Fuite de crédits avec Origami Star et iPhone 3G (Résolu)

User Name le 05 septembre 2008 à 12h38

Bonjour à tous,
Encore une fois je suis en détresse et me bats contre les surfacturations d'Orange.

J'ai pris il y a 3 jours un forfait Origami Star 1h + 1h avec un iPhone 3G.
Le premier jour j'ai consommé 40s de mon heure de la journée et le soir il m'en restait encore 1h d'après l'automate.
Le lendemain à 6h41, il me restait 56min et des poussières et, alors qu'hier je n'ai rien du tout consommé de mes deux heures, il me reste ce matin à 8h28 52min 59s...

Pourquoi Orange me réduit 4 minutes par jour de mon heure de la journée?
Quelqu'un a-t'il des explications?

Merci

-->Message édité par User Name le 06/09/2008 12:44:11<--

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NHT le 05 septembre 2008 à 15h07

comment t'as vérifié la consommation? Si c'est par téléphone, c'est facturé. De plus, elle n'est à jour qu'après 24h.

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User Name le 05 septembre 2008 à 17h30

NHT a écrit :

comment t'as vérifié la consommation? Si c'est par téléphone, c'est facturé. De plus, elle n'est à jour qu'après 24h.

Oui justement j'avais un énorme doute sur la gratuité du 555 mais on m'a dit aujourd'hui à la boutique Orange que c'était gratuit...

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User Name le 06 septembre 2008 à 12h42

Effectivement, après vérification il semble que le 555 soit bien payant, remplacé par le #123# gratuit. Mais je n'arrive pas à composer ce dernier:
Mon Qtek 9100 me met une infobulle En attente... mais l'appel ne s'effectue pas... :chepa: