Rapport d'erreur à la fermeture d'Office 2007 [Résolu]

Bonjour,

Il m'arrive souvent d'avoir une fenêtre de Rapport d'erreur de la part de MS Office 2007.
C'est un rapport du même genre que produit Windows XP (mon OS) après le plantage d'un programme.
Cela arrive quand je ferme un document Word ou Excel (en fait, je n'utilise rien d'autre du pack Office).
Cela n'altère en rien mes documents mais c'est agaçant à force...

J'aimerais savoir comment faire pour que Office ne génère plus ces rapports d'erreur.

Sinon, mon Observateur d'événements remonte les erreurs suivantes :


Faulting application winword.exe, version 12.0.4518.1014, stamp 45428028, faulting module hpz3r4v2.dll, version 61.63.247.0, stamp 45949947, debug? 0, fault address 0x00045a98.


EventType offdiag12, P1 3bbcbabe-a09e-4f58-9ec1-3452e542edd74831282c-cb47-4ea2-9c0b-­fd323e3679bc, P2 NIL, P3 NIL, P4 NIL, P5 NIL, P6 NIL, P7 NIL, P8 NIL, P9 NIL, P10 NIL.


ID: 1, Application Name: Microsoft Office Excel, Application Version: 12.0.4518.1014, Microsoft Office Version: 12.0.4518.1014. This session was terminated unexpectedly.


Pouvez-vous m'aider ?

Salut,


Si tu utilises une imprimante HP, c'est "normal", je veux dire "connu".
Il faut attendre que HP ait réécris ses ses drivers, ça tarde....
La solution officielle proposée est d'installer une autre imprimante, de la déclarer "par défaut" et de préciser l'impramante à utiliser à chaque impression!

Wahoo !

Je ne serai jamais allé chercher l'explication par là...

Merci beaucoup, je vais faire quelques tests et je te tiens au courant.



edit :

Bingo ! Et encore bien vu.