjour!

Je suis nouvelle sur ce forum, et j'ai exactement le même problème que Gando, donc bien sur, j'ai suivi la procédure, sauf que je n'ai pas osé aller jusqu'au bout...car je suis partie dans:
panneau de configuration> système> matériel> gestionnaire des périphériques , mais dans " + modems" je n'ai qu'un seul modem qui s'affiche: agere systems AC'97 modem.

Donc voilà, je ne sais pas trop ce que je dois faire???...

Merci.

Tu es connectée en ADSL ?

Si oui, alors tu peux désinstaller "AC'97 modem" (clic droit > Désinstaller).

oui je suis connectée avec ADSL de la FREEBOX, et mon modem est intégré à mon ordinateur portable, en mode WIFI.

Ce qui te permet de te connecter au Wi-Fi n'est pas ton modem (c'est pour une connexion en 56K — bas débit), mais une carte Wi-Fi avec antenne.

Tu peux donc désinstaller ce modem.

non, ça ne marche toujours pas.

En fait, à chaque fois, que je veux ouvrir une page, ou que je clique sur un lien, la petite fenêtre s'ouvre, le titre c'est: "connexion à connexion large bande" >> /!\ Connexion en cours via miniport WAN PPPOE...Erreur 678...etc...

il suffit que je clic sur annuler, pour que la page s'ouvre correctement, sauf que la fenêtre apparaît genre toutes les 30 secondes, ce qui est assez handicapant....

Et je viens de procéder comme tu me l'as dit, mais en vain....

Dans "Connexions réseau" tu as quoi comme connexion et laquelle/lesquelles est/sont activé(es) ?