souci Windows Live Mail 2011 ( résolu)

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le 01/03/2011 15h50

bonjour,

j'ai un souci avec Windows Live Mail. quand je veux utiliser le dossier courrier indesirable, un message s'affiche - impossible de deplacer le ou les messages selectionnes. un probleme est survenu. reessayer ulterieurement - .
j'ai essayé, désinstallé puis reinstallé WLM , sans succes.

grand besoin de vos lumières

Message édité par nicou86 le 09/03/2011 17:10:36

Auteur

le 01/03/2011 17h09

salut
idem pour moi à cpter de cet aprem... ras pour l'instant ... tjrs bloqué
merci pour les retours
cordialement

Auteur

le 02/03/2011 11h17

nicou86 a écrit :

bonjour,

j'ai un souci avec Windows Live Mail. quand je veux utiliser le dossier courrier indesirable, un message s'affiche - impossible de deplacer le ou les messages selectionnes. un probleme est survenu. reessayer ulterieurement - .
j'ai essayé, désinstallé puis reinstallé WLM , sans succes.

grand besoin de vos lumières

Auteur

le 02/03/2011 11h39

@nicou
tu n'a pas soluce ton problème ??
idem pour moi !! tjrs hs !!
cldt

Auteur

le 03/03/2011 11h51

MrTony57 a écrit :

@nicou
tu n'a pas soluce ton problème ??
idem pour moi !! tjrs hs !!
cldt

non, j'attends toujours

Auteur

le 09/03/2011 17h07

[name]n

nicou86 a écrit :

j'ai encore désinstallé windows live mail, puis je j'ai reinstallé en suivant les instructions du n°673, page 52 de micro-hebdo. je ne sais pas si c'est la version 2011, mais ça marche.
merci micro-hebdo.

Auteur

le 16/03/2011 08h19

Ce problème n'est pas toujours évident à cerner. Chez bien des utilisateurs, la désinstallation puis réinstallation de la dernière version semble résoudre le problème.
Chez d'autres, il faut parfois momentanément désactiver l'antivirus le temps de supprimer les messages indésirables.
Enfin certains suppriment à la main le dossier "Junk E-mail" en navigant avec l'explorateur Windows jusqu'au dossier:
C:\Users\{Votre Login}\AppData\Local\Microsoft\Windows Live Mail\{Compte Email}. Pour y accéder il faut avoir valider l'affichage des fichiers cachés dans Organiser, puis Options des dossiers de recherche.

Auteur

le 29/03/2011 16h54

j'ai fait tout ce que vous me demandiez.
je n'ai pas de dossier"junk e.mail"

Auteur

le 10/04/2011 19h29

bonsoir,
tout d'abord,je ne sais pas comment sont choisis les messages, mais j'étais toute contente d'être dans le dernier numéro de Micro Hebdo.
j'ai la solution à mon problème, c'est une histoire de réglage. il fallait que la messagerie Windows Live Mail 2011 soit configurée avec un serveur POP et non avec un serveur IMAP et tout rentre dans l'ordre, courrier indsirable dans le dossier des indésirables.
je tiens à signaler que ce n'est pas moi qui ai trouvé et fait les réglages, mais l'informaticien à qui j'ai fait appel.
merci à lui, si ça peut aider quelqu'un d'autre.