Problème de connexion sur site "Taatu" avec IE8

Bonjour,

Ma fille ne peut plus se connecter sur un site interactif "Taatu". Lorsquelle rentre son identifiant et MP cela n'abouti plus. cela rrive après un certain temps d'utilisation. En créant un nouvel utilisateur dans Vista cela refonctionne quelque temps puis blocage. certains sur le site préconisent de vider le cache ou d'utiliser CC Cleaner ce que je ne veux pas me méfiant de dégats collatéraux possibles.
Pour vider le cache manuellement je ne trouve pas de dossier Temporary internet files" dans Windows mais un dossier Explorer avec des fichiers thumbcache_. Est-ce que c'est ceux là qu'il faut supprimer? J'ai déjà tout vidé avec l'outil de suppression de IE8.

Merci de votre réponse.