compatibilité window 7

gepeto31 le 09 novembre 2009 à 14h47

je viens d'acheter un nouveau PC avec Windows 7 (64 bit)et je n'arrive pas à connecter mon imprimante:HP psc 1213,j'ai le pilote.Si quelqu'un peut m'aider, gros merci d'avance.

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salut,

il N'EXISTE PAS de pilote pour ton imprimante sous windows sept.
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?docname=c01829642&lc=fr&dlc=fr&cc=fr&lang=fr&product=421426

si tu avais vérifié avant d'installer windows sept, tu aurais dû faire comme ça :

Méthode 1 :
Sélection de l'option « Utiliser les paramètres recommandés » lors de l'installation de Windows 7
Lorsque vous installez Windows 7, sélectionnez l'option Utiliser les paramètres recommandés dans la fenêtre Contribuer à la protection de votre ordinateur et améliorer Windows automatiquement .

Comme tu as déjà installé windows sept, HP préconise cette méthode :

Méthode 2 : Réglage de Windows Update sur le paramètre automatique
Procédez comme suit afin de configurer Windows Update pour que l'utilitaire recherche et installe automatiquement un pilote pour le périphérique.
1.Dans la barre des tâches Windows, cliquez sur l'icône Windows ( ).
2.Dans le champ Recherche de programmes et de fichiers , saisissez modifier l'installation du périphérique .
3.Cliquez sur Modifier les paramètres d'installation du périphérique . La fenêtre Paramètres d'installation du périphérique s'ouvre alors.
4.Sélectionnez l'option Oui, le faire automatiquement (recommandé) si elle ne l'est pas déjà, puis cliquez sur Enregistrer les modifications .
REMARQUE: Windows 7 vous invitera peut-être à redémarrer l'ordinateur. Veillez à enregistrer cette page dans vos favoris afin de pouvoir y accéder facilement.

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aide toi et le ciel t'aidera

René

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gepeto31 le 09 novembre 2009 à 16h14

merci René,mais même avec la méthode 2 mon ordi reconnait l'imprimante mais elle ne fonctionne pas,le scanner non plus.

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