Problème de sauvegarde avec Ghost 14

papounetjp le 26 septembre 2009 à 15h17

Bonjour,

Utilisateur de Ghst14, j'ai déjà beaucoup utilisé ce logiciel sous XP et Vista sans problème.

Sur l'un de mes micros sous vista, le logiciel se plante au cours d'une sauvegarde avec le message suivant :

"la connexion à l'agent de récupération a été perdue; l'assistant va fermer"

Pourquoi ce problème et comment le réparer

D'avance merci

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Docteur Micro le 28 septembre 2009 à 08h50

L'erreur peut provenir de défaillances du réseau si vous utilisez une connexion WIFI pour restaurer votre ordinateur. D'une manière générale, il est préférable d'effectuer des sauvegardes/restaurations d'image disque soit à partir d'un réseau Ethernet filaire, soit à l'aide d'un disque du externe connecté au PC.
L'erreur peut aussi provenir d'un problème en base de registres. Symantec a publié un correctif à cette adresse: http://tinyurl.com/yb8hkrc

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Docteur Micro
(Micro-Hebdo)

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