Ma multifonction ne scanne pas! (Résolu)

User Name le 01 juin 2007 à 08h30

Bonjour,
J'ai un probleme avec mon imprimante multifonction HP PSC 1510.
Lorsque je veux scanner un document, le message suivant apparrait:

< inclued picture >

Pourtant, j'ai bien installé les pilotes, en installation Full qui a pris 1Go sur le disque dur et l'imprimante est bien connectée et alimentée. Que faire?

-->Message édité par User Name le 02/07/2007 16:28:25<--

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tails le 01 juin 2007 à 12h32

Tu as deja reussi a scanner une fois? es ce que si tu fais une photopie ca marche ?

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Quoté dans MH n°455 Page 15
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Au 13/04/2007 5058 messages sur le forum

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jimabracam le 01 juin 2007 à 13h22

verifie la connectique debranche la du pc demande le PC installe uniquement les pilotes USB je suppose et connect la une fois fini l'installe des pilotes

si pas de reconnaissance du peripherique verifie dans les parametres des peripherique installe pour voir si tu as pas un point d'interrogation.

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User Name le 02 juillet 2007 à 16h28

J'ai enfin trouvé la solution.
J'ai désinstallé mon imprimante et pour une raison qui m'échappe, apres la réinstallation a l'aide du CD, il fallait entrer dans le Gestionnaire des Périphériques, demander une détection de matériel USB et demander l'installation depuis le CD.
Apres cette étape, tout fonctionne normalement.
Merci

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