impossible de lancer la cam avec un seul contact

Bonsoir. Sur MSN je n'arrive pas à faire de conversation vidéo avec un contact. Or de son coté comme du mien la webcam fonctionne avec d'autres contacts. Chacun notre tour nous avons essayé de déconnecter nos webcam et de lancer une connexion avec une seule, et la connexion est toujours impossible. Est ce que quelqu'un a déjà eu ce problème ??
Merci beaucoup d'avance.