Merci pour ton aide.
Je retourne chez mon amie demain pour "fignoler" la désinstallation de AVAST.
Je ferais peut-être à nouveau appel à tes lumières ! ! !
-->Message édité par cattleya le 01/10/2009 22:57:00<--
Il semblerait que Avast est désinstallé, mais il reste quelques résidus.
Après avoir désinstallé Avast par la procédure habituelle, il faut :
1) Supprimer le dossier "AlWill Software"
Poste de travail > C > Program Files
Clic droit sur le dossier "Alwil Software"
Dans le menu contextuel qui s'affiche
cliquer sur "Supprimer"
Cliquer sur "Oui"
2) Supprimer l'icône encore présent sur le bureau
Clic droit sur l'icône
Dans le menu contextuel qui s'affiche
cliquer sur "Supprimer"
Cliquer sur "Supprimer le raccourci"
Ce n'est que si Avast a refusé de se désinstaller depuis ajout/suppression de programmes que l'on utilise l'utilitaire de désinstallation.
Dans ce cas Avast serait toujours présent dans "ajout/suppression de programmes"
Démarrer > panneau de configuration > ajout/suppression de programmes ou "programmes et fonctionnalités" selon la version de Windows.