Je n'arrive pas à télécharger Flash Player ?

RESOLU
Bonjour à Toutes et Tous
.

Je ne sais pas si c'est le bon endroit pour poster ce message:
Je n'arrive pas à télécharger Flash Player , bien que la boîte de dialogue d-Adobe m'anonce le succés de l'opération .
Que faut-il faire,néophite en informatique .
Avec tous mes remerciements .
Ma configuration est la suivante :
Windows xp édition familiale .
Intel Dual Core E2180 .
IE 8 .
2GO DDR2 .
Voiçi le rapport Hijack au cas où

Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
Scan saved at 07:30:42, on 09/06/2009
Platform: Windows XP SP3 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v8.00 (8.00.6001.18702)
Boot mode: Normal

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\Program Files\Webroot\Spy Sweeper\WRConsumerService.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\Program Files\Ahead\InCD\InCDsrv.exe
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\Program Files\Canon\IJPLM\IJPLMSVC.EXE
C:\Program Files\Java\jre6\bin\jqs.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\LogiShrd\LVCOMSER\LVComSer.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\LogiShrd\LVMVFM\LVPrcSrv.exe
C:\PROGRA~1\McAfee\MSC\mcmscsvc.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
c:\PROGRA~1\FICHIE~1\mcafee\mna\mcnasvc.exe
c:\PROGRA~1\FICHIE~1\mcafee\mcproxy\mcproxy.exe
C:\PROGRA~1\McAfee\VIRUSS~1\mcshield.exe
C:\Program Files\McAfee\MPF\MPFSrv.exe
C:\Program Files\CDBurnerXP\NMSAccessU.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\Program Files\Webroot\Spy Sweeper\SpySweeper.exe
c:\PROGRA~1\mcafee.com\agent\mcagent.exe
C:\WINDOWS\RTHDCPL.EXE
C:\WINDOWS\system32\hkcmd.exe
C:\Program Files\Java\jre6\bin\jusched.exe
C:\Program Files\Microsoft Works\WksSb.exe
C:\Program Files\Canon\MyPrinter\BJMyPrt.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\LogiShrd\LVCOMSER\LVComSer.exe
C:\Program Files\Webroot\Spy Sweeper\SpySweeperUI.exe
C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\Works Shared\wkcalrem.exe
C:\WINDOWS\system32\SearchIndexer.exe
C:\PROGRA~1\McAfee\VIRUSS~1\mcsysmon.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe
C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe
C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis\HijackThis.exe

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://r.orange.fr/r/Ohome_accueil?ref=O_toolbar32_hook_defaultPage
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Window Title = Windows Internet Explorer fourni par Orange
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens
O2 - BHO: (no name) - {02478D38-C3F9-4efb-9B51-7695ECA05670} - (no file)
O2 - BHO: AcroIEHelperStub - {18DF081C-E8AD-4283-A596-FA578C2EBDC3} - C:\Program Files\Fichiers communs\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelperShim.dll
O2 - BHO: Skype add-on (mastermind) - {22BF413B-C6D2-4d91-82A9-A0F997BA588C} - C:\Program Files\Skype\Toolbars\Internet Explorer\SkypeIEPlugin.dll
O2 - BHO: (no name) - {5C255C8A-E604-49b4-9D64-90988571CECB} - (no file)
O2 - BHO: scriptproxy - {7DB2D5A0-7241-4E79-B68D-6309F01C5231} - c:\PROGRA~1\mcafee\VIRUSS~1\scriptsn.dll
O2 - BHO: (no name) - {7E853D72-626A-48EC-A868-BA8D5E23E045} - (no file)
O2 - BHO: Programme d'aide de l'Assistant de connexion Windows Live - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll
O2 - BHO: Java(tm) Plug-In 2 SSV Helper - {DBC80044-A445-435b-BC74-9C25C1C588A9} - C:\Program Files\Java\jre6\bin\jp2ssv.dll
O2 - BHO: JQSIEStartDetectorImpl - {E7E6F031-17CE-4C07-BC86-EABFE594F69C} - C:\Program Files\Java\jre6\lib\deploy\jqs\ie\jqs_plugin.dll
O3 - Toolbar: Copernic Agent - {F2E259E8-0FC8-438C-A6E0-342DD80FA53E} - C:\Program Files\Copernic Agent\CopernicAgentExt.dll
O4 - HKLM\..\Run: [RTHDCPL] "C:\WINDOWS\RTHDCPL.EXE"
O4 - HKLM\..\Run: [Alcmtr] "C:\WINDOWS\ALCMTR.EXE"
O4 - HKLM\..\Run: [HotKeysCmds] "C:\WINDOWS\system32\hkcmd.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [mcagent_exe] "C:\Program Files\McAfee.com\Agent\mcagent.exe" /runkey
O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] "C:\Program Files\Java\jre6\bin\jusched.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [Microsoft Works Portfolio] "C:\Program Files\Microsoft Works\WksSb.exe" /AllUsers
O4 - HKLM\..\Run: [Microsoft Works Update Detection] "C:\Program Files\Microsoft Works\WkDetect.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [Adobe Reader Speed Launcher] "C:\Program Files\Adobe\Reader 9.0\Reader\Reader_sl.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [CanonSolutionMenu] "C:\Program Files\Canon\SolutionMenu\CNSLMAIN.exe" /logon
O4 - HKLM\..\Run: [CanonMyPrinter] "C:\Program Files\Canon\MyPrinter\BJMyPrt.exe" /logon
O4 - HKLM\..\Run: [SpySweeper] "C:\Program Files\Webroot\Spy Sweeper\SpySweeperUI.exe" /startintray
O4 - HKCU\..\Run: [ctfmon.exe] "C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe"
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SERVICE LOCAL')
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SERVICE RÉSEAU')
O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SYSTEM')
O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'Default user')
O4 - Global Startup: Rappels du Calendrier Microsoft Works.lnk = ?
O9 - Extra button: (no name) - {193B17B0-7C9F-4D5B-AEAB-8D3605EFC084} - C:\PROGRA~1\COPERN~1\COPERN~1.EXE
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Démarrer Copernic Agent - {193B17B0-7C9F-4D5B-AEAB-8D3605EFC084} - C:\PROGRA~1\COPERN~1\COPERN~1.EXE
O9 - Extra button: Copernic Agent - {688DC797-DC11-46A7-9F1B-445F4F58CE6E} - C:\PROGRA~1\COPERN~1\COPERN~1.EXE
O9 - Extra button: Skype - {77BF5300-1474-4EC7-9980-D32B190E9B07} - C:\Program Files\Skype\Toolbars\Internet Explorer\SkypeIEPlugin.dll
O9 - Extra button: (no name) - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: @xpsp3res.dll,-20001 - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O15 - Trusted Zone: http://*.mcafee.com
O16 - DPF: {215B8138-A3CF-44C5-803F-8226143CFC0A} (Trend Micro ActiveX Scan Agent 6.6) - http://housecall65.trendmicro.com/housecall/applet/html/native/x86/win32/acti(...)
O16 - DPF: {5ED80217-570B-4DA9-BF44-BE107C0EC166} (Windows Live Safety Center Base Module) - http://cdn.scan.onecare.live.com/resource/download/scanner/wlscbase5483.cab
O16 - DPF: {6E32070A-766D-4EE6-879C-DC1FA91D2FC3} (MUWebControl Class) - http://update.microsoft.com/microsoftupdate/v6/V5Controls/en/x86/client/muweb(...)
O16 - DPF: {D27CDB6E-AE6D-11CF-96B8-444553540000} (Shockwave Flash Object) - http://fpdownload2.macromedia.com/get/shockwave/cabs/flash/swflash.cab
O18 - Protocol: skype4com - {FFC8B962-9B40-4DFF-9458-1830C7DD7F5D} - C:\PROGRA~1\FICHIE~1\Skype\SKYPE4~1.DLL
O23 - Service: Inkjet Printer/Scanner Extended Survey Program (IJPLMSVC) - Unknown owner - C:\Program Files\Canon\IJPLM\IJPLMSVC.EXE
O23 - Service: InCD Helper (InCDsrv) - Nero AG - C:\Program Files\Ahead\InCD\InCDsrv.exe
O23 - Service: Java Quick Starter (JavaQuickStarterService) - Sun Microsystems, Inc. - C:\Program Files\Java\jre6\bin\jqs.exe
O23 - Service: LVCOMSer - Logitech Inc. - C:\Program Files\Fichiers communs\LogiShrd\LVCOMSER\LVComSer.exe
O23 - Service: Process Monitor (LVPrcSrv) - Logitech Inc. - C:\Program Files\Fichiers communs\LogiShrd\LVMVFM\LVPrcSrv.exe
O23 - Service: McAfee Services (mcmscsvc) - McAfee, Inc. - C:\PROGRA~1\McAfee\MSC\mcmscsvc.exe
O23 - Service: McAfee Network Agent (McNASvc) - McAfee, Inc. - c:\PROGRA~1\FICHIE~1\mcafee\mna\mcnasvc.exe
O23 - Service: McAfee Scanner (McODS) - McAfee, Inc. - C:\PROGRA~1\McAfee\VIRUSS~1\mcods.exe
O23 - Service: McAfee Proxy Service (McProxy) - McAfee, Inc. - c:\PROGRA~1\FICHIE~1\mcafee\mcproxy\mcproxy.exe
O23 - Service: McAfee Real-time Scanner (McShield) - McAfee, Inc. - C:\PROGRA~1\McAfee\VIRUSS~1\mcshield.exe
O23 - Service: McAfee SystemGuards (McSysmon) - McAfee, Inc. - C:\PROGRA~1\McAfee\VIRUSS~1\mcsysmon.exe
O23 - Service: McAfee Personal Firewall Service (MpfService) - McAfee, Inc. - C:\Program Files\McAfee\MPF\MPFSrv.exe
O23 - Service: NMSAccessU - Unknown owner - C:\Program Files\CDBurnerXP\NMSAccessU.exe
O23 - Service: Moteur Webroot Spy Sweeper (WebrootSpySweeperService) - Webroot Software, Inc. (www.webroot.com) - C:\Program Files\Webroot\Spy Sweeper\SpySweeper.exe
O23 - Service: Webroot Client Service (WRConsumerService) - Webroot Software, Inc. - C:\Program Files\Webroot\Spy Sweeper\WRConsumerService.exe

--
End of file - 9098 bytes

Pas de soucis dans ton rapport.

tu as regardé dans ajout suppression de programme si ton installation est vraiment faire ou pas.

Bernard 53
Merci de m'avoir répondu .
Dans Ajout / Suppression de programmes j'ai :>> adobe Flash Player10 Activex et Adobe Player 10 Plugin .
Avec tous mes remerciements.

OK donc l'installation a bien été faite.

Bernard 53 .
Je ne comprends pas .
Lorsque je veux voir la nouvelle version de mon suivi conso d'ORANGE , on me dit pour s'afficher cette page utilise Adobe Flash Player .
Lorsque je clique sur télécharger,rien ne se passe .
Que faut-il faire ?
Avec tous mes remerciements

a cette nouvelle demande "afficher cette page utilise Adobe Flash Player" Reste appuyer sur la touche Ctrl et valides télécharger.

Dis moi ce qui se passe.

sinon faire une copie d'écran et mets la sur le forum s.t.p

A Bernard 53.
J'ai fait comme vous avez dit mais rien ne se passe .
Par ailleurs , pas moyen de de coller la capture d'écran sur le forum , pourtant je suis bien la procedure .
Lorque j'essai de copier /coller dans le cadre du forum , j'ai :supprimer ou sélectionner tout .
Il doit manquer quelque chose .
Avec tous mes remerciements

Tu fais bien comme ceci.

Pour mettre une image sur un forum faire comme cela :
1-Pour faire une copie d’écran.
http://www.commentcamarche.net/faq/sujet-398-capture-d-ecran-copie-d-ecran

2-Ensuite vas sur ce site :

http://www.casimages.com/

Ensuite choisir le dossier ou l’image ce situe. Parcourir
Une fois cela fait valider en appuyant sur VALIDER



Une nouvelle fenêtre s’affiche.
Descendre jusqu'à Afficher directement l’image
Clique sur le lien qui se valide en bleu.




Puis touche Ctrl +C pour copier ce lien.
Voila il ne reste plus qu’à coller ce lien sur le forum.

A Bernard 53.
Je suis allé sur le site de Casimges ,mais mon d'images est incompatible .
Il faut du J.P.G ETC ETC ETC .
Avec tous mes remerciements

Passe ton image en jpg et comme cela tu seras tranquille.

tu peux le faire avec Paint ou photofitre ou autre.

A Bernard 53 .
Je sais pas mettre mon image en JPG .
Comment faire ?
Avec tous mes remerciements .

Ouvre ton image avec Paint.

Ensuite fichier enregistrer sous. choisi Type puis dans la fenêtre déroulante. JPEG

A Bernard 53 .
Je vous fais parvenir l'image que je vois .

Avec tous mes remerciements .

Ok essai ceci.

Appui sur la touche CTRL puis valide Télécharger Flash.

Possible qu'une pub bloque tout cela.

A Bernard 53 .
Je fais ce que vous avez dit .
Il n'y a rien à faire ? Je ne peux toujours pas " Télécharger "Flash Player .
Je n'ai même pas 'valider' quand je clique sur CTRL .
Avec tous mes remerciements

et si tu choisi "retour version classique" cela fonctionne t-il.

peux être que le soucis est la nouvelle version Orange?

A Bernard 53 .
Avec la version classique , cela marche normalement .
Avec tous mes remercements

Bon a peu près sur que c'est la version nouvelle qui bug.

A Bernard 53 .
Que faut-il faire ?
Avec tous mes remerciements

LA nouvelle version bug et seul orange peux arranger cela.

Je pense que cela sera résolu mais quand .

Ou alors un bug par rapport a ton pc.
essai ceci.

Ce soucis peux être lié à une installation incomplète du lecteur du Flash ayant entrainé une mauvaise initialisation des clés de la base de registre utilisés par le lecteur.
Pour résoudre cela, télécharger sur votre bureau l’utilitaire de désinstallation d’Abode.
Cet utilitaire est à cette adresse.
http://download.macromedia.com/pub/flashplayer/current/uninstall_flash_player(...)

Fermez tous les logiciels, et lancer ce programme de désinstallation.
Une fois ceci fait, relancer IE pour télécharger la version complète du lecteur flash.

Télécharger <<ICI>>

Enregistrer et installer le fichier .exe
Fermez tous les navigateurs pour installer flashplayer. Redémarrez le pc

A Bernard 53 .
Merçi beaucoup ,cela a marché .
Flash Player est installé et je vois la nouvelle version de mon suivi conso (entre nous cela ne change pas grand chose ). C'est plus ergomique ,et c'est tout .
Merçi encore . Toutefois dans Ajout/Suppression des programmes je ne plus le plugin .
Encore une fois avec tous mes remerciements .

Content que cette fois tout fonctionne.

Clique sur puis à la suite de ton titre marque : RESOLU

A Bernard 53 .
Est-ce bon ?
Avec tous mes remerciements

A Bernard 53 .
Lorsque je clique sur le lien que vous m'avez donné , on me dit que le lien est corrompu .
Que faut-il faire ? Et comment le faire .
Avec tous mes remerciements

Bonjour,ce n'est pas sur l'image de Bernard qu'il faut cliquer,mais sur celle qui se trouve au bas de ton message

A+

RESOLU

Tous le monde

J'apporte ma petite contribution.

Rock974, à vrai dire c'est dans ton titre qu'il faut que tu indiques "Résolu".


Place toi sur ton premier message (en haut de cette page).
Clique sur l'icône Ajoute [Résolu] à la fin de ton titre Envoyer

Bon éditage...

A marylou 2 .
Un grand merci .

rock974

Bah zut, c'est pas encore ça.
Bon, il n'y a rien grave et on est là pour expliquer.
Le but est que tu parviennes à savoir éditer ton titre, cela te servira pour la prochaine fois. OK

Il faut que ton titre soit devenu : Je n'arrive pas à télécharger Flash Player ? [Résolu]


Place toi sur ton premier message (en haut de cette page).
Clique sur l'icône Ajoute [Résolu] à la fin de ton titre Envoyer


N'hésite pas si tu as un problème, on a tout notre temps.

Re bon editage...

marylou2

bernard53

L'ami Rock974 se donne tellement de mal pour réussir à y écrire "Résolu" à la fin de son titre alors j'espère qu'il y parviendra.

Bonne fin soirée...

Bah,on a tous débuté un jour,et je vois que malgré les dysfonctionnements
du forum (j'ai failli déserter) l'entraide est toujours là,
La convivialité la patience des helpers , ça ils nous ne l'enlèveront pas hein SD

tistatou



Idem pour moi, je n'adhère vraiment pas cette nouvelle mouture qui est vraiment pas fonctionnelle, on perd un temps fou à vérifier s'il y a eu des réponses aux sujets où nous sommes intervenus

Le pire c'est que l'on y reste