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Ayant eu une panne de micro ordinateur Je suis allé chez un "spécialiste" de la micro informatique situé aux portes de la plaine du Forez (dans la loire) pour le faire réparer...
Le 17/10/2007 j'emmène le micro--- 20€ de prise en charge. Délai de la réparation 8 jours, je décide de garder le disque dur afin de pouvoir récupérer mes données et ainsi pouvoir travailler sur mes logiciels de compta, facturation et CFAO... Le 26 octobre, je passe un coup de fil pour avoir des nouvelles et m'entends dire qu'ils ont un peu de retard. 10 jours plus tard je rappelle, mon micro n'avait toujours pas été touché mais on me dit "on vous fait le devis de suite..." la j'hallucine  , 20 jours pour faire un devis, c'est un peu gros. Le lendemain le 06/11/07 un technicien me rappelle et m'indique un devis de 249.90€ comprenant une carte mère P4M900M-L mATX s775 59€, 1 barette 1024 DDR2 667 Mhz Kingston 25.90€, 1 installation CM + CPU 50€, 1 réinstallation Windows 50€, 1 transfert de données 70€.
Ayant windows XP et mon disque dur je décide alors de ne pas prendre la réinstall. et le transfert de données.
Le 12 novembre un technicien me rappelle et me dit qu'il attaque "enfin" mon PC mais qu'il y a un problème, en effet le processeur en a pris un coup et qu'il faut le changer et que du coup il fallait changer l'alim. également car elle n'était plus assez puissante, je demande si le nouveau processeur serait aussi puissant que l'ancien, il me répond qu'il serait encore plus performant (mon ancien proc. était un P4 3.44Go et le nouveau sera un CPU Celeron 1.8GHZ s775 FSB800 512KB BX 80557430)(l'ancienne alim. 320W et la nouvelle alim. LC Power Alimentation LC6550 550W Thermorégulée 120mm). N'y connaissant pas grand chose je fais confiance et dit ok pour la réparation.
Le 14/11/07 on me dit que mon UC est prète et qu'elle a été testée "tout est ok", je récupère le PC et sur le parking je vois qu'il y a une baie ouverte à l'arrière de mon ordi. et que la carte vidéo à été enlevée, en effet dans les cartons que l'on m'a rendu il y a bien la carte, je rentre à nouveau dans le magasin et demande le technicien, pas de chance il est en déplacement.
Je rentre chez moi et commence à réinstaller windows et la surprise, rien n'apparait dans le bios pour donner la priorité à mon lecteur de DVD je regarde sur la carte mère et la nappe n'était pas branchée correctement, je la rebranche et la tout fonctionne, l'on t-il testé ou non ? Je vois également que mes lecteurs de cartes flash ne sont pas branchées...
Je rappelle le technicien pour demander si tout ceci était bien normal, la il me répond qu'il faut que je lui ramène mon UC pour qu'il regarde tout cela mais que le délai serait aussi long, apparament c'était de ma faute car je n'avais pas laissé mon DD (je ne vois pas ce que le DD a à voir avec tout ça) la avec un petit rire sarcastique il me dit au revoir.
Questions:
L'alim n'est elle pas surdimensionnée ?
Le processeur actuel est il aussi performant que l'ancien ?
Est-il normal que la nappe ne soit pas branchée correctement? (ce sont des pros ou pas ?)
N'auraient-il pas pu rebrancher mes lecteurs de cartes ?
Est-il normal que l'emplacement de la carte graphique ne soit pas fermée ? (risque important d'entrée de poussière)
Sont-ils vraiment spécialistes ?
J'en oublie certainement...
Dois-je en rire ou en pleurer  
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prof de Français ^^'''
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Est-il normal que la nappe ne soit pas branchée correctement? (ce sont des pros ou pas ?)
N'auraient-il pas pu rebrancher mes lecteurs de cartes ?
Est-il normal que l'emplacement de la carte graphique ne soit pas fermée ? (risque important d'entrée de poussière)
Sont-ils vraiment spécialistes ?
J'en oublie certainement...
Dois-je en rire ou en pleurer
nan
voui
voui ou sinon fallait ajouter le prix d'un cache
nan
mitigé
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ASUS crash sav technicien certified  win 3.1 user ready  cherche geekette brune 20/30 ans  
hotliner sagem cherche fai qui me supporte  -ensuite redémarrez la 9box en débranch/allo? allo? 
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PC=Plante Constamment
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Arnaque pure et simple.
Ils manquent vraiment de professionnalisme. An conseil, laisse les tomber. Pour le cache, c'est vraiment petit il aurait pu t'en remettre un.
L'alim n'est elle pas surdimensionnée ?
Le processeur actuel est il aussi performant que l'ancien ?
Est-il normal que la nappe ne soit pas branchée correctement? (ce sont des pros ou pas ?)
N'auraient-il pas pu rebrancher mes lecteurs de cartes ?
Est-il normal que l'emplacement de la carte graphique ne soit pas fermée ? (risque important d'entrée de poussière)
Sont-ils vraiment spécialistes ?
J'en oublie certainement...
Dois-je en rire ou en pleurer
non
3.4 go, tu voulais dire ghz?
non
si, il auraient du
des caches, ils doivent en avoir en pagaille alors ils auraient pu t'en remetre un mais c'est pas une obligation.
non
En pleurer (mais avec le recul, tu vas en rire)
-->Message édité par jean rene dubinat le 19/11/2007 17:05:09<--
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Il y a deux sortes de personnes : les bordelais et ceux qui rêvent de l'être.
frere officiel de Jaksnoopy
Parrain de pobemer ![[:jean rene dubinat:1]](/data/globaldata/usmilies/jeanrenedubinat-1.gif "[:jean rene dubinat:1]")
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Jack et Daniel mes potes!
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clemeca a écrit :
Questions:
L'alim n'est elle pas surdimensionnée ?
Le processeur actuel est il aussi performant que l'ancien ?
Est-il normal que la nappe ne soit pas branchée correctement? (ce sont des pros ou pas ?)
N'auraient-il pas pu rebrancher mes lecteurs de cartes ?
Est-il normal que l'emplacement de la carte graphique ne soit pas fermée ? (risque important d'entrée de poussière)
Sont-ils vraiment spécialistes ?
J'en oublie certainement...
Dois-je en rire ou en pleurer
Surement un peu
Non, un celeron est de toute facon moins performant qu un P4
Non
Oui et Non
Surement pas
En pleurer....
-->Message édité par El Pef le 19/11/2007 12:11:50<--
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ATI X1950XTX 512Mo
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moi je pense que tu peux te foutre d'eux, parce que avoir le culot de se prétendre technicien et de faire de tels trucs...
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Vivre ne suffit pas
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Et la reinstall de windows a 50€ ...
ca sent le windows pirate -_-
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aide toi et le ciel t'aidera
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moi323moi a écrit :
Et la reinstall de windows a 50€ ...
ca sent le windows pirate -_-
non, c'est pire : ils t'installent TON windows que tu as payé au prix fort avant. les 50.00 euros, c'est pour ouvrir le tiroir du lecteur de cd, et repasser toutes les heures pour valider les étapes de l'installation...
@+
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René
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vogue la galère
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passer d'un pentium4 3.4Ghz a un celeron, tu es perdant ! Un processeur tombe rarement en panne !, de plus lcpower n'est pas fiable du tout, et pour alimenter un celeron, une 300W suffit. J'espère que tu as récupéré les "pièces" défectueuses, car elles doivent te revenir.
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Eleve de lekillerderpg ^^
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salut!
effectivement je pense que tu peux en pleurer!!
tu peux m'envoyer le nom de magasin en MP?
et comme le dit lepiaf, un proc qui tombe en panne...
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ATTENTION
Ce post est susceptible de contenir de l'humour du 2nd degré  Par conséquent, veuillez eloigner les cardiaques et les personnes ne comprenant pas cet humour de l'écran  
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Chasseur de cdi...
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et bah, au moins tu viens de découvrir un magazin à éviter ...
à voir si la DGCCRF ne peut rien faire pour toi, tu peux jouer sur le fait que tu n'as signé aucune demande de réparation
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Marsue, I'm under your spell... ![[:dos2000:5]](/data/globaldata/usmilies/dos2000-5.gif "[:dos2000:5]") (Tara, n°607)
"Je te montrerai comme la vie est belle, je t'apprendrais à te servir de tes ailes."
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vivre avec les moyens du bord
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Ca y est, c'est décidé, je laisse tomber mon boulot, j'ouvre un magasin de réparation informatique. Je n'ai pas besoin de plus de formation ou d'expérience pour: 1)une meilleure réparation 2)une meilleure organisation 3)une meilleure communication 4)plus d'honnêteté.... que ces gars.
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Bonjour à tous, vos réponses me réconfortent un peu, en effet à entendre le technicien j'avais vraiment l'impression que les problêmes que je rencontrais sur mon micro après les "réparations" venaient du fait que je ne leur avaient pas laissé mon disque dur...
Donc après en avoir pleuré je vais en rire un peu  (mais qu'un peu, faut pas déconner non plus...).
Alors en fin de compte un P4 3.44 est plus puissant qu'un Celeron 1.8GHZ s775 FSB800 512KB BX 80557430 ?!
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PC=Plante Constamment
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oui, ton p4 était plus puissant. mais cette panne de proc m'intrigue. demande a récupérer tes pièces s'il faut c'est eux qui ont cassé une broche, grillé le proc en oubliant de brancher le vantirad.... et veulent te faire payer un autre processeur
-->Message édité par jean rene dubinat le 20/11/2007 17:24:14<--
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Il y a deux sortes de personnes : les bordelais et ceux qui rêvent de l'être.
frere officiel de Jaksnoopy
Parrain de pobemer
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Et sinon ils ne t'ont même pas fourni la vaseline parce que ca fait mal au cul tout de même !!!
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Si Superpoule  (toi tu m'a l'air d'avoir la classe), il fournissaient la vaseline mais il me la facturait trop chère, finalement je m'en suis passé...
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vogue la galère
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si le problème venait de ton disque dur, il n'y a aucun changement de carte mère et processeur a prévoir, le magasin te prend pour une bille
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Oui d'ailleurs apelle moi Aldo et non pas superpoule ou alors superppoulet 
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