Topic officiel: Actus/Problemes avec Free adsl

Bonjour,
Sur a FreeBox V5, pour atténuer la pixéllisation avec les conseils de Franck91, je viens de passer en mode "Patate". C'est meilleur, même si quelques chaines continuent à pixélliser.
Les couleurs sont certes un peu fades et jaunies, toutefois ma télé à une vingtaine d'années !

Tekways, peux-tu me dire plus exactement ce qu'est un filtre maître ?
Merci.

A+

Bonjour à tous,

Ma soeur est actuellement abonnée chez Free en dégroupage total, à cause de ses études elle doit déménager. Souhaitant garder Free, elle voudrait savoir comment faire.
Sachant que là ou elle ira, elle ne pourra pas avoir le dégroupage total, mais par contre elle veut prendre l'offre Freebox Only.
Faut-il résilier en payant les frais de résiliation par rapport à son ancienneté, puis faire ensuite une demande de remboursement s'il se réabonne avant 3 mois ?
Ou y-a-t-il un autre moyen ?

Bonjour,
Trouvé çà, apparemment faire gaffe, car Free risque de continuer à facturer sur l'ancienne adresse :
http://forum.rue-montgallet.com/ruemontgallet/Logiciels/fai/free-demenagement(...)
On peut ainsi arriver à payer les 2 abonnements !

Sinon, il y a aussi l'Aduf (l'Assoc. des utilisateurs de Free):
http://www.aduf.org/search.php?mode=results
Ecrit "Déménagement Free only" dans Rechercher en haut à droite,
Coche "Rechercher tous les termes",
Coche : "Rechercher dans les titres des sujets uniquement" et
Cliques en bas sur "Rechercher", il y a 3 réponses !
Ou en cochant différemment les options de recherches proposées, tu as du choix

A+

Merci Latrop, je vais le faire et voir ce qui propose.

Rebjr,
Et quand ta soeur renverra (en RAC) le Modem à Free, il faut aussi qu'elle note ses coordonnées, références et N° de téléphone accrochés à la box !
A+

Bonjour

Voici ce que j'ai trouvé en allant dans l'espace assistance Free : http://www1.assistancefree.fr/v1/faq/?forfait=fhd&rac=388/375

Quelle est la meilleure solution ?

Rebsr,
Peux-tu préciser les solutions auxquelles tu penses ?

Ca parle pas de Free Only !
L'Aduf permet de poser des questions, mais ne donnera pas forcément la solution la plus intéressante pour toi
A+

Sur le lien donné, il y a deux solutions, une ou tu ne renvois pas la freebox et quand tu résilies il te réabonne automatiquement et l'autre solution, c'est que tu désabonnes (en renvoyant ta freebox...) puis tu te réabonnes.

Dans la dernière solution il risque d'envoyer la dernière Freebox (peut-être) !

Effectivement, çà se pourrait ben
Faudrait confirmation ?
A+

De toute façon elle déménage fin avril, donc on a le temps de réfléchir.
Mais de toute façon elle n'est pas intéressée par la Freebox HD... enfin du moment qu'elle peut ravoir internet et le tél gratuit pour 30€ ça lui convient.

Mais en cliquant sur le lien Démanagement qu'on a dans la gestion de notre compte, et en ayant vu des expériences sur des forums, je crois qu'elle va garder sa Freebox actuelle.

Et quelle version de la Box a-t-elle ?
A+

Elle possède la version 4

Re,
Si elle change de Box, elle va remettre le compteur de l'ancienneté d'accès à 96 euros !
Sinon, quel serait l'avantage de garder sa Box actuelle ?
A+

Oui c'est vrai aucune, alors c'est mieux qu'elle résilie et se réabonne
Mais bon est-ce que Free va vraiment renvoyer une Freebox HD !

Bonjour,
Question à poser à l'Aduf
A+

Voici une expérience (la deuxième) que j'ai trouvé : http://www.journaldufreenaute.fr/forum/index.php?showtopic=1674 et j'aurai voulu faire pareil pour que ça aille vite...

Après quelques recherches il s'évère que en prennant l'offre Freebox Only elle n'aura pas de Freebox HD, donc il vaut mieux faire une demande de déménagement

evite de multiposter à chaque fois utilise la touche qui permet d'editer tes messages ...

Freebox v4 > pour les zones non-dégroupées et anciens abonnés

Freeebox V5 > pour les nouveaux et anciens abonnés (en faisant une migration 96€-3€(/mois d'ancienneté)en zone dégroupées uniquement.

à Toustes !!


Je viens de déménager et donc, j'ai suivi la procédure ad hoc.

J'ai de nouveau ma connection internet mais pas de téléphone....

Je suis donc allé sur ma console pour créer mon numéro de Tel et choisi l'option afin de retrouvé mon ancien numéro.

La console m'affiche ce fameux numéro mais lorsque je clique sur la case "réatribuer ce numéro de téléphone", j'obtiens ce message :

Votre Freebox n'est pas encore active. Veuillez renouveler votre demande quand celle-ci synchronisera.



Kaisskéçaiksemerdier ?

Pouvez m'aider siouplait ?