Impossible d'enregistrer des vidéos avec Real Player

Bonjour à tous
Vraiment, j'en serais gré à celui ou celle qui pourra m'aider...
Le "bouton" (en fait la bande bleue) "Enregistrer cette vidéo" (dans Real Player)n'apparaît plus lorsque je fais glisser le pointeur de la souris.
J'ai pourtant réinstallé RP(en vérifiant que toutes les options étaient cochées) (l'ancien a été alors automatiquement désinstallé).
J'ai choisi "Basic RP" et je n'ai pas pris Google Chrome.
Dans Internet Explorer7, j'ai vérifié que dans l'onglet "Modules complémentaires", "Real Player Download" est activé;de même pour "Real player G2 Control". Par contre je ne trouve plus "Record Plugin, ed. RealNetwork, Inc.".
J'ai Windows XP Home ed. et Pack3.
Merci d'avance et à votre disposition pour tous renseignements supplémentaires.
H41

P.S. J'ajoute que j'ai pris contact via Outlook express avec Real Player; mais ils m'ont "rembarré" sous pretexte que la version utilisée n'est pas payante!