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Aucun périphérique HP n'a été détecté Urgent

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le 28/09/2007 10h46

Bonjour
J'ai un souci avec une imprimante HP PSC 1410.
J'ai des photos à scanner et c'est assez urgent.
C'est l'imprimante de mon frère mais qui est aussi installée sur mon ordi portable, mises à jour faites...
Je peux imprimer un doc word qui est sur mon ordi. Je dois scanner des photos. Quand je vais dans centre de solutions HP pour aller numériser ma photo, ça me met Aucun périphérique HP n'a été détecté alors que je viens d'imprimer.
Avez-vous une petite idée? ça urge, je vais batailler de mon côté mais si vous avez la solution ça serait sympa de m'aider.
A très vite j'espère.

Auteur

le 29/09/2007 08h00

Bonjour
En fait, il y a 2 pilotes dans ce type d'imprimante : celui de l'imprimante, et celui du scanner.
Possible que celui du scan est mal ou pas du tout installé.
Desinstalle tes pilotes, et reinstalle les ( en respectant la procedure s'il s'agit d'une connexion uSB).