CCleaner ne veut pas nettoyer Firefox [RESOLU]

ALLOOU le 09 décembre 2008 à 22h50

Bonjour ,

Je suis sous Vista avec Firefox .

J'ai voulu faire mon premier CCleaner ce soir et voici la fenêtre qui m'empèche de continuer !

Merci de me dire ce que je dois modifier pour que le nettoyage soit complet ? [:black pearl:5]

[ je suis pas expérimenté - ni en technique et en langage informatique - merci de m'expliquer simplement !]

[:bantaboy:1]

ALLOOU

-->Message édité par ALLOOU le 15/12/2008 21:08:07<--

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" Sans ambition , ni crainte , je me tiens tranquille au milieu des eaux "

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Moomba le 09 décembre 2008 à 22h58

La réponse est très simple : lorsque tu utilise CCLeaner, tu ne doit pas avoir Firefox d'ouvert en même temps

Si tu veut faire un clean, fait le quand tu n'utilise pas Firefox.

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Celui qui a le pouvoir de faire le mal et qui ne le fait pas, celui là est le prince de l'univers... (Shakespeare)
La solution à vos soucis d'informatique : http://miacis.comze.com/Index.html

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ALLOOU le 10 décembre 2008 à 22h06

Bonsoir ,

Qu'est-ce que tu veux dire par

tu ne doit pas avoir Firefox d'ouvert en même temps

- toutes les petites fenêtres en bas de l'écran étaient fermées , je suppose que je n'utilisais pas Firefox .

Si tu peux me préciser de façon que je comprenne?

Merci à toi :jap:

ALLOOU

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Moomba le 11 décembre 2008 à 11h36

Bonjour

Par Firefox ouvert, j'entends qu'il est en fonctionnement.
Si tu n'as pas de fenêtres en bas dans la barre noire (appelée barre des taches), alors c'est que firefox n'est pas ouvert mais fermé.
Si Firefox est fermé et que CCLeaner te réclame toujours de le fermer, cela signifie qu'il est probablement toujours actif, ce qui n'est pas normal.
Dans ce cas, clique sur la barre noire en bas (barre des taches) avec le boutton droit de la sourie, et sélectionne "Gestionnaire de taches". Une nouvelle fenêtre apparais. Ouvre l'onglet Processus, et dans la liste ne dessous, cherche "Firefox.exe". Quand tu l'as trouvé, sélectionne le en cliquant dessus, puis clique en bas sur "terminer le processus".

Une fois cela fait, ferme tout, puis réessaye d'utiliser CCleaner. Pour information, si cela ne marche toujours pas, tu peut ignorer le message de CCLeaner (il nettoiera tout sauf Firefox), et demander à Firefox de se nettoyer lui même à chaque fin d'utilisation.

Bon courage :jap: