Impossible d'installer NERO 9

marcelbzh le 01 aout 2009 à 20h05

J'essaie d'installer NERO 9 sous Windows XP SP3 , j'ai désinstallé la version 7 Prénium.
J'ai utilisé Ccleaner et General-CleanTool comme le préconise l'installateur de Nero,
j'ai arrêté toutes les applications ainsi que mon anti-virus, mais rien n'y fait.
L'installation échoue vers 12% avec ce message:

The installation process canot be resumed. A rooback of the failed component will be performed. Some applications have been installed successfully and can be used. Do you want these applications to be uninstalled ?

:hello:

Si quelqu'un a une solution, merci d'avance.

-->Message édité par marcelbzh le 01/08/2009 20:21:08<--

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TIENOT le 04 aout 2009 à 13h34

A tu pensé à désactiver le logiciel de gravure intégré à Windows Xp Pro avant d'installer NERO 9 pour éviter un conflit entre ces 2 log.
voir ici la procédure: http://www.pcastuces.com/pratique/astuces/1938.htm

voir aussi le support technique de NERO : http://www.nero.com/fra/support-faq.html?s=sub&t=Windows%2-0vista

A bientôt pour le suivi
TIENOT

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Paulux1 le 04 aout 2009 à 18h55

bonsoir,

je suis curieux, il apporte quoi nero 9 par rapport nero 7 ?!

-->Message édité par Paulux1 le 06/08/2009 08:05:55<--

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polov le 05 aout 2009 à 22h58

la question en anglais te demande si tu veux désinstaller les logiciels qui restent, il faut réponde Yes

il semble que le ménage ne soit pas fait correctement sur ton ordi avec une ancienne version

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marcelbzh le 17 aout 2009 à 17h43

Salut à tous.

:chepa:

J'ai suivi vos conseils, mais rien n'y fait. J'ai téléchargé sur le site de NERO, la version d'évaluation (Nero-9.4.13.2b_trial.exe) ainsi que la MAJ (Nero-9.4.13.2c_update.exe), j'ai progressé l'installation échoue vers 75% avec le même message mais en français.
Si vous avez d'autres solutions, merci de me les communiquer.
:bounce: