Ma livebox n'est pas détectée par ma clé wifi [Résolu]

Salut à tous.
Je me suis enfin décidé à poster un message sur ce forum afin de résoudre mon problème incompréhensible. Après de nombreuses recherches, je suis à court d'idées.

Mon problème est que ma clé wifi n'a plus détecté aucun signal de ma livebox du jour au lendemain, résultat aucune connexion au net etb une incompréhension totale.

J'ai fait des scans adaware et avast, j'ai réinitialisé la livebox et maintenant je ne sais plus quoi faire.

A+

et est ce qu'elle voit d'autres wifi aux alentours???
est elle bien reconnu avec windows?? quand tu la réinsère sur l'usb
as tu essayé de la mettre sur un autre usb
c'est je crois une sagem, as tu réinstallé les drivers
a +

Salut,

- j'habite à la campagne donc aucun autre wifi aux alentours
- ma clé est bien reconnue par windows (j'ai quand même fait une réinstallation au cas ou...)
- je n'ai pas essayé de la mettre sur un autre usb mais sur un autre pc et le résultat est le même
- ma clé wifi est une thomson livrée avec ma livebox inventel


A+

salut

essaye de débrancher électriquement ta livebox et tu la rebranches: normalement elle va se réinitialiser toute seule.

A+

Pas plus de succès, ma livebox ne serait pas HS ?

je n'ai pas essayé de la mettre sur un autre usb mais sur un autre pc et le résultat est le même

Si tu as le même problème avec un autre pc, je suis d'accord avec toi: la livebox est mal en point.

Essaye de te brancher en ethernet pour tester
A+

Je suis en réseau local avec 2 pc wifi (même clé) et 2 pc ethernet, aucun pb à déclarer au niveau de l'ethernet.
Le problème peut aussi venir de la clé non ?

Désolé je ne connais pas la livebox inventel, je t'ai trouvé ceci

tuto pour la livebox inventel:
http://www.porciello.com/inventel/

je l'ai parcouru il me semble apporté des éclaircissements, je recherche à nouveau

Bonjour,

J'ai une LiveBox mais Sagem.. Je suppose qu'il doit y avoir sur l'Inventel le même genre de diodes...

Que disent tes diodes, notamment celle dédiée au WiFi, et que disent-elles apres un "reset" ou un redémarrage apres débranchement ??

Merci pour le lien mais je l'avait déjà parcouru et rien en ce qui concerne mon problème.

désolée je peux pas plus je te laisse avec Sobis ( c'est un bon! )
A+

La diode wifi reste fixe, elle répond parfaitement quand je veur mettre la livebox en association.
Après un reset, toutes les diodes répondent comme à leurs habitudes, rien d'anormal à ce niveau là. Tout répond comme dans le manuel.

PS: merci quand même la Zélie.

Résumons:

- ta Livebox est bien configurée puisque tes PC en ethernet se connectent correctement,

- le probléme concerne donc uniquement le WiFi. Cela ne semble pas provenir de la BOx pisque les diodes sont OK et qu'un reset n'améliore rien,

- la clé déplacée sur un autre PC, cela n'améliore pas le probléme.

Il y a fort à parier que c'est la clé qui est en cause...

Juste trois derniéres questions:

- quand tu fais un clic droit sur l'icone WiFi (en bas à droite) puis un clic gauche sur "montrer les réseaux de voisinage" qu'obtiens-tu comme réponse ?
(Je sais que tu es au coeur du désert et qu'il n'y a pas d'autre réseau que le tien),

- dans ton Navigateur, l'option de connexion "ne jamais établir de connexion" est-elle bien cochée ?

- dans tes services, le service "Configuration automatique SF" est-il bien démarrée ? Manip pour vérifier: démarrage, exécuter, taper services.msc puis, dans le listing de droite, chercher le service, double clicker dessus et le démarrer s'il ne l'est pas...

- je n'ai pas l'option "montrer les réseaux de voisinage"
- l'option "ne jamais établir de connexion" est bien cochée
- la configuration automatique sans fil est bien démarrée en mode auto.

"je n'ai pas l'option "montrer les réseaux de voisinage"

.. ben, c'est pas normal, si, avec un clic droit sur l'icone WiFi (en bas à droite), tu n'as pas cette option.. Qu'as-tu alors comme options au clic droit ?

Salut,

J'ai afficher les réseaux disponibles, réparer, ouvrir les connexion réseau, modifier les paramètres du pare-feu.

A+

" J'ai afficher les réseaux disponibles"

.. bon c'est cela que je voulais dire mais je ne me souvenais plus des termes exacts..
.. alors quand tu cliques dessus qu'obtiens-tu ?

Effectue ces manipulations:
- branche ta livebox en ethernet
- change le mode de cryptage en wep seulement
- débranche le cable ethernet
- test le wifi

Si ca ne fonctionne pas:
change le mode de cryptage en wpa seulement

Si le problème persiste il faudra effectué un echange livebox au 3900.

Désolé de répondre si tard, mais j'ai eu quelques obligations, bref...

Finalement j'ai appellé le service assistance, on en est venu à la conclusion que je devais changer de Livebox, j'ai donc un code d'échange et je vais chercher ma nouvelle Livebox demain si tout se passe bien et je vous retient au courant.

Ca ne tient quand même pas longtemps ces petites bettes là !

A+

Salut,

Bon je viens d'installer ma nouvelle livebox mais pour l'instant: rien.

up

edit: échange de la clé usb

J'ai changé de Livebox et maintenant il faut que je change de clé wifi, ca commence à me chauffer.
Ce ne serait pas un virus par hasard ?

tu as fais les manipulations plus haut ou pas?

oui oui, mais comme d'habitude rien ne change.

A+

Tu peux changer d'opérateur.

Donc soit c'est la livebox (entre défectueuse? en supposant qu'elle est defectueuse...) OU c'est la clé usb wifi...

Messire > Ce type de message qui n'avance à rien est totalement inutile, de ce fait, la prochaine fois abstient toi !

" J'ai afficher les réseaux disponibles"

.. alors quand tu cliques dessus qu'obtiens-tu ?

J'attends toujours ta réponse...

bonjour,
J'ai un ami qui a "exactement" le même problème. J'ai vérifié tout ça vendredi.
Je dois y retourner lundi pour essayer une réinstallation complète et contacter la hot line.
Sa livebox et sa clé ont été changée (livebox Inventel)
J'ai vu une chose qui je n'ai pu résoudre : A un moment de configuration de clé, il est demandé le nom de livebox et la clé.
J'ai tout entré tel que marqué sur la livebox mais au moment de valider la phase finale, j'ai un message qui dit que le nom de la livebox et le no de clé sont incompatibles (essais plusieurs fois et rerevérification des données).
Le bouton de validation reste rouge.
Par contre, les icones )))) ok et l'icone vert juste à coté. Mais lorsque je veux valider, )))) devient avec une croix rouge donc pas de connexion.
NEVERORDI a-t-il les mêmes sympthomes ?

"J'ai tout entré tel que marqué sur la livebox mais au moment de valider la phase finale, j'ai un message qui dit que le nom de la livebox et le no de clé sont incompatibles "

Sur la LiveBox, les données à entrer sont clairement identifiées:
- le nom de la Box est marqué apres SSID
- la clé est marqué apres: Clé WEP.

Si tu es certain de n'avoir fait aucune erreur, c'est que la Box est mal paramétrée d'usine et il faut, à mon avis, la changer..

.. car je ne pense pas que tu puisses changer SSID et WEP avant une premiére installation avec les données fournies par le FAI

bonjour,
D'après mes souvenirs, le nom de la livebox est mentionné tel que :
Nom de la livebox : Livebox-0AE0
Clé ?????????????? : 7566 ???????????????66
Me rappelle plus concernant les ?????
Mais la livebox a déjà été changée pour le même problème ainsi que la clé.
Et je crois bien que NEVERORDI est dans la même situation.
Je suis sûr qu'il y a un élément banal qui bloque mais il faut le trouver.
Sobis, merci pour ton soutien

bonjour,
Une question, lorsque l'on réinstalle tout, à partir du CD livré,est-on sûr de balayer tout de l'installation précédente ?

La réponse est non.
Il est préférable de laisser ton windows gérer ton wifi.

Concernant la clé wifi, elle est composé de 26 caractères sans espace et en majuscule.

Est-ce que, à partir de l'ordinateur, tu peux entrer dans l'interface de la Box en tapant dans ton navigateur: http:/:192.168.1.1 ?

Un didacticiel pour le paramétrage d'une LiveBox: ICI

Salut,
je viens d'acheter une imprimante wifi pour mon réseau local, j'ai réussi à la configurer avec la livebox pour les impressions à distance, cela fonctionne à merveille.

J'en viens à conclure que c'est la clé wifi qui ne fonctionne plus, mais maintenant je dois re-contacter le service client et on revient au point de départ.

A+

bonjour,
je ne peux tester cela que lundi

C'est quand même bizarre qu'une clé wifi peut casser en 1 an.

A+

L'as-tu essayé sur plusieurs port USB différents et sur un autre ordinateur ?

Salut,

oui absolument, j'ai essayé ces solutions en premier et rien ne change.

A+

si tu as essayé ta clé sur un autre ordinateur et qu'elle ne marche pas c'est qu'elle est foutue.....

C'est bien ce que je pensais, maudite clé...

Je vais changer ça et je vous tient au courant.

A+