Je viens de l'acheter et, le moins qu'on puisse dire, c'est que je ne suis pas emballé ! a peu près la moitié de leurs composants ne fonctionnent pas : Label Creator : on peut pas imprimer.. Photo Suite : plante l'ordi Video : ne s'ouvre pas, etc ... Avez-vous une idée de ce que je peux faire ?.. Leur hot-line c'est du 0 multiplié par 1000 ! Ne me dites pas que EC c'est de la m... ça ne m'avancera pas et ça augmentera mes regrets !.. Merci !

C'est bien, tu as un pc qui fonctionne sans windows !
si windows xp (je joue à la voyance), désactive la fonction de gravure...
http://faq-nero.e-wsc.com/faq008.php

PS : des incompatilités avec d'autres logiciels peuvent exister.. !

D'abord Merci pour ta réponse ( j'ai bien Windows XP et je viens de virer SP2 craignant qu'il y soit pour qqe chose ). J'ai fait ce que tu m'as conseillé mais pas de changement .. Quand tu me dis qu'il peut y avoir incompatibilité avec d'autres logiciels, auxquels p.ex ?.. Tu as une idée ? J'ai Nero 6 d'installé mais je ne pense pas que cela y soit pour quelque chose car, lui aussi, je l'ai désinstallé et il ne s'est rien passé ( alors que, lui, même si EMC est en place, il fonctionne TB. Mais j'aimerais bien travailler avec EMC ..

perso je n'ai aucun probleme avec ce log. et j'ai la version 7,5. mais il me sembleme rappeler qu(il y a eu qqs pb avec la 7/ As tu fait les mises à jour ?
sinon je veux bien essayer de t'aider mais on prend probleme par probleme . pour label créator, explique ce qui ne va pas. tu as un message d'erreur?
il est possible qu'il y ait une incompatiblité avec Nero, mais cela ne concerne que la gravure de CD ou DVD et non l'utilisation du logiciel

Merci ! ET bien pour Label Creator tout se passe très bien sauf qu'il ne veut pas imprimer ! Je prépare mon projet, je fais 'aperçu avant impression' OK . Je presse sur 'imprimer' et rien ne se passe ... Par contre si je fais 'imprimer' à l'affichage d''aperçu' il m'imprime le contour du CD ou de la jaquette mais pas ce qu'il y a à l'intérieur.
C'est le 1° problème rencontré. Si tu veux, je te parlerais des autres ?
Aussi, Roxio me signale qu'il y a des mises à jour, je clique OK pour le téléchargement et rien ne se passe .. comme si le lien ne se faisait pas !..

pour la mise à jour , tu ecris à Roxio. Ils vont te l'envoyer. ( j'avais eu un probleme avec la 6 et ils m'ont depanné) Pour label crétaor, avnt de faire ton projet regarde les paramettres de l'imprimante et surtout les parametres du papier. Généralement il est indiqué un papier d'une marque qui n'est pas compatible. tu fais "fichier" "mise en page" et "choix du papier" . j'espère que c'est la m^me chose pour toi, car j'ai la version 7.5
tiens nous au courant.

Je leur ai écrit pour la MAJ. Pour l'impression de LC j'ai fait ce que tu me dis mais, hélas, sans succès. A suivre.
Autre prob : avec photo suite, lorsque je veux commencer un projet, je clique donc sur 'projet' et sur l'écran qui apparait il n'y a RIEN alors que sur leur doc ils disent que je dois avoir 'à gauche' (?) un tableau m'indiquant le choix entre carte postale, calendrier .. etc ... il y a simplement, en haut à droite, un bouton 'ajouter des photos' si je clique dessus il apparait, en haut à gauche, comment sortir ( sauvegarder, envoyer un mel,sortir, etc ... )
Pas sorti de l'auberge !..

tu me poses une colle. je te conseillerai de désinstaller Roxio. Un fois désinstallé tu supprimes tous le elements qui ont rapport avec Roxio. tu passes un coup de Easyclean ou de JV16. Il y a plein de conseils sur ce forum pour désinstaller completement un logiciel. et tu le réinstalles.
car ce n'est pas normal que tu es tous ces problemes. On peut faire une erreur sur certaines manips mais pas sur toutes. tiens nous au courant

J'ai déjà fait la désinstallation en finissant d'enlever tout ce qui s'appelait 'Roxio' avec Regcleaner. Mais il doit rester qqe chose qqe part car, quand je réinstalle, les icones des essais d'anciens projets (!) de Photosuite ( photos) réapparaissent dans la fenêtre d'accueil, en bas à gauche. Tu ne vois pas avec quoi que pourrais balayer un peu mieux ?

Je crois que c'est la mort du petit cheval ! .. Je viens de tout désinstaller et de tout racler avec JV16 dont j'ai trouvé l'adresse sur le forum. J'ai supprimé le répertoire dans PF...J'ai reinstallé et .. c'est comme avant !.. Et ces p.. de petites icones de projets PhoSuite apparaissent dans l'écran d'accueil ( c'est donc que je n'ai pas tout enlevé ? mais je ne sais plus que faire ... ) Si tu as une idée. Mais Merci tout de même pour ce que tu as fait !

je cale un peu. Peut être un autre va te repondre. On va esperer une reponse rapide de ROXIO. ils m'avaient repondu sous 48 h (il faut penser aussi que c'est ferié)

Bonsoir !
Il faut que je te dise que ÇA MARCHE !.. Figure-toi que j'ai pensé à faire un lavage avec Ad-aware et tout s'est éclairé et mis en ordre !.. Il y avait quelque morpion qui me bloquait tout !.. Merci encore pour ton aide et ta gentillesse !

bien content que ça marche. si tu as des questions n'hesite pas
A +

Et oui ! Il faut que je revienne vers toi ! Voila ce qui m'arrive : avec Ad-Aware j'ai pu effacer 2 DataMiner : Fournisseur : Common Name : un s'appelle Regkey et l'autre Regvalue ( je te donnerai le détail du HKEY si tu veux ) Quand je fais cela EC fonctionne très bien MAIS si j'utilise Explorer.exe, EC ne fonctionne plus et ces deux DataMiner se remettent en place !.. Et je tourne un peu rond !.. Qu'en penses-tu ?

Je ne sais trop quoi te dire. je connais le log mais je ne suis pas assez fort en informatique. moi je passe Adaware toutes les semaines et tout fonctionne sans probleme. il faudrait qu'un specialiste vienne sur ce topic. je vais voir...
A +

un petit UP pour aider MiF

1) Télécharge HijackThis ici :
http://www.greyknight17.com/spy/HijackThis.exe

2) Mets-le dans un dossier spécial, par exemple C:\HijackThis.

3) Double-clique sur HijackThis.exe.

4) Lance l'analyse en cliquant sur "Do a system scan and save a log file"

5) Une fois l'analyse terminée, enregistre le résultat dans un fichier texte.

6) Ouvre le fichier que tu viens d'enregistrer et fais un copier/coller de son contenu ici

Voilà !

Logfile of HijackThis v1.99.1
Scan saved at 09:00:00, on 04/11/2005
Platform: Windows XP SP1 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v6.00 SP1 (6.00.2800.1106)

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\SYSTEM32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\WINDOWS\system32\DRIVERS\CDANTSRV.EXE
C:\WINDOWS\System32\nvsvc32.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\Program Files\Microsoft IntelliType Pro\type32.exe
C:\Program Files\Microsoft IntelliPoint\point32.exe
C:\WINDOWS\TPPALDR.EXE
C:\Program Files\Java\jre1.5.0_04\bin\jusched.exe
C:\Program Files\Roxio\Easy Media Creator 7\Drag to Disc\DrgToDsc.exe
C:\WINDOWS\System32\ctfmon.exe
C:\Program Files\MSN Messenger\msnmsgr.exe
C:\Program Files\Microsoft ActiveSync\WCESCOMM.EXE
C:\Program Files\Skype\Phone\Skype.exe
C:\Program Files\SAGEM\SAGEM F@st800\DSLMON.exe
C:\Program Files\Aide mémoire\TrayIcon.exe
C:\Program Files\SpamPal\spampal.exe
C:\PROGRA~1\INCRED~1\bin\IMApp.exe
C:\Program Files\Mozilla Firefox\firefox.exe
C:\SassTele\HijackThis.exe

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Bar = http://www.richfind.com/ie/
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://www.richfind.com/ie/
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://freebox.free.fr/
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Bar = http://www.richfind.com/ie/
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://www.richfind.com/ie/
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant = http://www.richfind.com/ie/
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant = http://www.richfind.com/ie/
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Connection Wizard,ShellNext = http://www.free.fr/
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens
R3 - URLSearchHook: Search - {28E97FC2-D030-4A7C-862D-EE374E417970} - C:\WINDOWS\system32\Q40150296.dll
R3 - URLSearchHook: Search - {00000000-0000-0000-0000-000000000000} - C:\WINDOWS\system32\Q40150296.dll
O2 - BHO: Search - {00000000-0000-0000-0000-000000000000} - C:\WINDOWS\system32\Q40150296.dll
O2 - BHO: AcroIEHlprObj Class - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program Files\Adobe\Acrobat 6.0\Reader\ActiveX\AcroIEHelper.dll
O2 - BHO: Search - {500BF4F2-5B2E-4B7B-BA07-5EFF35071CF7} - C:\WINDOWS\system32\Q40150296.dll
O2 - BHO: iFinger plugin / Browser helper object - {A114D52B-870C-4F15-8021-B6D7F91A054B} - C:\PROGRA~1\iFinger\plugins\IE.ifp
O2 - BHO: Google Toolbar Helper - {AA58ED58-01DD-4d91-8333-CF10577473F7} - c:\program files\google\googletoolbar1.dll
O2 - BHO: (no name) - {D80C4E21-C346-4E21-8E64-20746AA20AEB} - (no file)
O3 - Toolbar: &Google - {2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} - c:\program files\google\googletoolbar1.dll
O3 - Toolbar: &Radio - {8E718888-423F-11D2-876E-00A0C9082467} - C:\WINDOWS\system32\msdxm.ocx
O3 - Toolbar: Search - {00000000-0000-0000-0000-000000000000} - C:\WINDOWS\system32\Q40150296.dll
O4 - HKLM\..\Run: [type32] "C:\Program Files\Microsoft IntelliType Pro\type32.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [IntelliPoint] "C:\Program Files\Microsoft IntelliPoint\point32.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [TPP Auto Loader] C:\WINDOWS\TPPALDR.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] C:\Program Files\Java\jre1.5.0_04\bin\jusched.exe
O4 - HKLM\..\Run: [NvCplDaemon] RUNDLL32.EXE C:\WINDOWS\system32\NvCpl.dll,NvStartup
O4 - HKLM\..\Run: [KAVPersonal50] "C:\Program Files\Kaspersky Lab\Kaspersky Anti-Virus Personal\kav.exe" /minimize
O4 - HKLM\..\Run: [NeroFilterCheck] C:\WINDOWS\system32\NeroCheck.exe
O4 - HKLM\..\Run: [RoxioDragToDisc] "C:\Program Files\Roxio\Easy Media Creator 7\Drag to Disc\DrgToDsc.exe"
O4 - HKCU\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\System32\ctfmon.exe
O4 - HKCU\..\Run: [msnmsgr] "C:\Program Files\MSN Messenger\msnmsgr.exe" /background
O4 - HKCU\..\Run: [H/PC Connection Agent] "C:\Program Files\Microsoft ActiveSync\WCESCOMM.EXE"
O4 - HKCU\..\Run: [NBJ] "C:\Program Files\Ahead\Nero BackItUp\NBJ.exe"
O4 - HKCU\..\Run: [Skype] "C:\Program Files\Skype\Phone\Skype.exe" /nosplash /minimized
O4 - Startup: Aide mémoire.lnk = ?
O4 - Startup: spampal.lnk = C:\Program Files\SpamPal\spampal.exe
O4 - Global Startup: Adobe Gamma Loader.lnk = ?
O4 - Global Startup: dslmon.lnk = C:\Program Files\SAGEM\SAGEM F@st800\DSLMON.exe
O4 - Global Startup: microsoft office.lnk = C:\Program Files\Microsoft Office\Office\OSA9.EXE
O8 - Extra context menu item: &Add animation to IncrediMail Style Box - C:\PROGRA~1\INCRED~1\bin\resources\WebMenuImg.htm
O8 - Extra context menu item: &Google Search - res://c:\program files\google\GoogleToolbar1.dll/cmsearch.html
O8 - Extra context menu item: Bloquer ce serveur... - C:\Program Files\Avant Browser\AddAllToADBlackList.htm
O8 - Extra context menu item: Bloquer cette publicité... - C:\Program Files\Avant Browser\AddToADBlackList.htm
O8 - Extra context menu item: E&xporter vers Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~2\OFFICE11\EXCEL.EXE/3000
O8 - Extra context menu item: Ouvrir tous les liens de la page... - C:\Program Files\Avant Browser\OpenAllLinks.htm
O8 - Extra context menu item: Pages liées - res://c:\program files\google\GoogleToolbar1.dll/cmbacklinks.html
O8 - Extra context menu item: Pages similaires - res://c:\program files\google\GoogleToolbar1.dll/cmsimilar.html
O8 - Extra context menu item: Rechercher sur le Web... - C:\Program Files\Avant Browser\Search.htm
O8 - Extra context menu item: Surligner - C:\Program Files\Avant Browser\Highlight.htm
O8 - Extra context menu item: Version de la page actuelle disponible dans le cache Google - res://c:\program files\google\GoogleToolbar1.dll/cmcache.html
O9 - Extra button: Search - {00000000-0000-0000-0000-000000000000} - C:\WINDOWS\system32\Q40150296.dll
O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\MSMSGS.EXE
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\MSMSGS.EXE
O14 - IERESET.INF: START_PAGE_URL=http://freebox.free.fr/
O16 - DPF: fdjeux - https://www.fdjeux.net/classes/fdjeux.cab
O16 - DPF: {17492023-C23A-453E-A040-C7C580BBF700} (Windows Genuine Advantage Validation Tool) - http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=39204
O16 - DPF: {6414512B-B978-451D-A0D8-FCFDF33E833C} (WUWebControl Class) - http://v5.windowsupdate.microsoft.com/v5consumer/V5Controls/en/x86/client/wuw(...)
O16 - DPF: {6E32070A-766D-4EE6-879C-DC1FA91D2FC3} (MUWebControl Class) - http://update.microsoft.com/microsoftupdate/v6/V5Controls/en/x86/client/muweb(...)
O16 - DPF: {90A29DA5-D020-4B18-8660-6689520C7CD7} (DmiReader Class) - http://support.euro.dell.com/global/apps/systemprofiler/PROFILER.CAB
O16 - DPF: {F00F4763-7355-4725-82F7-0DA94A256D46} (IMDownloader Class) - http://www2.incredimail.com/contents/setup/downloader/imloader.cab
O18 - Protocol: msnim - {828030A1-22C1-4009-854F-8E305202313F} - "C:\PROGRA~1\MSNMES~1\msgrapp.dll" (file missing)
O18 - Filter: text/html - {00000000-0000-0000-0000-000000000000} - C:\WINDOWS\system32\Q40150296.dll
O18 - Filter: text/plain - {00000000-0000-0000-0000-000000000000} - C:\WINDOWS\system32\Q40150296.dll
O20 - AppInit_DLLs: PAVWAIT.DLL
O23 - Service: C-DillaSrv - C-Dilla Ltd - C:\WINDOWS\system32\DRIVERS\CDANTSRV.EXE
O23 - Service: InstallDriver Table Manager (IDriverT) - Macrovision Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\InstallShield\Driver\1050\Intel 32\IDriverT.exe
O23 - Service: kavsvc - Kaspersky Lab - C:\Program Files\Kaspersky Lab\Kaspersky Anti-Virus Personal\kavsvc.exe
O23 - Service: NVIDIA Display Driver Service (NVSvc) - NVIDIA Corporation - C:\WINDOWS\System32\nvsvc32.exe

quelqu'un pour analyser le rapport ?

Oui ! Merci de me soutenir ! Dès que fml m'a dit de faire ce rapport, je me suis précipité .. plein d'espoir et ... j'attends un peu ... Peut-être est-il trop occupé pour assurer la suite 'par retour '.

je pense qu'il n'est pas là en ce moment. je comptais aussi sur les autres.....

Désolé, je ne viens presque jamais dans cette cat, j'ai trop à faire ailleurs.

Ferme toutes les applications actives. Ensuite, relance HijackThis. Coche les lignes suivantes puis clique sur Fix Checked (en répondant Oui à la question qui suit) :

R3 - URLSearchHook: Search - {00000000-0000-0000-0000-000000000000} - C:\WINDOWS\system32\Q40150296.dll

O2 - BHO: Search - {00000000-0000-0000-0000-000000000000} - C:\WINDOWS\system32\Q40150296.dll

O3 - Toolbar: Search - {00000000-0000-0000-0000-000000000000} - C:\WINDOWS\system32\Q40150296.dll

O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] C:\Program Files\Java\jre1.5.0_04\bin\jusched.exe

O9 - Extra button: Search - {00000000-0000-0000-0000-000000000000} - C:\WINDOWS\system32\Q40150296.dll

O16 - DPF: {F00F4763-7355-4725-82F7-0DA94A256D46} (IMDownloader Class) - http://www2.incredimail.com/contents/setup/downloader/imloader.cab

O18 - Filter: text/plain - {00000000-0000-0000-0000-000000000000} - C:\WINDOWS\system32\Q40150296.dll

O20 - AppInit_DLLs: PAVWAIT.DLL

Je viens de le faire mais, je suis désolé, mon EC ne fonctionne toujours pas.
Seule les lignes 04, 016, 020 se sont effacées ! Les autres sont toujours là quand je fais un autre scan !..

Je reviens ... pour te dire que ÇA MARCHE !...
Tout à l'heure, avant de presser sur 'Fix Checked' j'avais oublié de fermer Explorer où j'avais laissé HijackThis... Quand j'ai reessayé, 'comme il faut (!)' il semble que le bonheur soit revenu !
Merci donc mille fois ainsi qu'à Momo qui m'a suivi comme un frère !
Au delà du dépannage, ce qui me touche beaucoup c'est cette si sympathique solidarité ! Vous permettez à un vieux Monsieur ( 75 au compteur, quand même ) d'entretenir encore ses illusions informatiques !..
Bien cordialement,

de rien. on est là pour s'aider.