Bonjour, J'ai un problème qui me semble assez grave, quand je lance mon ordinateur, il s'installe normalement l'écran est normal(je ne sait pas si je décrit bien mon problème) mais au bout de trente seconde, il ce bloque, je ne peut plus intervenir, ni le fermer ni faire un ctl + alt+ sup, il est complément bloqué. Je doit l'éteindre par l'interrupteur. Cela m'inquiète,car hier j'ai fait du nettoyage avec "Clary utilities" et une dé fragmentation. quelqu'un peut il m'aider , doit on faire une restauration système , ou autre chose merci d'avance.
Ce blocage se produit depuis l'utilisation de Glary Utilities ou çà le faisait déjà avant ?
Dans le premier cas, démarre le PC en mode sans échec (tapote la touche F8 au démarrage du PC jusqu'à l'affichage du menu de démarrage, puis choisis "Démarrage en mode sans échec sans prise en charge réseau" puis lance une restauration vers un point de restauration avant l'installation du logiciel.
Dans le deuxième cas, c'est plus grave. Ton PC aura peut-être besoin d'être dépoussiéré à l'intérieur ou alors un problème technique.